Meteen Contact :: Rapportcijfers klantenservice

Lees hier hoe bedrijven en instanties beoordeeld worden door onze bezoekers.

Ben je nieuwsgierig wat andere mensen vinden van het bedrijf of instantie waar jij klant van bent? Lees het hier!

Beoordeling voor: Margriet Klantenservice

Beoordeeld door P.J. Rienstra op 1-02-2023
Rapportcijfer: 10 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Margriet Klantenservice is: 2)

contact gehad met chat vanwege niet ontvangen van Margriet 1 en 2 - 2023. Via Jef (van de chat) nog wel nr. 2 kunnen krijgen maar 1 niet. De tip gekregen de redactie te benaderen en dat heb ik gedaan. Vandaag vond ik tot mijn grote verrassing Margriet nr 2 EN 1 in de brievenbus.
Ze hebben me allemaal heel blij gemaakt en kan ik de vervolg-colums goed volgen.
Van ons dus een dikke pluim en grote dank,

Met hartelijke groet

Lees alle beoordeling van Margriet Klantenservice (13)

Beoordeling voor: Budget Energie Klantenservice

Beoordeeld door K. adrie op 24-10-2022
Rapportcijfer: 10 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Budget Energie Klantenservice is: 1.5)

Criminele praktijken dat men de extra gespaarde kilowatt energie van mensen terugkoopt voor 6 cent en aan nieuwe klanten doorverkoopt voor 95 cent. Daarnaast pikt Budget Energie 1000 % van jouw in de zomermaanden gespaarde energie terwijl je in de winter eventueel tekort hiervan ruimschoots zou kunnen compenseren, maar door per maand te salderen verlies jij al je geïnvesteerde geld. Als medewerker zou ik niet bij zo'n uitpers bedrijf willen werken en de echte oplichters zijn managers en directie. Maar zij zullen wel ervoor gezorgd hebben dat zij hun gratis energie wel krijgen,.
Omdat ze telefonisch niet bereikbaar zijn en de robot de meeste vragen niet snapt is het misschien beter om persoonlijk er heen te gaan om een afspraak te maken. Dan kunnen zij in ieder geval niet telefonisch blokkeren.

Het adres:
Hoofdkantoor Budget Energie
Reguliersdwarsstraat 58
1017 BM AMSTERDAM

Lees alle beoordeling van Budget Energie Klantenservice (140)

Beoordeling voor: Liander Klantenservice

Beoordeeld door Henk Kloosterman op 19-01-2021
Rapportcijfer: 10 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Liander Klantenservice is: 1.6)

Vanmorgen contact gehad met een een vrouwelijke medewerker van de klantenservice. Zij heeft ervoor gezorgd dat er volgende week - NA ZES MAANDEN - een nieuwe meter wordt geplaatst (Am.State 51 032), door rechtstreeks contact de zoeken met haar leidinggevende. Deze belde mij en heeft via een installateur op Ameland de zaak eindelijk geregeld.
Graag wil ik deze medewerker van de klantenservice danken voor het handelend optreden en meedenken met de klant.
Deze mevrouw heeft in het beoordelingsgesprek door mij een té lage beoordeling gekregen!

Lees alle beoordeling van Liander Klantenservice (62)

Beoordeling voor: VGZ Zorgverzekeraar Klantenservice

Beoordeeld door Henk op 6-04-2021
Rapportcijfer: 10 (Het gemiddelde rapportcijfer voor VGZ Zorgverzekeraar Klantenservice is: 3.8)

Vervolgopmerking op mijn vorige beoordeling:

VGZ heeft op eigen initiatief ervoor gezorgd dat mijn moeder een nieuwe scootmobiel krijgt (daar ging het om). In eerste instantie verzocht ik alleen om een reparatie, nu krijgt ze een nieuwe. Goed geregeld VGZ

Lees alle beoordeling van VGZ Zorgverzekeraar Klantenservice (18)

Beoordeling voor: Amazon.nl Klantenservice

Beoordeeld door Annie van der Schoor op 11-06-2023
Rapportcijfer: 10 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Amazon.nl Klantenservice is: 2.9)

