Contact met DUO? Bekijk alle mogelijkheden om contact op te nemen.

Bellen met DUO

Waarom bellen met DUO Klantenservice?

Je hebt een vraag over lesgeld.
Je bent student en hebt een vraag over je studiefinanciering.
Je bent student en je wilt je studiefinanciering stopzetten.
Je hebt een vraag over het afbetalen van je studieschuld.
Je hebt een vraag over vergoedingen in het openbaar vervoer.

Openingstijden telefonische klantenservice DUO

We controleren of de telefonische klantenservice is geopend...

Maandag 09:00 - 17:00
Dinsdag 09:00 - 17:00
Woensdag 09:00 - 17:00
Donderdag 09:00 - 17:00
Vrijdag 09:00 - 17:00
Zaterdag Gesloten
Zondag Gesloten

Telefoonnummer DUO: 050 599 77 55
Belkosten: Gebruikelijke belkosten.
Wil je telefonisch contact opnemen met DUO vanuit het buitenland? Bel dan +31 50 599 77 55.

Heb je geen zin om lang in de wachtrij te staan? Bel dan tussen 09:00 uur en 11:00 uur! Dan is het rustig en zijn de wachttijden het kortst.

Bel DUO 050 599 77 55 (Gebruikelijke belkosten.)

Wil je op een andere manier contact opnemen met DUO?

Heb je geen zin om telefonisch contact op te nemen met DUO? Bekijk dan hieronder hoe je op een andere manier contact kunt opnemen.

Neem contact op met DUO via e-mail.

Mailen kan alleen als je van DUO een brief krijgt met daarin een e-mailadres. Of als je in het buitenland woont en geen contact kunt opnemen binnen de openingstijden.

Is dit het geval? Klik dan hier voor meer informatie over hoe je contact kunt opnemen via e-mail.

Informatie van DUO over e-mail contact.

DUO wil bereikbaar zijn voor iedereen. U kunt met ons chatten en bellen. Ook kunt u vragen stellen via Twitter en Facebook. Woont u in het buitenland en kunt binnen onze openingstijden geen contact met ons opnemen? Dan kunt u DUO ook mailen. Geef op de contactpagina uw locatie door. Als u in een tijdzone zit die meer dan 2 uur verschilt met Nederland, verschijnt de mailknop.

Over sommige onderwerpen kunt u wel altijd mailen met DUO. U ziet dan een mailadres of contactformulier op de webpagina die over dat onderwerp gaat. Voorbeelden zijn: staatsexamens, legalisatie van diploma’s en kinderopvang. U kunt ons ook mailen als u een brief krijgt met daarin een mailadres.

Beoordelingen voor DUO Klantenservice

Beoordeeld door finn op 24-09-2022
Rapportcijfer: 1

Mijn duo zou 23 september worden gestort. Er is die dag niks op mijn rekening te zien. Ik dacht misschien is het dan toch de 24e wat vaker zo is. Maar nee ook die dag geen geld op mijn rekening. Ik wil contact opnemen met duo. Maar in het weekend is er nergens iemand beschikbaar. Dit geld had ik erg hard nodig maar er is gewoon niemand bereikbaar. dit vind ik echt heel erg slecht!

Beoordeeld door Rhaheem Ganesh Alvares op 3-06-2022
Rapportcijfer: 2

Ik woon momenteel op de Antillen en ga dit jaar in Nederland studeren Ik heb netjes mijn bewijzen van mij en die mij moeder ingezonden en een aanvullendstudie gevraagt.
ik heb geen aanvullend studie beursgekregen om dat DUO zegt dat er geen bewijzen van mij moeder bij de aanvraag is terwijl ik dat degelijk
heb gedaan en bewezen dat zij niet in Nederland woont.
Nu probeer ik te bellen en krijgt te horen dat ik een half uur aan de lijn moet wachten.
Mission Impossible!!

Beoordeeld door Dirk Verkennis op 2-05-2019
Rapportcijfer: 10

Nadat ik op internet een aantal ervaringen over DUO had gelezen was ik bang dat dit een lang gesprek zou worden. Ik had een vraag over het studentenreisproduct en het stopzetten hiervan en had me hier al aardig in verdiept voordat ik de telefoon erbij pakte. De wachttijden vielen enorm mee (circa 2 minuten om 11:25) en de persoon die ik aan de telefoon had was erg professioneel en behulpzaam. Het gesprek duurde in totaal slechts 7 minuutjes en ik heb alle nodige informatie nu duidelijk op een rijtje.