HORNBACH Klantenservice

Rapportcijfer HORNBACH klantenservice: 4 » Lees beoordelingen (5)

Bellen met HORNBACH

Waarom bellen met HORNBACH Klantenservice?

  • Je hebt een klacht over HORNBACH.
  • Je hebt een vraag over een product dat je gekocht hebt of wilt kopen.
  • Je wilt een product retourneren.
  • Je hebt een vraag over een bestelling die je online geplaatst hebt bij HORNBACH.

Openingstijden telefonische klantenservice

We controleren of de telefonische klantenservice is geopend...

  • Maandag 07:00 - 21:00
  • Dinsdag 07:00 - 21:00
  • Woensdag 07:00 - 21:00
  • Donderdag 07:00 - 21:00
  • Vrijdag 07:00 - 21:00
  • Zaterdag 08:00 - 18:00
  • Zondag Gesloten

  • Telefoonnummer HORNBACH: 088 505 11 11

  • Belkosten: Gebruikelijke belkosten

Heb jij onlangs contact gehad met HORNBACH? Laat ons je ervaringen met HORNBACH weten!
Beoordeel HORNBACH.

Wil je op een andere manier contact opnemen met HORNBACH?

Heb je geen zin om telefonisch contact op te nemen met HORNBACH? Bekijk dan hieronder hoe je op een andere manier contact kunt opnemen.

Neem contact op met HORNBACH via e-mail.

Heb je een algemene vraag aan HORNBACH buiten kantooruren. Je de klantenservice een mail sturen naar het volgende adres: info_nl@hornbach.com. Een medewerker zal zo snel mogelijk een reactie sturen.

Klik hier om een e-mail te sturen naar HORNBACH

Neem contact op met HORNBACH via een contactformulier.

Neem contact op me HORNBACH via hun contactformulier. Het is heel eenvoudig. Vul je gegevens in en klik op de oranje button 'Versturen'. Een medewerker van HORNBACH neemt zo snel mogelijk contact met je op.

Ga naar het contactformulier op de website van HORNBACH Ga naar het contactformulier op de website van HORNBACH

Neem schriftelijk contact op met HORNBACH.

Schrijf je liever een brief naar de klantenservice van HORNBACH? Hieronder tref je de postgegevens:

  • HORNBACH Nederland BV
  • Postbus 1099
  • 3430 BB Nieuwegein

Neem contact op met HORNBACH via Facebook Messenger.

Begin een chat met de klantenservice van Hornbach via Facebook Messenger. Zij zijn geopend van maandag t/m vrijdag van 08:30 - 17:00 uur. Alleen de medewerkers van de klantenservice van Hornbach kunnen je bericht lezen.

Klik hier voor contact met HORNBACH via Facebook Messenger. Klik hier voor contact met HORNBACH via Facebook Messenger.

Veelgestelde vragen HORNBACH.

Bekijk de veelgestelde vragen aan Hornbach:

  • Ik heb een vraag over voorraden of prijzen van artikelen.
  • Waar blijft mijn bestelling?
  • Mijn artikel is verkeerd of beschadigd geleverd, wat nu?
  • Ik wil iets retourneren.
  • Wat is de status van mijn retourzending of terugbetaling?
  • Ik wil mijn bestelling annuleren of wijzigen.


Zelf nog even kijken? Bekijk alle onderwerpen van Hornbach op een rij:

  • Je online bestelling
  • Betalen
  • Bezorging
  • Retouren & garantie
  • Services
  • E-bon
  • Je account
  • Klantenservice


Voor een algemene vraag aan Hornbach, kan je ook gebruik van de zoekfunctie in de zoekbalk.

Ga naar de veelgestelde vragen van HORNBACH Ga naar de veelgestelde vragen van HORNBACH

Email onlineshop

Heb je een product online besteld en heb je een vraag over je bestelling? De klantenservice van de onlineshop van HORNBACH is ook bereikbaar via het volgende e-mailadres: onlineshop@hornbach.nl. Je kan hen bereiken op werkdagen van 07:00 tot 21:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 18:00 uur. Op zondag zijn zij gesloten.

Klik hier als je een mail wil sturen over een online bestelling bij HORNBACH..

Aanmelden voor de nieuwsbrief van HORNBACH.

