We controleren of de telefonische klantenservice is geopend...
Ben je in het buitenland bel dan +31 24 329 76 41. Let op! Als je vanuit het buitenland belt met je mobiele telefoon dan zijn hier normaal gesproken extra kosten aan verbonden.
Heb jij onlangs contact gehad met VGZ Zorgverzekeraar? Laat ons je ervaringen met VGZ Zorgverzekeraar weten!
Beoordeel VGZ Zorgverzekeraar.
Indien er sprake is van een (technische) storing of een groot probleem, kan het drukker dan normaal zijn bij de telefonische klantenservice van VGZ Zorgverzekeraar.
Wil je weten of er momenteel sprake is van een storing? Gebruik dan onderstaande knop.
Heb je geen zin om telefonisch contact op te nemen met VGZ Zorgverzekeraar? Bekijk dan hieronder hoe je op een andere manier contact kunt opnemen.
VGZ Zorgverzekeraar streeft er naar om het je zo makkelijk mogelijk te maken om met hen in contact te treden. Op de website vind je daarom een contactformulier. Vul dit formulier zo volledig mogelijk in, klik op verzenden en een van de medewerkers van VGZ Zorgverzekeraar gaat er snel mee aan de slag. Het is mogelijk om bijlagen mee te sturen.
Ga naar het contactformulier op de website van VGZ ZorgverzekeraarJe kan natuurlijk ook een ouderwetse brief sturen aan VGZ Zorgverzekeraar. In deze digitale wereld beantwoorden zij een schriftelijke vraag altijd en correct. Vermeld in je brief altijd duidelijk uw persoonsgegevens. Het postadres is:
Gebruik Facebook Messenger om contact op te nemen met de klantenservice van VGZ Zorgverzekeraar. Openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 - 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 - 13:00 uur. Messenger gebruikt verschillende pictogrammen om je te laten weten wanneer je chatberichten zijn verzonden, afgeleverd en gelezen. Ze worden weergegeven aan de rechterkant van het chatbericht.
Klik hier voor contact met VGZ Zorgverzekeraar via Facebook Messenger.Lees op de website van VGZ, per categorie de veelgestelde vragen:
Zorgverzekering
Betalen, declareren en regelen
Aanmelden of wijzigen
Mijn VGZ
Ben je niet tevreden over de dienstverlening van VGZ Zorgverzekeraar of ben je het niets eens met een beslissing van VGZ? Dan kun je hierover bij hen online een klacht indienen. Na het versturen van je klacht moet je wel even geduld hebben voordat je een reactie krijgt. 14 dagen geduld om precies te zijn!
Klacht indienen bij VGZ Zorgverzekeraar.Iedere dag (dus ook in het weekend!) tussen 09:00 uur en 21:00 uur staat de VGZ klantenservice voor je klaar op Twitter om je vragen te beantwoorden en je te voorzien van informatie.
Klik hier voor contact met VGZ Zorgverzekeraar via Twitter.Ook op Facebook staat de VGZ klantenservice met raad en daad voor je klaar. Het is helaas niet duidelijk tijdens welke tijdstippen je de klantenservice kunt bereiken op Facebook. Wij gaan ervan uit dat de openingstijden hetzelfde zijn als op Twitter.
Klik hier voor contact met VGZ Zorgverzekeraar via Facebook.Start een online chat met de chatbot van VGZ. Indien je klant bent dan wordt je de mogelijkheid geboden om in te loggen. In dat geval heeft GVZ meteen al je gegevens paraat.
Om een chat te starten scroll je naar beneden VGZ pagina op de knop "Chat met ons".
Start een chat met chatbot Sam.VGZ Zorgverzekeraar is te bekijken op YouTube. Alle productinformatie, video’s en contactgegevens vind je hier. Bekijk op je gemak of een verzekering bij je past en neem dan later contact op. Bezoek het kanaal via de groene link ‘Ga naar het YouTube kanaal van VGZ Zorgverzekeraar’.
