Amazon.nl Klantenservice

Rapportcijfer Amazon klantenservice: 3.3 » Lees beoordelingen (12)

Bellen met Amazon

Waarom bellen met Amazon.nl Klantenservice?

  • Voor alle vragen over aanbiedingen van Amazon.
  • Je hebt een vraag over een bestseller van Amazon.
  • Voor vragen over een cadeaubon.
  • Je hebt een vraag over het online bestellen bij Amazon.
  • Je wil weten hoe je een artikel kan ruilen of retourneren.

Openingstijden telefonische klantenservice Amazon

We controleren of de telefonische klantenservice is geopend...

  • Maandag 24 uur bereikbaar
  • Dinsdag 24 uur bereikbaar
  • Woensdag 24 uur bereikbaar
  • Donderdag 24 uur bereikbaar
  • Vrijdag 24 uur bereikbaar
  • Zaterdag 24 uur bereikbaar
  • Zondag 24 uur bereikbaar

Heb jij onlangs contact gehad met Amazon? Laat ons je ervaringen met Amazon weten!
Beoordeel Amazon.

BEL METEEN CONTACT 0906 688 688 6 (90cpm*)
We verbinden je meteen door.

Controleer op storingen bij Amazon.

Indien er sprake is van een (technische) storing of een groot probleem, kan het drukker dan normaal zijn bij de telefonische klantenservice van Amazon.

Wil je weten of er momenteel sprake is van een storing? Gebruik dan onderstaande knop.

Op welke storingen controleren we?

  • Bestellen.
  • Inloggen.
  • Website.
  • Bestellingen plaatsen.
Controleer of er een storing is bij Amazon
Nieuw

We sturen een geluidsopname van het telefoongesprek naar je e-mailadres.

Ja, stuur mij een geluidsopname!

Om een geluidsopname naar je te kunnen versturen hebben we je e-mailadres en telefoonnummer nodig.

Aan het opnemen van de geluidsopname zijn geen extra kosten verbonden. De kosten van het telefoongesprek zijn €0.90 CPM. Je e-mailadres en telefoonnummer worden niet voor commerciële doeleinden gebruikt.

KvK gegevens Amazon

  • Kamer van koophandel nummer (KvK): 69988978
  • Vestigingsnummer (KvK): 000038299550
  • Statutaire naam: Amazon NL International Holdings BV 

Wil je op een andere manier contact opnemen met Amazon?

Heb je geen zin om telefonisch contact op te nemen met Amazon? Bekijk dan hieronder hoe je op een andere manier contact kunt opnemen.

Neem schriftelijk contact op met Amazon.

Het is mogelijk om Amazon een brief te sturen. In deze digitale wereld beantwoorden zij jouw schriftelijke vraag of klacht altijd serieus en correct. Vergeet niet om in de brief aan Amazon jouw persoonsgegevens te vermelden.

Hun postadres is:

  • Amazon
  • Mr.Treublaan 7
  • 1097 DP Amsterdam
  • t.a.v. Klantenservice

Veelgestelde vragen Amazon.

Bekijk de veelgestelde vragen aan Amazon:

  • Hoe kan ik een artikel bestellen?
  • Welke betaalwijzen zijn er?
  • Zijn de prijzen die worden vermeld inclusief of exclusief BTW?
  • Hoeveel bedragen de verzendkosten?
  • Hoelang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?
  • Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
  • Hoe weet ik of mijn bestelling verwerkt is?
  • Is het mogelijk om bestellingen op een ander adres te laten afleveren?
  • Hoe kan ik controleren of een artikel in mijn maat nog op voorraad is?
  • Is het mogelijk dat een artikel, nadat ik mijn bestelling heb geplaatst, toch uitverkocht blijkt te zijn
  • Is het mogelijk om meer artikelen toe te voegen als ik al betaald heb?
  • Zijn de collecties in de winkels en op de website identiek?
  • Heb ik garantie op de artikelen die ik heb besteld?
Ga naar de veelgestelde vragen van Amazon Ga naar de veelgestelde vragen van Amazon

Neem contact op met Amazon via Facebook.

Op haar Facebookpagina deelt Amazon nieuwe producten, sales acties en andere nuttige informatie die voor jou van belang kunnen zijn. Je kan via deze pagina ook contact opnemen met een medewerker van hun klantenservice en direct shoppen. Volg hun pagina, @amazon.nederland  · Detailhandelbedrijf en mis geen enkele aanbieding meer.

Klik hier voor contact met Amazon via Facebook.

Neem contact op met Amazon via Twitter.

Via Twitter blijf je altijd up-to-date over de nieuwste artikelen van Amazon. Plus over aanbiedingen en acties. Twitter is meestal de snelste nieuwsbron. Amazon Nederland volgen op Twitter doe je hier; @AmazonNL3.

Klik hier voor contact met Amazon via Twitter. Klik hier voor contact met Amazon via Twitter.

Veelgestelde vragen Amazon.

Heb je algemene vraag? Raadpleeg dan de veelgestelde vragen pagina van Amazon Nederland. Je kunt informatie vinden over o.a de volgende onderwerpen:

  • Bestellingen.
  • Retourzendingen en terugbetalingen.
  • Apparaat ondersteuning.
  • Amazon Prime.
  • Betaalopties.
  • Je account bij Amazon.
  • Cadeaubonnen.
Ga naar de veelgestelde vragen van Amazon Ga naar de veelgestelde vragen van Amazon
Rapportcijfer Amazon Klantenservice: 3.3

Rapportcijfer is gebaseerd op 12 beoordelingen.

