Klantenservice nodig?

Beoordeling voor: KLM Klantenservice

• Beoordeeld door M Hessels op 29-07-2021
• Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor KLM Klantenservice is: 1.3)

Tot 4 x toe geprobeerd om jullie te bereiken, 3x eruit gegooid en 1x na een uur de moed op gegeven, lijkt veel op een ontmoediginsbeleid,schandalig!

Beoordeling voor: BEN klantenservice

• Beoordeeld door T.de Wit op 29-07-2021
• Rapportcijfer: 3 (Het gemiddelde rapportcijfer voor BEN klantenservice is: 3)

Klantenservice is s'avonds niet bereikbaar.
Mensen zijn onvriendelijk en willen snel van je af zijn!!
En ze zijn onredelijk denk er hard over na om over te stappen naar een andere provider.
Service hier is slecht!!

Beoordeling voor: KLM Klantenservice

• Beoordeeld door Etienne Brutel op 29-07-2021
• Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor KLM Klantenservice is: 1.3)

KLM is niet te bereiken als het over iets anders gaat dan een geboekte vlucht of covid.

Beoordeling voor: Vodafone Klantenservice

• Beoordeeld door W.Kortekaas op 29-07-2021
• Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Vodafone Klantenservice is: 1.8)

Gisteren heb ik de volgende klacht via klacht.nl ingediend:
In maart 2021 ben ik telefonisch door Vodafone benaderd voor het verlengen van mijn contract. Ik ben hiermee akkoord gegaan met de expliciete mededeling dat dit onder dezelfde voorwaarden en condities zou gaan als het lopende contract.( maandbetaling van EUR 4,82.) Tot mijn zeer grote verbazing herdoop 6 juli 2021 een bedrag van EUR 44,70 en op 22 juli 2021 een bedrag van EUR 34,26 van mijn rekening afgeschreven. Op 9 juli 2021 heb ik contact opgenomen met de klantenservice en na 7 verschillende mensen gesproken te hebben, de verbinding werd steeds door Vodafone verbroken, is er een case aangemaakt door Max en mij gemeld dat ik binnen 14 dagen antwoord zou krijgen.Op 23 juli heb k weer contact opgenomen en na weer drie keer te zijn verbroken heb ik besloten mijn abonnement te zeggen. Voor de opzegging heb ik opnieuw gebeld met Vodafone en kreeg het advies van Remco, die overigens zeer correct en begrijpend was, toch even de afwikkeling van de case af te wachten en separaat een klacht in te dienen over de zeer onprofessionele handelswijze van het personeel op de klantenservice.
Deze klacht heb ik op 28 juli 2021 ingediend via klacht.nl Als klap op de vuurpeil keer ik bericht dat de klacht door Vodafone niet in behandeling wordt genomen zonder opgaaf van reden.
Ik adviseer een ieder Vodafone links te laten liggen en over te gaan naar een andere

Beoordeling voor: IKEA Klantenservice

• Beoordeeld door RM Methorst op 29-07-2021
• Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor IKEA Klantenservice is: 1.3)

Verschillende meubels gekocht, kom je thuis zijn er dingen beschadigd. Kan je terug om om te ruilen. Koop je nog wat dingen (tafeltje), kom je thuis, weer een plank beschadigd. Bel je klantenservice, zeggen ze dat je naar het filiaal terug moet om om te ruilen. IK BLIJF AAN DE GANG EN OF HET NAAST DE DEUR IS!!

Beoordeling voor: ING Bank Klantenservice

• Beoordeeld door E.A.L. ten Sande op 15-06-2020
• Rapportcijfer: 10 (Het gemiddelde rapportcijfer voor ING Bank Klantenservice is: 3.8)

Geachte medewerker,

hierbij wil ik, mede namens mijn vrouw, nogmaals uw collega Liesbeth Scholten en haar collega's van de fraude helpdesk bedanken voor hun alertheid, waardoor vorige week een poging van een cybercrimineel om € 2700,- van onze rekening te halen is mislukt.
Grote klasse !
Hartelijke groet,
Eric ten Sande

Beoordeling voor: UWV Klantenservice

• Beoordeeld door Marijke op 6-07-2020
• Rapportcijfer: 10 (Het gemiddelde rapportcijfer voor UWV Klantenservice is: 4.7)

Die Mevrouw heeft me top geholpen.

Beoordeling voor: Zeeman Klantenservice

• Beoordeeld door JWM op 28-10-2020
• Rapportcijfer: 10 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Zeeman Klantenservice is: 10)

fantastisch goed geholpen bij het zoeken naar breigaren dat in sommige winkels niet meer verkrijgbaar was. zelfs 2 toegestuurd gekregen. ben helemaal blij !!

Beoordeling voor: KPN Klantenservice

• Beoordeeld door Jean Jansen op 27-03-2019
• Rapportcijfer: 10 (Het gemiddelde rapportcijfer voor KPN Klantenservice is: 2.2)

Door mijn eigen stommigheid ben ik in de moeilijkheden gekomen. Mijn mobiele telefoon is in verkeerde handen gekomen.
De kpn man was heel vriendelijk en begripvol (ondanks mijn stommiteit)
Hij heeft mijn telefoon geblokkeerd en me gerustgesteld, dat er nog niets met het toetel gebeurd was.
Graag wil ik hem hiervoor nogmaals heel hartelijk bedanken.
Jean

Beoordeling voor: Expedia Klantenservice

• Beoordeeld door Cor Sleking op 10-03-2020
• Rapportcijfer: 10 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Expedia Klantenservice is: 1.7)

Prima geholpen bij het omboeken van een vakantie. Erg vriendelijk. Humor. Geduldig en kundig. Duidelijke uitleg. Kon echt niet beter, vooral omdat de bits en bytes ons af en toe in de steek lieten.