Ik had een probleem met inloggen bij primevideo, mede door een eigen fout. We werden vriendelijk en vakkundig geholpen door een medewerkster. Binnen 10 minuten was het geregeld en kan ik weer genieten van al het moois wat prime te bieden heeft. P.S. er werd al binnen 2 minuten opgenomen, wat tegenwoordig een soort van unicum is ;-)

Lees alle beoordeling van Amazon.nl Klantenservice (34)

Beoordeling voor: TUI Klantenservice

Beoordeeld door Craig Weightman op 29-07-2022
Rapportcijfer: 10 (Het gemiddelde rapportcijfer voor TUI Klantenservice is: 1.7)

Good Day,
I wish to make a big compliment and huge thankyou to the baggage assistant at Hato Curcaco . Mr Vairon Isenai went out of his way to find my baggage , he did so with a smile on his face , efficently , understanding and kept me upto date all the time. I wish to Thank him graciously. It is not offen that you have good service with a smile , understanding and patience.

Thankyou Kindly Vairon
Craig

Lees alle beoordeling van TUI Klantenservice (60)

Beoordeling voor: Algemeen Dagblad Klantenservice

Beoordeeld door jan de sonnaville op 8-01-2023
Rapportcijfer: 10 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Algemeen Dagblad Klantenservice is: 1.8)

Hoe kan het AD zoiets zeggen ? Als de spitsstrook open is, maakt deze strook deel uit van het gewone wegennet. Voor die strook geldt dan ook het gebod dat zoveel mogelijk rechts gehouden moet worden. Ik heb Rijkswaterstaat al eens gewezen op onjuiste publieksvoorlichting en dat heeft toen tot andere voorlichting geleid. Onnodig links blijven rijden leidt tot veel irritatie en gevaarlijke situaties. Sommigen besluiten zelfs dan maar rechts in te gaan halen. Algemeen Dagblad: rectificeer snel deze onjuiste en gevaarlijke publicatie !!
Ben ik verplicht om op de spitsstrook te rijden?
AD.NL
Ben ik verplicht om op de spitsstrook te rijden?
‘Ben ik verplicht om op een spitsstrook te gaan rijden als de groene pijl boven de weg aangeeft dat de vluchtstrook hiervoor tijdelijk geopend is?’, vraagt lezer Jenny Boesenkool in de vraag & antwoord-rubriek van onze autoredactie.

Lees alle beoordeling van Algemeen Dagblad Klantenservice (234)

Beoordeling voor: KLM Klantenservice

Beoordeeld door Carla Niemeijer op 22-03-2022
Rapportcijfer: 10 (Het gemiddelde rapportcijfer voor KLM Klantenservice is: 1.6)

Prima gesprek gehad met Diana. Wel heel jammer vond ik dat ze me niet kon helpen. Wij hebben ieder meer dan 10.000 miles en met een gedeelte daarvan wilden we en 'ticket' kopen voor de lounge vd KLM, maar dat kan dus niet omdat we met Transavia vliegen, die geen lid is van de Alliance is.

Lees alle beoordeling van KLM Klantenservice (262)

Beoordeling voor: Bol.com Klantenservice

Beoordeeld door Ron van Pelt op 31-08-2022
Rapportcijfer: 10 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Bol.com Klantenservice is: 2.5)

Hallo,
Kort geleden mijn nieuwe samsung galaxy telefoon ter reparatie aangeboden.
Had mijn gerepareerde telefoon weer snel terug en werd helemaal goed op de hoogte gehouden door ' reparatie volgen'......bedankt voor de topservice...

Lees alle beoordeling van Bol.com Klantenservice (78)

Beoordeling voor: CBR Klantenservice

Beoordeeld door H Roelofsen op 22-06-2023
Rapportcijfer: 10 (Het gemiddelde rapportcijfer voor CBR Klantenservice is: 1.9)

Goedemorgen, ik heb gisteren mijn rijbewijs opgehaald bij gemeente Ede en wil het CBR hartelijk danken voor de snelle afhandeling ben dik tevreden jullie verdienen een dikke pluim bedankt hoor

groet Hennie Roelofsen uit Ede

Lees alle beoordeling van CBR Klantenservice (77)

