Contact met CBR? Bel Meteen Contact: 0906-688 688 6

Beoordelingen voor CBR Klantenservice

Beoordeeld door Voortman op 22-07-2020
Rapportcijfer: 1

Topunt van geduld!!!
Bellen met CBR, ik ben al twee dagen aan het bellen om ze te pakken te krijgen. Het nummer is niet bereikbaar en ik wordt er na 30 sec. gewoon uit gegooid met: "Het nummer dat u heeft gebeld is nu niet bereikbaar, probeer het later nog een keer".
Maar niet alleen slecht telefonisch bereikbaar ook hun administratie klopt niet. We krijgen een herinneringsbrief dat niet alle gegevens zijn verstrekt. Maar we zien toch duidelijk in "Mijn CBR" dat de gegevens een maand eerder bij hun is ingeboekt, HOE DAN???
Zijn ze allemaal sabbatical daar of zo.

Ik wens jullie allemaal heel veel succes met het contact opnemen bij deze "ambtenaren".

Beoordeeld door H. Rib op 5-03-2020
Rapportcijfer: 1

Dikke vette 1, Ik ben 75+ ,maar heb mijn rijbewijs nodig omdat ik geregeld voor mijn bedrijf in buiten land rijd. CBR hiervan diverse keren telefonisch op de hoogte gesteld. Kreeg ook met de ingestudeerde afwijzing te maken (de zogenaamde cd player ). Ook heb ik via de invulformulieren het CBR op de hoogte gebracht. Kreeg dan via de email de zelfde uitleg( lees afwijzing). Daarna nog nog een brief gestuurd naar CBR , Lange Kleiweg 30, 2288 GK Rijswijk. Tot mijn stomme verbazing kreeg ik deze gisteren van post nl retour met de mededeling "" geen brievenbus"". Ik wil graag weten hoe ik mijn brief bij de directie van het CBR krijg? CBR Graag een antwoord van u.

Beoordeeld door D. Postma op 16-01-2020
Rapportcijfer: 2

We kregen een melding dat wij het rapport van de cardioloog niet hebben opgestuurd. De gezondheidsverklaring is digitaal gedaan op 20-11-2019
Op 21-11-19 is het rapport van de cardioloog aangetekend verzonden naar postbus 1062 2280CB Rijswijk. Deze zending is vrijdag 22 -11-19 om 7.43 bij het CBR bezorgd.
Dus 9 weken na de bezorgdatum krijgen we te horen dat het niet bezorgd is. Ik vind dit slecht.

Beoordeeld door Robert Jan Beringer op 7-01-2020
Rapportcijfer: 1

Heel slecht een een krijgen ze van mij. 1 oktober j. L. Verliep mijn geldigheid rijbewijs. 4 september ontvangstbevestiging gekregen van Gezondheidsverklaring. Ik moet naar Psychiater voor medische keuring. Nu is 6 januari en he nog geen verwijzing naar cbr psychiater gehad telefonisch niet tebereiken. Gaatheeeeel lang duren dit grapje......... Slecht heel slecht bedrijf en maar cashen enmaar hop met het vingertje in deze vieze graai. Maatschappij BAH

Beoordeeld door Bradley op 22-10-2019
Rapportcijfer: 1

Duurt blijkbaar 6 maanden om de gezondsheidsverklaring goed te keuren. Ik heb het 1 maand geleden meteen aangevraagd nadat ik had besloten om aanhanger te halen ivm de zaak. Dus het examen gepland met rijschool op 31 oktober. Ik kan nu dus niet me examen doen doordat het nog niet is goed gekeurd. Terwijl ik alles nee heb ingevuld...
Doe hier wat aan. Dit kan echt niet. Ik kan nu niet optijd me rijbewijs halen voor de zaak. Super bedankt cbr! Ga zo door!