Beoordeel Amazon.nl Klantenservice

Welk cijfer geef jij aan Amazon.nl Klantenservice?

geef een cijfer
(Je e-mail adres wordt niet getoond op onze website)
Bescherm je privacy: Vermeld geen persoonlijke gegevens zoals adres, telefoonnummer of bankrekening in je beoordeling! Beoordelingen waarin persoonlijke gegevens staan worden niet geplaatst op de website om je privacy te beschermen.

* verplicht

Beoordelingen voor Amazon.nl Klantenservice

  • Beoordeeld door Nabiya Altin op 29-03-2022
  • Rapportcijfer: 1

Ik heb 26 maart een deel van mijn bestelling gekregen. Er staan nergens contactgegevens om meer info te krijgen over de rest van mijn bestelling. Wie kan mij helpen???
  • Beoordeeld door Henk Staps op 1-03-2022
  • Rapportcijfer: 1

Ik heb geen account bij Amazon en toch krijg ik een aanmaning voor een betaling van wat??? ik zou het niet weten daar ik niets bij Amazon besteld heb.
Het ruikt (niet alleen ruikt maar is het ook) op fraude en oplichting.
Ik zal ook nooit of te nimmer iets bij of via Amazon bestellen/kopen.
  • Beoordeeld door Sigrid van der Haring op 22-02-2022
  • Rapportcijfer: 8

De status van mijn pakketje stond op bezorgd, echter had ik niets ontvangen. Op de site van Amazon zelf staat nergens een telefoonnummer vermeld, maar wel de mogelijkheid om de externe verkoper te contacten. Dit gedaan hebbende, zat het mij toch niet helemaal lekker. Op onderzoek uit gegaan en gegoogled voor een telefoonnummer. Ik kwam op deze site uit, en heb het 0800 nummer gebeld. Er werd vrijwel direct opgenomen, en ik ben heel netjes en professioneel te woord gestaan. Er worden de nodige checks uitgevoerd om te checken of ze de juiste persoon aan de lijn hebben. Er is nogmaals melding gemaakt van het probleem, en over twee dagen wordt ik weer gebeld door dezelfde medewerker voor de 'afloop'. Als de externe verkoper niet meewerkt of terugkoppeling geeft, krijg ik mijn geld sowieso terug.
  • Beoordeeld door Natalie op 7-01-2022
  • Rapportcijfer: 1

Voor het bestellen / betalen gaat het vlot ! De dienst na service laat te wensen over . Ik deed een bestelling , stuurde deze terug met bewijs van de post . Ik kreeg mijn geld niet terug . Pas dus op ! Een verwittigd mens is er twee waard
  • Beoordeeld door Hilde Van Remoortere op 15-12-2021
  • Rapportcijfer: 1

Op 2 december een bestelling geplaatst en betaald en dezelfde dag is de bestelling geannuleerd wegens niet meer leverbaar. Vervolgens kreeg ik een e-mail met volgende mededeling:
Geannuleerde bestelling
Bestelnummer 405-2026680-7720303
Hallo Hilde,
We willen je hierbij informeren dat je bestelling is geannuleerd door JinXinDaGongChengKanChaDeDianPu. Onze excuses voor het ongemak. Je zult binnen 3-5 werkdagen een terugbetaling ontvangen.
We zijn nu 14 dagen verder en nog altijd geen terugbetaling gekregen, bovendien is de klantendienst niet bereikbaar! Zeer teleurgesteld!
  • Beoordeeld door AM v. Kerkhof op 13-12-2021
  • Rapportcijfer: 1

Het lijkt wel een doolhof die klantenservice en als je geen lid ben kan je haast niet terecht!
  • Beoordeeld door jan lindeman op 6-12-2021
  • Rapportcijfer: 10

een vriendelijke en persoonlijke hulp bij een niet bezorgd artikel.
  • Beoordeeld door D Smedes op 6-10-2021
  • Rapportcijfer: 2

Mijn vrouw heb een bestelling geplaatst voor onze pup een pluche hond met kloppende hart 3voor de prijs van 1 . Bestelling zou geleverd zjn vogens de mal Echter hebben wij noot iets ontvangen . Zeker keer de verkoper een bericht gestuurd Nog steeds nest gehoord. Telefonisch is Amazone niet bereikbaar. We voelen ons bedonderd .
  • Beoordeeld door W Smedes op 4-10-2021
  • Rapportcijfer: 1

Slecht !!!!!!!!!!!1Nummer is niet in gebruik . Dus contact is er dan ook niet.
  • Beoordeeld door Hr. Voeten op 29-09-2021
  • Rapportcijfer: 10

Satara, heeft mij uitstekend goed geholpen, hartelijk dank daar voor. De andere twee jongens hebben mij ook goed geholpen.
  • Beoordeeld door Sin op 6-08-2021
  • Rapportcijfer: 1

Slecht dat dit nummer alleen hier te vinden is. De service is ook nog eens heel amateuristisch.
  • Beoordeeld door Marty Mc Fly op 3-03-2021
  • Rapportcijfer: 3

Beste Amazon,
Grote jongens maar niet echt klantvriendelijk, moeilijk te bereiken via de telefoon. Heb jullie telefoonnummer gevonden via deze website, onmogelijk om jullie tel nummer te vinden via Amazon.nl. Jammer! Zegt veel!
BEL METEEN CONTACT
0906 688 688 6
(90cpm*)