Van Haren Klantenservice

Neem contact op met Van Haren via e-mail.

Heb je niet direct een antwoord nodig op je vraag aan Van Haren? Neem dan contact op met de klantenservice door een e-mail te sturen aan Van Haren. Gebruik hiervoor het volgende e-mailadres: klantenservice@vanharen.nl

Neem contact op met Van Haren via een contactformulier.

Heb je niet direct een antwoord nodig op je vraag? Neem dan contact op met de klantenservice van Van Haren via een contactformulier. Je krijgt zo snel mogelijk een reactie van Van Haren.

Veelgestelde vragen Van Haren.

Lees op de website van Van Haren, wat de meest populaire vragen aan hen zijn, zoals bijvoorbeeld:

• Hoe vind ik mijn gewenste artikel in de online shop?
• Kan ik online naar een item zoeken in filiaal van vanHaren?
• Wat moet ik doen als mijn artikel online uitverkocht is?
• Zijn alle producten die in de online shop te koop zijn, ook beschikbaar in de vanHaren filialen?
• Zijn er prijsverschillen tussen de online shop en in de winkel?
• Wat betekenen de verschillende productlabels?
• Kan ik mijn onlangs bekeken artikelen nogmaals weergeven?
• Zijn alle prijzen inclusief BTW?
• Zijn alle artikelen in de online shop ook daadwerkelijk leverbaar?
• Is er bij de vanHaren online shop een minimum bestelbedrag?
• Hoe kan ik bestellen bij de vanHaren online shop?
• Is er in de vanHaren online shop een bestellimiet?
• Waarom zou ik me aanmelden?
• Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
• Wat is een kortingscode?
• Hoe weet ik of mijn bestelling is geplaatst?
• Kunnen prijzenwijzigingen worden doorgevoerd nadat ik besteld heb?
• Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
• Wat moet ik doen als ik een foutmelding krijg?
• Waar vind ik de algemene voorwaarden van vanHaren?
• Hoe kan ik betalen in de vanHaren online shop?
• Welke creditcards kan ik gebruiken?
• Wat is PayPal?
• Is betalen in de vanHaren online shop veilig?
• Wie levert mijn bestelling?
• Moet ik betalen voor de verzending?
• Kan ik de bestelling op een ander adres laten bezorgen?
• Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
• Is een snellere verzending ook mogelijk?
• Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
• Hoe kan ik een artikel retourneren?
• Kost het mij iets om artikelen te retourneren?
• Kan ik een artikel ruilen?
• Hoe en wanneer krijg ik mijn geld terug?
• Wat als mijn schoenen kapot zijn, heb ik dan garantie?
• Ik heb een vraag aan vanHaren, hoe kan ik die stellen?
• Waar kan ik mijn klacht melden?

Neem contact op met Van Haren via Facebook Messenger.

Ook op Facebook Messenger kun je tijdens werkdagen terecht met je vragen aan Van Haren. De openingstijden om contact te kunnen krijgen met de klantenservice zijn van maandag t/m vrijdag van 09:30 - 21:30 uur, op zaterdag en zondag van 10:00 - 18:00 uur. Facebook Messenger ondersteunt naast tekstberichten ook audioboodschappen en (video)bellen via het internet. Het is in enkele jaren uitgegroeid tot een groot (chat)netwerk van zo'n 900 miljoen actieve gebruikers (april 2016).

vanHaren - Love the shoe