Contact met DUO? Bekijk alle mogelijkheden om contact op te nemen.

Bellen met DUO

Waarom bellen met DUO Klantenservice?

Je hebt een vraag over lesgeld.
Je bent student en hebt een vraag over je studiefinanciering.
Je bent student en je wilt je studiefinanciering stopzetten.
Je hebt een vraag over het afbetalen van je studieschuld.
Je hebt een vraag over vergoedingen in het openbaar vervoer.

Openingstijden telefonische klantenservice

We controleren of de telefonische klantenservice is geopend...

Maandag 09:00 - 17:00
Dinsdag 09:00 - 17:00
Woensdag 09:00 - 17:00
Donderdag 09:00 - 17:00
Vrijdag 09:00 - 17:00
Zaterdag Gesloten
Zondag Gesloten

Telefoonnummer DUO: 050 599 77 55
Belkosten: Gebruikelijke belkosten.
Wil je telefonisch contact opnemen met DUO vanuit het buitenland? Bel dan +31 50 599 77 55.

Heb je geen zin om lang in de wachtrij te staan? Bel dan tussen 09:00 uur en 11:00 uur! Dan is het rustig en zijn de wachttijden het kortst.

Bel DUO 050 599 77 55 (Gebruikelijke belkosten.)

Meteencontact.nl is niet verbonden of aangesloten bij DUO.

Beoordelingen voor DUO Klantenservice

Beoordeeld door Bianca Letens op 3-06-2021
Rapportcijfer: 1

Mijn beoordeling is dat DUO SLECHT te benaderen is.
Ik, ouder van, heb alle gegevens van het peiljaar begin dit jaar doorgegeven. Mijn dochter, die in NL woont heeft minstens twee maanden geleden gebeld met de vraag wanneer dit nou ge-update wordt. De dame van duo zag dat niet alle kinderen gelinkt zijn met elkaar en zei dat, volgens haar alle gegevens voor het invoeren voor wiijziging peiljaar aanwezig waren. Maarrrr ze zou mijn dochter terugbellen wanneer ze alles gelinkt en doorgenomen had. Dit is tot op de dag van vandaag niet gebeurt. Nu probeer ik vanuit amerika duo te berereiken en wordt alleen maar GEFRUSTREERDER. poging op poging mislukt en het duo laat niets van zich horen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ten eerste: Je zou zeggen dat je via vragen@duo.nl je vragen kunt stellen. Ik dus mijn probleem op papier zetten en dan krijg je een geautomatiseerde mail terug dat ze het niet behandelen.
Ten tweede: ga ik dan naar de site om het contactformulier in te vullen en hoor vervolgens HELEMAAL NIETS van duo.
Vanuit het buitenland (amerika) kan ik niet bellen en kan dus geen kant op!
Alleen frustraties!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

wie o wie kan mij helpen.
Ik heb drie dochters en allen hebben en verschillend probleem
1 in amerika die een vervolg studie volgt en waarvoor zij, nocht ik, duo niet kan bereiken
1 in amerika die naar Nederland komt voor een studie en waarvoor zij, nog ik, duo niet kan bereiken
1 in Nederland, waarvoor ik duo wil bereieken maar niet kan

PLUS dat het peiljaar verlegt moet worden, waarvoor we alle gegevens hebben laten toekomen, maar wat NOG STEEDS NIET is geregeld.

U kunt mij, Bianca Letens-van der Gaag en moeder van deze drie dochters (Annelotte, Leonie en Ilse Letens) bereiken op
+1-574-312-4578 (amerika) en bianca@dutchwafflecompany.us
of
805 South Main Street
Nappanee Indiana 46550
USA

Beoordeeld door Dirk Verkennis op 2-05-2019
Rapportcijfer: 10

Nadat ik op internet een aantal ervaringen over DUO had gelezen was ik bang dat dit een lang gesprek zou worden. Ik had een vraag over het studentenreisproduct en het stopzetten hiervan en had me hier al aardig in verdiept voordat ik de telefoon erbij pakte. De wachttijden vielen enorm mee (circa 2 minuten om 11:25) en de persoon die ik aan de telefoon had was erg professioneel en behulpzaam. Het gesprek duurde in totaal slechts 7 minuutjes en ik heb alle nodige informatie nu duidelijk op een rijtje.