Bellen met Netflix

Waarom bellen met Netflix Klantenservice?

  • Je hebt geen beeld.
  • Je hebt een vraag over een factuur of je abonnement.
  • Je hebt een technische vraag.
  • Je hebt geen toegang tot je account.

Openingstijden telefonische klantenservice

We controleren of de telefonische klantenservice is geopend...

  • Maandag 08:00 - 23:00
  • Dinsdag 08:00 - 23:00
  • Woensdag 08:00 - 23:00
  • Donderdag 08:00 - 23:00
  • Vrijdag 08:00 - 23:00
  • Zaterdag 08:00 - 23:00
  • Zondag 08:00 - 23:00

  • Telefoonnummer Netflix: 0800 022 9647

  • Belkosten: Gebruikelijke belkosten
  • Indien je Engels spreekt kun je 24/7 bellen met 0800 022 9647. Voor Nederlandstalige support gelden onderstaande openingstijden.

BEL METEEN CONTACT 0906 688 688 6 (90cpm*)
We verbinden je meteen door.

Controleer op storingen bij Netflix.

Indien er sprake is van een (technische) storing of een groot probleem, kan het drukker dan normaal zijn bij de telefonische klantenservice van Netflix.

Wil je weten of er momenteel sprake is van een storing? Gebruik dan onderstaande knop.

Waar controleren we op?

  • Video kijken.
  • Smart TV.
  • Aanmelden en inloggen.

Recentelijk opgeloste storingen

  • 1 juni: Storing bij Netflix.
  • 15 mei: Storing bij Netflix.
  • 14 mei: Storing bij Netflix.
Controleer of er een storing is bij Netflix
Nieuw

We sturen een geluidsopname van het telefoongesprek naar je e-mailadres.

Ja, stuur mij een geluidsopname!

Om een geluidsopname naar je te kunnen versturen hebben we je e-mailadres en telefoonnummer nodig.

Aan het opnemen van de geluidsopname zijn geen extra kosten verbonden. De kosten van het telefoongesprek zijn €0.90 CPM. Je e-mailadres en telefoonnummer worden niet voor commerciële doeleinden gebruikt.

Heb jij onlangs contact gehad met Netflix? Laat ons je ervaringen met Netflix weten!
Beoordeel Netflix.

Wil je op een andere manier contact opnemen met Netflix?

Heb je geen zin om telefonisch contact op te nemen met Netflix? Bekijk dan hieronder hoe je op een andere manier contact kunt opnemen.

Neem schriftelijk contact op met Netflix.

Wil je een brief sturen naar Netflix dan kan dat naar het volgende adres:

  • Netflix International B.V.
  • Stadhouderskade 55
  • 1072 AB Amsterdam

Neem contact op met Netflix via e-mail.

Netflix is ook per mail te bereiken. De klantenservice doet haar uiterste best om je zo goed mogelijk van dienst te zijn en je zo snel mogelijk te antwoorden. Het e-mailadres is nl@netflix.com.

Klik hier om een e-mail te sturen naar Netflix

Neem contact op met Netflix via Facebook Messenger.

Zoek contact met een medewerker van Netflix klantenservice via Facebook Messenger. Je kunt de klantenservice hier van maandag t/m zondag van 08:00 - 23:00 uur bereiken voor al je vragen en opmerkingen.

Klik hier voor contact met Netflix via Facebook Messenger. Klik hier voor contact met Netflix via Facebook Messenger.

Chat online met Netflix.

Neem contact op met de klantenservice van Netflix via online chat. Klik op onderstaande link en vervolgend op de button "Livechat Starten". Openingstijden zijn helaas onbekend.

Start een chat met Netflix Start een chat met Netflix

Neem contact op met Netflix via Facebook.

Volg Netflix op Facebook. Deel ervaringen over films en series. Ontdek als eerste wat er binnenkort allemaal uitkomt, @NetflixNL.

Klik hier voor contact met Netflix via Facebook.

Neem contact op met Netflix via Twitter.

Netflix is actief op Twitter, @NetflixNL. Haal meer uit je abonnement en deel je ervaringen met andere kijkers.

Klik hier voor contact met Netflix via Twitter. Klik hier voor contact met Netflix via Twitter.

Aanmelden

Het is mogelijk om je aan te melden bij Netflix. Vul je naam en e-mailadres in en klik op de rode button 'Anmelden'. Netflix stuurt je daarna per mail een welkomstbericht. Dit bericht bevestig je en zo wordt je aangemeld.