Beoordeeld door Aja Witzel op 15-10-2019
Rapportcijfer: 10

Een 10 voor het gebrek aan medeleven, empathie. Ook voor de zin: dit zijn de regels.
Ook voor het aanhoren van je verhaal zonder een vraag te stellen. Ook voor het antwoord op de vraag: hoe moet dat nou. nl: dat weet ik niet.
Beste mensen achter die telefoon, hou op met doedelen en neuspeuteren, tikken met je pen en zuchten. En geef me een antwoord. Hoe kom ik 2 x in de week naar de lichttherapie vanwege psoriasis , Openbaar vervoer doet er ruim een uur over en dan moet je nog terug.
En hoe kom ik 2 in de week bij de looptherapie vanwege PAV. Zoek maar even op wat dat is. En dan het sociale gedeelte. Schrijnend. Ik kan mijn kleindochter niet meer op zondag halen omdat haar moeder werkt en en en en. Shame on you..

Beoordeeld door Jon van den Helder op 7-10-2019
Rapportcijfer: 1

Ik probeer de hele dag al CBR te bellen tot nu toe 7 keer. Nadat je een een aantal keer hoort dat je zo spoedig mogelijk te woord wordt gestaan en dat ik nog een momentje geduld moet hebben, wordt de verbinding na verbroken na de melding dat "" ze mij op dit moment niet te woord kunnen staan!!!"
Ook irritant is dat je niet bij de gegevens van MyCBR kan komen zonder mobiele telefoon.

Beoordeeld door R. Smelt op 7-10-2019
Rapportcijfer: 1

U bent telefonisch niet te bereiken. De afspraak met de specialist dr. Van der Vlugt (Rotterdam) is op 15 oktober a.s. Er is mij verzocht u te bellen en de benodigde papieren voor deze datum naar hem op te sturen. Er werd negatief gereageerd door deze instelling dat ik de formulieren al had en deze gedownload kan overhandigen..
Tevens heb ik een neutrale arts in Rotterdam benaderd om de huisartsenkeuring te verrichten en niet door de Loomans Rapportages.

Graag met spoed uw reactie.
Met vriendelijke groet,

Roely Smelt
o6 100 944 10

Beoordeeld door M.Lichtendahl op 2-10-2019
Rapportcijfer: 1

Op 5 april begonnen met aanvraag verlenging.(75 jaar) op eigen initiatief. Keuringsrapport arts opgestuurd. Op 14 mei bericht gekregen dat jullie niets hadden ontvangen. ( 5 weken na verzending). Kopie opgestuurd. In juni bericht dat het nog zeker 12 weken duurde voor verwerking. Op 26-8 geen geldig rijbewijs meer. Wel tijd voor antwoord op mails (3 maal). Op 4 september bericht dat advies was toegestuurd. Ik steeds kijken in brievenbus, weer mail gestuurd en telefonisch gehoord dat het digitaal was toegezonden. Zeer verwarrend allemaal. Op 18 september kon ik eindelijk het rijbewijs afhalen.. Heeft allemaal veel zorg en zenuwen gekost en mijn geplande vakantie misgelopen doordat ik niet kon rijden.

Beoordeeld door Rien Couvee op 18-09-2019
Rapportcijfer: 1

Lage beoordeling vanwege slechte bereikbaarheid. Iedere keer na wachten aan de telefoon krijg je als antwoord probeer het op een later tijdstip nog eens. Ik bev sowieso niet te spreken over het CBR. Sinds 25 augustus jl is mijn rijbewijs verlopen ondanks het feit dat ik de gezondheids verklaring ruimschoots op tijd heb aangevraagd..Gevolg ik heb mijn vakantie moeten annuleren, kan mijn bijbaantje niet uitoefenen hoewel wij dat geld hard nodig hebben. Inkomstenderving gemiddeld 350 euro per maand. We zijn aan huis gekluisterd en ik vraag me af of ik straks opnieuw examen moet doen.

Beoordeeld door J. Dircks op 28-08-2019
Rapportcijfer: 1

Niet om te geloven. Ik stuurde de gezondheidsverklaring op samen met het aanvraagformulier verlenging rijbewijs, copie ID en het oude rijbewijs. Kreeg het aanvraagformulier verlenging,. copie ID en het oude rijbewijs terug met de mededeling dat deze bescheiden niet voor het CBR bestemd waren. Waar zijn die wel voor bestemd? Ministerie van Buitenaardse Betrekingen? De gezondheidsverklaring werd niet teruggestuurd. Wel kreeg ik via Digid een bevestiging dat deze in goede orde was ontvangen. Hoe nu verder