Ga naar het Youtube kanaal van VGZ Zorgverzekeraar.Ook op Instagram kan je veel te weten komen over VGZ Zorgverzekeraar. Informatie en voorwaarden van hun verzekeringen is zeker te vinden op hun Instagram pagina. Wacht dus niet langer en bezoek hen via Instagram: @zorgverzekeraarvgz.
Klik hier voor contact met VGZ Zorgverzekeraar via Instagram.Wil jij werken bij VGZ Zorgverzekeraar? Ben jij op zoek naar een baan in de verzekeringswereld? Volg VGZ Zorgverzekeraar dan op LinkedIn. HET social netwerk voor professionals om aan een baan te komen. Bekijk de openstaande vacatures en mogelijkheden hier en meld je aan bij Jobs.
Klik hier voor contact met VGZ Zorgverzekeraar via LinkedIn.Rapportcijfer is gebaseerd op 18 beoordelingen.
Totaal onbereikbaar! e-mails die je van ze krijgt zijn altijd "no-reply" zodat je niet kunt antwoorden, het is dus slikken of stikken! tot drie keer toe tussen 30 en 45 minuten aan de telefoon gehangen zonder iemand te spreken te krijgen. Echt waardeloos zoals ze met je omgaan.
niemand aan de telefoon te krijgen naar ruim 2 uurtjes aan de telefoon te zitten
Onmogelijk om het customer service te bereiken, half uur wachten in de lijn en toch geen antwoord. Email sturen kan niet. Het is 21 century!! Klanten betalen best veel in een maand voor premie en vgz kan niet eens voor customer service verzorgen. Ik heb 3x gebeld en 3x half uur gewacht op niets! Superslecht!
Ik probeer vanuit Mexico te bellen maar heb een lange
wachttijd
De chat is een onpersoonlijke robot die niets voor je kan doen
Mailen kan zelfs ook niet, nu al spijt met de overstap
Sta nu al meer dan half uur in de wacht bij VGZ. Er wordt niet aangegeven hoelang de wachttijd is. Hierdoor verwacht je dat de wachttijd niet zolang is en hang je niet op. Zeer slecht, als mij aangegeven was dat de wachttijd meer dan half uur is dan had ik opgehangen.
Ik moet 100 euro cent betalen wil jullie bereiken, dat is toch te gek om los te lopen.
Enkele keren contact gehad met klantenservice en deze terug bellen, helaas ze moeten nog bellen.
Knap waardeloos.
Vervolgopmerking op mijn vorige beoordeling:
VGZ heeft op eigen initiatief ervoor gezorgd dat mijn moeder een nieuwe scootmobiel krijgt (daar ging het om). In eerste instantie verzocht ik alleen om een reparatie, nu krijgt ze een nieuwe. Goed geregeld VGZ
Keurig en geduldig te woord gestaan en daarna meteen actie ondernomen en geholpen.
Keurig en duidelijk geholpen
Alleen te bereiken met 0900 nummer 4 minuten aan de lijn moeten hangen eer ik contact kreeg met een medewerker
Denken niet mee gaan niet op de vraag in lezen de vergoeding op
Waar mijn vraag juist overging! De vraag is dus niet beantwoord!
ik vind het waardeloos dat de klantenservice niet via email te bereiken is. 2 medewerkers gesproken: de eerste zou het oplossen maar heeft niks gedaan, de tweede zou terugbellen maar belt niet meer.
slecht bereik
Slechte service !!!!
In één woord hele slechte servive !!!!
heel slecht bereik lang laten wachten,jullie laten de bel kosten flink oplopen,,,hele slechte service
BEDANKT !!!☹
Jammer zo'n slechte service !!!!
Goed en duidelijk geholpen door uw medewerker.
Netjes geholpen toppie
Fijn om via de chat contact te hebben ik kreeg een duidelijk antwoord op mijn vragen
Beoordeel VGZ Zorgverzekeraar Klantenservice