Klik hier om je aan te melden bij Netflix. Klik hier om je aan te melden bij Netflix.

Kaam 25: DIVINE | Sacred Games | Netflix

Rapportcijfer Netflix Klantenservice: 3.8

Rapportcijfer is gebaseerd op 8 beoordelingen.

Beoordeel Netflix Klantenservice

Welk cijfer geef jij aan Netflix Klantenservice?

geef een cijfer
(Je e-mail adres wordt niet getoond op onze website)
Bescherm je privacy: Vermeld geen persoonlijke gegevens zoals adres, telefoonnummer of bankrekening in je beoordeling! Beoordelingen waarin persoonlijke gegevens staan worden niet geplaatst op de website om je privacy te beschermen.

* verplicht

Beoordelingen voor Netflix Klantenservice

  • Beoordeeld door Gucci op 13-04-2021
  • Rapportcijfer: 1

Zeer asociaal personeel! Bij problemen moet je maar, gewoon op een ander apparaat kijken?! Monteur is langs geweest tv was prima en up to date! Probleem ligt dus bij Netflix misschien capabel personeel aannemen?!
  • Beoordeeld door Marijke Rieteco op 28-02-2021
  • Rapportcijfer: 5

Ik zit nog steeds te wachten dat ik wer kan kijken naar Netflix. Betaling is gebeurd. Wordt nu toch wel tijd
  • Beoordeeld door sjaak tvs op 9-12-2020
  • Rapportcijfer: 8

Na gebeld te hebben over een regelmatige storingen van de uitzendingen van diverse films, heeft de medewerker van Netflix met diverse schakelingen op de TV het probleem meteen verholpen en is uitstekend opgelost.
  • Beoordeeld door Arie Blommers op 28-10-2020
  • Rapportcijfer: 1

Heb mij een paar dagen gelden Netflix geabonneerd, en direct betaald. Direct bleek dat ik niet kon inloggen. Geen tv dus! Wel dagenlang moeten chatten, 10-tallen keren mijn verhaal gedaan, diverse telefoontjes geplaagd, en nog steeds geen TV! En nu is mijn account verdwenen!! Heb natuurlijk mijn betaling teruggeëist, waar ik recht op heb, en jawel hoor: weer alles vele malen door moeten geven. En nog steeds geen geld retour! En die betaling moet terug! Mijn ervaring met Netfilx: een grote pijnhoop!

Mvg,
Arie Blommers
  • Beoordeeld door Ria op 16-07-2020
  • Rapportcijfer: 10

Vriendelijk en goed geholpen met veel geduld
Ben heel tevreden.
  • Beoordeeld door Mevis op 20-06-2020
  • Rapportcijfer: 1

Iedereen afraden na zoveel gesprekken en chatten bellen nog steeds mij geld niet terug schandaligGelijk abonoment op gezegd Tegoed 111.72 Euro van mij AOW
  • Beoordeeld door Bart op 13-06-2020
  • Rapportcijfer: 3

Ik was waarachtig van plan een Netflix abonnement te nemen. Maar zie er nu toch van af.
Netflix boycot de sketsch show ‘Little Britain’. Gelukkig heb ik die serie al jaren op dvd, maar toch. Wat een hypocriete beslissing.
Wordt netflix een politbureau dat gaat bepalen wat we wel en niet mogen zien, wat wel en niet deugt. Waar eindigt dit?
Met een boekverbranding? Waar doet me dat toch aan denken, het was in 1934, waar ook al weer!?
  • Beoordeeld door Irene Scheffers op 25-05-2020
  • Rapportcijfer: 1

Waardeloos!
Sinds 12 maart probeer ik contact te krijgen met Netflix omtrent een klacht.
Maar wat ik ook doe ik kom steeds weer terug bij het advies om te bellen. Maar bellen is lastig vanwege Coronatijdperk staat er op de site! Chatten, dat zou wel kunnen maar alleen in het Engels en dat is niet gelukt. Ik wil gewoon een vraag stellen en een klacht indienen in mijn eigen taal!
Wel of geen Coronatijd.....te gek voor woorden dat ik al twee maanden lang geen hulp krijg om het probleem op te lossen. Echt waardeloos!
BEL METEEN CONTACT
0906 688 688 6
(90cpm*)