Lees alles over ontwikkelingen in het onderwijs, inburgeringszaken, verzuim en kinderopvang. Meld je aan voor de DUO e-zine nieuwsbrief en blijf via e-mail op de hoogte van de laatste ontwikkelingen. DUO houdt je actief op de hoogte van (wetgerelateerde) informatiebijeenkomsten en informatie voor bepaalde doelgroepen. Vul de gegevens in en klik op de gele button Verder. Je kan je op elk moment weer afmelden voor de DUO e-zine nieuwsbrief.
Wil je een afspraak maken bij een service kantoor van DUO? Dat kan online. Klik op onderstaande link en kies een stad. Formuleer een vraag, kies voor een servicekantoor van DUO, kies een datum en vul je gegevens in. Vervolgens klik je op de groene button Opslaan.
Vergeet niet een geldig legitimatiebewijs mee te nemen naar de afspraak.
Heb je een vermoeden dat iemand fraudeert met de studiefinanciering van DUO? Dat kan je DUO via een speciaal emailadres laten weten. Je melding wordt altijd in vertrouwen behandeld.
Ik probeer al 3 maanden met jullie in contact te komen zonder resultaat. Ik vind het super erg!
Beoordeeld door Naro op 3-06-2020
Rapportcijfer: 1
Ze zijn nooit berekbaar
Beoordeeld door Z.Hamel op 11-03-2020
Rapportcijfer: 8
zeer vriendelijke medewerker heeft mij na weken stress weten gerust te stellen. er was sprake van een misverstand en dat is telefonisch opgelost. top geregeld!
Beoordeeld door Dirk Verkennis op 2-05-2019
Rapportcijfer: 10
Nadat ik op internet een aantal ervaringen over DUO had gelezen was ik bang dat dit een lang gesprek zou worden. Ik had een vraag over het studentenreisproduct en het stopzetten hiervan en had me hier al aardig in verdiept voordat ik de telefoon erbij pakte. De wachttijden vielen enorm mee (circa 2 minuten om 11:25) en de persoon die ik aan de telefoon had was erg professioneel en behulpzaam. Het gesprek duurde in totaal slechts 7 minuutjes en ik heb alle nodige informatie nu duidelijk op een rijtje.
Beoordeel DUO Klantenservice