Amazon.nl Klantenservice

• Beoordeeld door TCT van Rutte op 18-01-2023
• Rapportcijfer: 1

Hoe komt het dat ik op diverse herhaalde e-mails naar de klantenservice van Amazon mbt het nog steeds niet ontvangen retourbedrag geen antwoord ontvang?
Dit is de reden van mijn zeer slechte beoordeling!

• Beoordeeld door Ruud op 17-01-2023
• Rapportcijfer: 4

Veel contact gehad
Maar laten niks van hun weten

• Beoordeeld door Dhr M de Ruijter op 4-12-2022
• Rapportcijfer: 8

Ben netjes te woord gestaan ,met oplossing gekomen, met vriendelijke Meneer

• Beoordeeld door Van Paesschen op 14-10-2022
• Rapportcijfer: 1

Reeds verschillende keren geprobeerd en altijd dichtgereden .
Op nummers 0800224059
09 066 88 68 86

• Beoordeeld door Sven Dupaix op 6-10-2022
• Rapportcijfer: 1

Het telefoonnummer werkt niet (net als Amazon NL zelf)

• Beoordeeld door G de vries harms op 10-08-2022
• Rapportcijfer: 2

Heb vandaag bij u gevraagd waar mijn 2e helft van mijn dedigree blijft heb het 3 augustus besteld u beweert dat het 4 april is bezorgt?????? Neem aan 4 augustus maar nee ik heb niks ontvangen ja op 8 augustus 3 pakken en de andere 3 pakken NOG NIET heb wel voor alles betaald dus wil ik het wel hebben zoek u het maar met DHL uit hoe het zit

• Beoordeeld door Nabiya Altin op 29-03-2022
• Rapportcijfer: 1

Ik heb 26 maart een deel van mijn bestelling gekregen. Er staan nergens contactgegevens om meer info te krijgen over de rest van mijn bestelling. Wie kan mij helpen???

• Beoordeeld door Henk Staps op 1-03-2022
• Rapportcijfer: 1

Ik heb geen account bij Amazon en toch krijg ik een aanmaning voor een betaling van wat??? ik zou het niet weten daar ik niets bij Amazon besteld heb.
Het ruikt (niet alleen ruikt maar is het ook) op fraude en oplichting.
Ik zal ook nooit of te nimmer iets bij of via Amazon bestellen/kopen.

• Beoordeeld door Sigrid van der Haring op 22-02-2022
• Rapportcijfer: 8

De status van mijn pakketje stond op bezorgd, echter had ik niets ontvangen. Op de site van Amazon zelf staat nergens een telefoonnummer vermeld, maar wel de mogelijkheid om de externe verkoper te contacten. Dit gedaan hebbende, zat het mij toch niet helemaal lekker. Op onderzoek uit gegaan en gegoogled voor een telefoonnummer. Ik kwam op deze site uit, en heb het 0800 nummer gebeld. Er werd vrijwel direct opgenomen, en ik ben heel netjes en professioneel te woord gestaan. Er worden de nodige checks uitgevoerd om te checken of ze de juiste persoon aan de lijn hebben. Er is nogmaals melding gemaakt van het probleem, en over twee dagen wordt ik weer gebeld door dezelfde medewerker voor de 'afloop'. Als de externe verkoper niet meewerkt of terugkoppeling geeft, krijg ik mijn geld sowieso terug.

• Beoordeeld door Natalie op 7-01-2022
• Rapportcijfer: 1

Voor het bestellen / betalen gaat het vlot ! De dienst na service laat te wensen over . Ik deed een bestelling , stuurde deze terug met bewijs van de post . Ik kreeg mijn geld niet terug . Pas dus op ! Een verwittigd mens is er twee waard

• Beoordeeld door Hilde Van Remoortere op 15-12-2021
• Rapportcijfer: 1

Op 2 december een bestelling geplaatst en betaald en dezelfde dag is de bestelling geannuleerd wegens niet meer leverbaar. Vervolgens kreeg ik een e-mail met volgende mededeling:
Geannuleerde bestelling
Bestelnummer 405-2026680-7720303
Hallo Hilde,
We willen je hierbij informeren dat je bestelling is geannuleerd door JinXinDaGongChengKanChaDeDianPu. Onze excuses voor het ongemak. Je zult binnen 3-5 werkdagen een terugbetaling ontvangen.
We zijn nu 14 dagen verder en nog altijd geen terugbetaling gekregen, bovendien is de klantendienst niet bereikbaar! Zeer teleurgesteld!

• Beoordeeld door AM v. Kerkhof op 13-12-2021
• Rapportcijfer: 1

Het lijkt wel een doolhof die klantenservice en als je geen lid ben kan je haast niet terecht!

• Beoordeeld door jan lindeman op 6-12-2021
• Rapportcijfer: 10

een vriendelijke en persoonlijke hulp bij een niet bezorgd artikel.

• Beoordeeld door D Smedes op 6-10-2021
• Rapportcijfer: 2

Mijn vrouw heb een bestelling geplaatst voor onze pup een pluche hond met kloppende hart 3voor de prijs van 1 . Bestelling zou geleverd zjn vogens de mal Echter hebben wij noot iets ontvangen . Zeker keer de verkoper een bericht gestuurd Nog steeds nest gehoord. Telefonisch is Amazone niet bereikbaar. We voelen ons bedonderd .

• Beoordeeld door W Smedes op 4-10-2021
• Rapportcijfer: 1

Slecht !!!!!!!!!!!1Nummer is niet in gebruik . Dus contact is er dan ook niet.

• Beoordeeld door Hr. Voeten op 29-09-2021
• Rapportcijfer: 10

Satara, heeft mij uitstekend goed geholpen, hartelijk dank daar voor. De andere twee jongens hebben mij ook goed geholpen.

• Beoordeeld door Sin op 6-08-2021
• Rapportcijfer: 1

Slecht dat dit nummer alleen hier te vinden is. De service is ook nog eens heel amateuristisch.

• Beoordeeld door Marty Mc Fly op 3-03-2021
• Rapportcijfer: 3

Beste Amazon,
Grote jongens maar niet echt klantvriendelijk, moeilijk te bereiken via de telefoon. Heb jullie telefoonnummer gevonden via deze website, onmogelijk om jullie tel nummer te vinden via Amazon.nl. Jammer! Zegt veel!