Wil je altijd op hoogte worden gehouden van de beste aanbiedingen, scherpste acties en de nieuwste collectie? Schrijf je in voor de HORNBACH nieuwsbrief. Vul je e-mailadres in, kies een filiaal en klik op de oranje button 'Versturen'. Ontdek alle aanbiedingen van HORNBACH.

Meld je aan voor de HORNBACH nieuwsbrief. Meld je aan voor de HORNBACH nieuwsbrief.

Neem contact op met HORNBACH via Twitter.

Volg HORNBACH op Twitter, @HORNBACH_NL. Zie de nieuwste collectie, doe inspiratie op voor je huis en bekijk de beste bouwtips. Lees en deel de tweets.

Klik hier voor contact met HORNBACH via Twitter. Klik hier voor contact met HORNBACH via Twitter.

Neem contact op met HORNBACH via Facebook.

Volg HORNBACH op Facebook. Voor de nieuwste woontrends, de scherpste acties, bouwideeën en inspiratie. Maak van je huis en tuin je eigen paradijs. Ook kan je tijdens kantoortijden via Facebook de klantenservice van HORNBACH, @HORNBACH_NL bereiken.

Klik hier voor contact met HORNBACH via Facebook.

Winkelzoeker

Wil je een HORNBACH vestiging vinden? Doe dit met de winkelzoeker. Toets de gewenste postcode of plaats in.

Klik hier om de dichstbijzijnde HORNBACH vestiging te vinden. Klik hier om de dichstbijzijnde HORNBACH vestiging te vinden.

Account aanmaken

Met je persoonlijke pagina bij HORNBACH, kan je gebruik maken van het gemak om je bestellingen te volgen en te beheren. Gebruik dit formulier om een account aan te maken, het is wijst zich vanzelf.

Klik hier om een account aan te maken bij HORNBACH. Klik hier om een account aan te maken bij HORNBACH.

Kitten

Rapportcijfer HORNBACH Klantenservice: 4

Rapportcijfer is gebaseerd op 5 beoordelingen.

Beoordeel HORNBACH Klantenservice

Welk cijfer geef jij aan HORNBACH Klantenservice?

geef een cijfer
(Je e-mail adres wordt niet getoond op onze website)
Bescherm je privacy: Vermeld geen persoonlijke gegevens zoals adres, telefoonnummer of bankrekening in je beoordeling! Beoordelingen waarin persoonlijke gegevens staan worden niet geplaatst op de website om je privacy te beschermen.

* verplicht

Beoordelingen voor HORNBACH Klantenservice

  • Beoordeeld door Naima Ziani op 22-11-2021
  • Rapportcijfer: 1

De slechte service en communicatie die ik ooit mijn leven heb mij gemaak. Onbeleefd en vooral zeer onvriendelijk medewerkers. Ik heb 5 verschillende medewerkers aan de telefoon gehad en alle 5 vertellen ze andere verhaal????????
  • Beoordeeld door Rick op 28-10-2021
  • Rapportcijfer: 9

Mijn bestelling sneller in huis dan de opgegeven levertijd. Mede door de duidelijke en vriendelijke hulp van de klantenservice wist ik vrij snel waar mijn bestelling was terechtgekomen. Soms helpt goed lezen van de gestuurde bevestigingen.
chapeaux Hornbach !
  • Beoordeeld door harry op 13-07-2021
  • Rapportcijfer: 1

Wat een slechte service, ik zit al 2 weken te wachten op 4 steigerhouten planken.
Ze verleggen het probleem naar de transporteur terwijl als je die belt nergens van afweet.
Geprobeerd mijn geld te laten storneren maar ook daar geven ze geen gehoor aan.
Het is verzonden zeggen ze dan en dan kunnen wij het niet storneren.
Echt wat een belachelijke zaak.
1 keer iets bestelt maar NOOIT meer hier.
  • Beoordeeld door Roubos op 31-05-2021
  • Rapportcijfer: 1

Zeer slecht, totaal geen service, beemt geen verantwoording voor niet geleverde spullen en verlegd het probleem naar de transporteur die is ingehuurd door Hornbach, heeft ons veel extra geld gekost, nog nooit te maken gehad met zo'n trieste manier van zaken doen.
  • Beoordeeld door piet gadaen op 16-04-2021
  • Rapportcijfer: 8

zeer goed
Bel HORNBACH
088 505 11 11
(Gebruikelijke belkosten)