Coolblue Klantenservice

Rapportcijfer Coolblue klantenservice: 3.5 » Lees beoordelingen (4)

Bellen met Coolblue

Waarom bellen met Coolblue Klantenservice?

  • Als je een vraag hebt over een geplaatste bestelling.
  • Als je een vraag hebt over een reparatie of garantie.
  • Als je een vraag hebt over een betaling.
  • Als je een vraag hebt over een product dat wordt verkocht door Coolblue.

Openingstijden telefonische klantenservice

We controleren of de telefonische klantenservice is geopend...

  • Maandag 08.00 - 23:59
  • Dinsdag 08:00 - 23:59
  • Woensdag 08:00 - 23:59
  • Donderdag 08:00 - 23:59
  • Vrijdag 08:00 - 23:59
  • Zaterdag 09:00 - 23:59
  • Zondag 11:00 - 23:59

  • Telefoonnummer Coolblue: 010 798 8999

  • Belkosten: Lokaal tarief
BEL METEEN CONTACT 0906 688 688 6 (90cpm*)
We verbinden je meteen door.

Controleer op storingen bij Coolblue.

Indien er sprake is van een (technische) storing of een groot probleem, kan het drukker dan normaal zijn bij de telefonische klantenservice van Coolblue.

Wil je weten of er momenteel sprake is van een storing? Gebruik dan onderstaande knop.

Waar controleren we op?

  • Afrekenen.

Recentelijk opgeloste storingen

  • 28 mei: Storing bij Coolblue.
  • 18 januari: Storing bij Coolblue.
  • 9 november: Storing bij Coolblue.
Controleer of er een storing is bij Coolblue
Nieuw

We sturen een geluidsopname van het telefoongesprek naar je e-mailadres.

Ja, stuur mij een geluidsopname!

Om een geluidsopname naar je te kunnen versturen hebben we je e-mailadres en telefoonnummer nodig.

Aan het opnemen van de geluidsopname zijn geen extra kosten verbonden. De kosten van het telefoongesprek zijn €0.90 CPM. Je e-mailadres en telefoonnummer worden niet voor commerciële doeleinden gebruikt.

Heb jij onlangs contact gehad met Coolblue? Laat ons je ervaringen met Coolblue weten!
Beoordeel Coolblue.

Wil je op een andere manier contact opnemen met Coolblue?

Heb je geen zin om telefonisch contact op te nemen met Coolblue? Bekijk dan hieronder hoe je op een andere manier contact kunt opnemen.

Neem contact op met Coolblue via Facebook Messenger.

Zoek je contact met een medewerker van Coolblue? Tijdens de openingstijden van de klantenservice kan je hen bereiken via Facebook Messenger. Klik hiervoor op onderstaande link.

Klik hier voor contact met Coolblue via Facebook Messenger. Klik hier voor contact met Coolblue via Facebook Messenger.

Neem contact op met Coolblue via WhatsApp.

Stel je vraag aan Coolblue via WhatsApp op telefoonnummer: 06 13345030.

Je kunt binnen 30 minuten een antwoord verwachten. Heb je een vraag over een bestelling? Dan is het verstandig je bestelnummer te vermelden in je bericht. Gaat je vraag over een product? Dan is het verstandig een artikelnummer te vermelden.

Klik hier voor contact met Coolblue via WhatsApp.

De Coolblue-app

Neem contact op met Coolblue via Facebook.

Stel je vraag aan Coolblue via Facebook. Je kunt een antwoord verwachten binnen 30 minuten.

Klik hier voor contact met Coolblue via Facebook.

Aanmelden voor de nieuwsbrief van Coolblue.

Blijf op de hoogte van alle aanbiedingen en nieuwtjes rondom Coolblue. Inschrijvers van de Coolblue nieuwsbrief krijgen exclusieve aanbiedingen.

Meld je aan voor de Coolblue nieuwsbrief. Meld je aan voor de Coolblue nieuwsbrief.
Rapportcijfer Coolblue Klantenservice: 3.5

Rapportcijfer is gebaseerd op 4 beoordelingen.

Beoordeel Coolblue Klantenservice

Welk cijfer geef jij aan Coolblue Klantenservice?

geef een cijfer
(Je e-mail adres wordt niet getoond op onze website)
Bescherm je privacy: Vermeld geen persoonlijke gegevens zoals adres, telefoonnummer of bankrekening in je beoordeling! Beoordelingen waarin persoonlijke gegevens staan worden niet geplaatst op de website om je privacy te beschermen.

* verplicht

Beoordelingen voor Coolblue Klantenservice

  • Beoordeeld door andru van den Oetelaar op 15-03-2021
  • Rapportcijfer: 1

Op uw site staat verkeerde productinformatie. Klacht daarover volgt geen andere reactie dan dat het naar Backoffice wordt gestuurd. dat is een synoniem voor prullenbak volgens mij. Na een week en na 14 dagen weer eens navraag naar mijn klacht gedaan en dan krijg je een antwoordt waardoor je weer terug bij af bent.
Met die glimlach bedoelen jullie dat als het product verkocht is jullie lachen om die domme consument. Leveren gaat snel maar daarna is het klaar met jullie service, alleen maar praatjes
  • Beoordeeld door Maritska op 24-11-2020
  • Rapportcijfer: 1

Waardeloos ,elke keer dezelfde mail geen oplossing zeer onpersoonlijk.
Wordt niet op je klacht ingegaan ook niet de vragen die je stelt .
Cool blue nooooooooooiiiiit meer ,is niet een glimlach die krijgt maar
Een huilbui van dit slechte bedrijf .
  • Beoordeeld door schildwacht op 30-06-2020
  • Rapportcijfer: 2

dit heb ik nog nooit meegemaakt, ordernummer xxx retourneer xxx
ik kreeg geen mails meer binnen van coolblue, van alle anderen wel op 29-6 gebeld en inderdaad coolblue had een storing
mijn bovenstaande retour ook geen mails ontvangen, op dinsdag bel ik wachttijd 15 min
om vervolgens te horen ik ga dit even voor u uitzoeken. wachttijd 45 min vervolgens werd de lijn verbroken, er werd niet terug gebeld, dit fatsoen was niet aanwezig, graag uw antwoord hierop
  • Beoordeeld door Wim op 24-11-2019
  • Rapportcijfer: 10

Superservice! No nonsense klachtafhandeling. Deze webwinkel komt z’n beloftes 100% na! Petje af!
BEL METEEN CONTACT
0906 688 688 6
(90cpm*)