Beoordeling voor: Dagblad van het Noorden Klantenservice

Beoordeeld door lammert grofsmid op 12-09-2021
Rapportcijfer: 10 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Dagblad van het Noorden Klantenservice is: 2.2)

moi ik heb door jullie n 170 euro gekregen van een fan van mij uit delfzijl , zo mooi is dat bvd bvd groetjes lammert bekend van man bijt hond zeg maar

Lees alle beoordeling van Dagblad van het Noorden Klantenservice (84)

Beoordeling voor: Rabo Bank Klantenservice

Beoordeeld door H.M.de Pater op 27-01-2021
Rapportcijfer: 10 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Rabo Bank Klantenservice is: 1.6)

Ik wil heel graag aan u bekend maken dat ik zoeven [24-01-2021 rond 12.30] met veel geduld en vriendelijkheid,hetgeen daarbij ook nog resulteerde tot opluchting mijnerzijds,ben te woord gestaan en geholpen door een medewerkster van uw klantenservice. Dit gebeurde telefonisch.

Houdt u deze medewerker en hopelijk zijn er meerdere met deze kwaliteiten vooral in ere. Het doet goed!

Met vriendelijke groet,
mw de Pater

Lees alle beoordeling van Rabo Bank Klantenservice (337)

Beoordeling voor: KPN Klantenservice

Beoordeeld door L W van den Belt op 16-11-2022
Rapportcijfer: 10 (Het gemiddelde rapportcijfer voor KPN Klantenservice is: 1.9)

Ik wil de medewerker die ons (telefonisch) heeft geholpen heel hartelijk bedanken voor zijn geduld (in ben een 84-jarige digibeet), kennis, deskundige hulp en snelle actie om ons probleem op te heffen.
Ik heb het nieuwe modem in goede orde ontvangen en zelf kunnen installeren. Of het probleem (foutcode 303) nu is verholpen zal de komende dagen moeten blijken. Ik heb er wel vertrouwen in.

Lees alle beoordeling van KPN Klantenservice (205)

Beoordeling voor: Xs4all Klantenservice

Beoordeeld door Dr Frans E J Gieles op 2-03-2021
Rapportcijfer: 10 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Xs4all Klantenservice is: 3.6)

Twee maal een bedankje aan XS4All:
(1) Uw helpdesk hielp mij snel en deskundig bij een probleem met het ontvangen en verzenden van berichten in MS Outlook, na de verandering die u aanbeval; ook geduldig, want het kostte best nog wel even wat tijd en kunde.
(2) Ik keek meteen even naar mijn mailbox, zag daar de map "spam" en wat daar tevoorschijn kwam, dat wil je niet weten! Iets van 12 x "Uw rekening betalen", zelfs enkele malen iets als "We kunnen alles in uw computer zien, ook dat u flink hebt zitten te kijken nar porno. (nooit!) Ook dat u voor de webcam (die ik niet heb!) uzelf bevredigde (!!!). Als u niet betaalt, lichten wij alle personen van uw adresboek in." !!! Hoe verzint iemand het, hoe trapt iemand daar in! Het compliment i s dat XS4All dit allemaal netjes heeft herkend als spam/bedrog en het netjes in de map Spam heeft gezet in plaats van in de inbox. Knap en nuttig werk!
Dr Frans

Lees alle beoordeling van Xs4all Klantenservice (11)

Beoordeling voor: DUO Klantenservice

Beoordeeld door Dirk Verkennis op 2-05-2019
Rapportcijfer: 10 (Het gemiddelde rapportcijfer voor DUO Klantenservice is: 2.1)

Nadat ik op internet een aantal ervaringen over DUO had gelezen was ik bang dat dit een lang gesprek zou worden. Ik had een vraag over het studentenreisproduct en het stopzetten hiervan en had me hier al aardig in verdiept voordat ik de telefoon erbij pakte. De wachttijden vielen enorm mee (circa 2 minuten om 11:25) en de persoon die ik aan de telefoon had was erg professioneel en behulpzaam. Het gesprek duurde in totaal slechts 7 minuutjes en ik heb alle nodige informatie nu duidelijk op een rijtje.

Lees alle beoordeling van DUO Klantenservice (18)