Meteen Contact :: Rapportcijfers klantenservice

Lees hier hoe bedrijven en instanties beoordeeld worden door onze bezoekers.

Ben je nieuwsgierig wat andere mensen vinden van het bedrijf of instantie waar jij klant van bent? Lees het hier!

Beoordeling voor: De Stentor Klantenservice

Beoordeeld door doornenbal op 9-07-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor De Stentor Klantenservice is: 1.6)

beste mensen ,uw service is abnormaal slecht zaterdag weer geen krant gebeld en wil een medewerker spreken.
al onze medewerkers zijn in gesprek, er zijn 11 wachtenden voor u. na 25 minuten zijn er nog steeds 11 wachtende voor u.
dus geen tegoed bon voor de zaterdag krant. de krant wordt met grote stappen duurder de service met grote stappen
minder.

Lees alle beoordeling van De Stentor Klantenservice (67)

Beoordeling voor: DPD Pakketdienst Klantenservice

Beoordeeld door ssss op 8-07-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor DPD Pakketdienst Klantenservice is: 1.8)

Het bestelde pakket zou worden verstuurd via DPD. Ik kreeg een mailtje dat ze zouden komen tussen 12:58 en 13:58. Ik ben ervoor thuisgebleven.

Om 13.54 kreeg ik een e-mailtje dat ik helaas niet thuis was en dat het pakket inmiddels onderweg was naar de Pickup Parcelshop. Ik heb de beelden van de beveiligingscamera teruggekeken, was mijn bel nou kapot ofzo? Maar nee, er heeft NIEMAND aan de deur gestaan.

Ze zouden me op de hoogte houden.

Ook niet dus.

Als ik de track & trace code volg, staat er dat het pakket inmiddels in het bezorgcentrum is aangekomen. Geen idee welk centrum dat is! Waar is mijn pakket?!?!

Lees alle beoordeling van DPD Pakketdienst Klantenservice (33)

Beoordeling voor: De Stentor Klantenservice

Beoordeeld door doornenbal op 8-07-2022
Rapportcijfer: 2 (Het gemiddelde rapportcijfer voor De Stentor Klantenservice is: 1.6)

Zeer slecht onze normale bezorger is met vakantie, deze heeft alles netjes geregeld. 4 juli geen krant gemeld, ga maar door 5,6 ,7 juli
geen krant gemeld via mail en telefoon en telefonisch contact gehad wordt geregeld. vrijdag 8 juli weer geen krant gemeld via mail en telefoon
geen telefonisch contact mogelijk je wordt er afgegooid met de mede deling je hebt het al gemeld .zeer onvriendelijke reactie
zou tocht prettig zijn om de zaterdag krant te ontvangen

Lees alle beoordeling van De Stentor Klantenservice (67)

Beoordeling voor: Caiway Klantenservice

Beoordeeld door Rob van Donk op 8-07-2022
Rapportcijfer: 7 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Caiway Klantenservice is: 2.3)

De afhandeling zelf door de klantenservice is mij tot nu toe uitstekend bevallen, alleen de wachttijd is belachelijk lang.
Sinds Caiway geen Caiway meer is (Delta) is e.e.a. qua TV ontvangst slechter geworden, regelmatig een storing (bijv. bevroren beeld).

Lees alle beoordeling van Caiway Klantenservice (29)

Beoordeling voor: De VakantieDiscounter Klantenservice

Beoordeeld door Roberto op 8-07-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor De VakantieDiscounter Klantenservice is: 1.2)

Vanwege hersenoperatie moet ik mijn reis annuleren van de behandelend arts Ik ben al 3 dagen ( 5 x gebeld =2:34 minuten) bezig om klantenservice van vakantie discounter aan de lijn te krijgen. Drama ik wil mijn annulering kosten van mijn reis weten zodat ik mijn annuleringsverzekering kan infor. Ook contact formulier ingevuld op 1 e dag nu 4 dagen verder, nul komma nul respons. .

Lees alle beoordeling van De VakantieDiscounter Klantenservice (26)

Beoordeling voor: Booking.com Klantenservice

Beoordeeld door A. Lammers op 8-07-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Booking.com Klantenservice is: 1.3)

Helaas was een nul niet mogelijk.
Ik probeer een bevestiging van een boeking te vinden, maar ik wordt hier van het kastje naar de muur gestuurd, omdat ik geen boekingsnummer enz. heb.
Ik wordt doorverwezen naar de booking.com/help site waar ik in zit, maar kan nergens mijn vraag stellen en telefonisch? Deze is zogenaamd 24 uur per dag te bereiken, maar helpt je alleen met een boekingsnummer, dat ik niet heb.
Ik wordt dus niet geholpen, maar ik kan ook niet dezelfde accommodatie opnieuw boeken , want deze is niet meer beschikbaar. Logisch wij hadden de laatste kamer.
Het verbaast mij dat ik mijn klant hier nog kwijt kan ZONDER BOEKINGSNUMMER.

Lees alle beoordeling van Booking.com Klantenservice (270)

Beoordeling voor: TUI Klantenservice

Beoordeeld door Eloisa Alves op 7-07-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor TUI Klantenservice is: 1.7)

Ik heb een boeking gemaakt kreeg nooit een boeking nummer naar veel keer te hebben gebeld met jullie callcenter en uren zitten wachten op een antwoord niks is gedaan,nog steeds mijn geld niet terug . Slechts klantenservice

Lees alle beoordeling van TUI Klantenservice (60)

Beoordeling voor: Belvilla Klantenservice

Beoordeeld door DJ op 7-07-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Belvilla Klantenservice is: 1.1)

-Chat met medewerker: geen antwoord op vervolg vragen, wel melding "u reageert al een tijdje niet?"
-Op DEZE pagina staan openingstijden voor het telefoonnummer (tot 18:00) - als ik om 17:05 bel: "wij zijn gesloten".
-Daarnaast heb ik op jullie site een "boeking" gedaan die geen boeking maar een "verzoek" bleek te zijn. Na uiterlijk 2 dagen hoor ik of deze is goedgekeurd. Dat is toch idioot? Nu moet ik 2 dagen wachten om te horen dat het niet doorgaat en moet ik opnieuw zoeken? Krijg ik dan weer hetzelfde spelletje? Waarom is er geen duidelijke (filter) melding "u kunt niet 'live' boeken"
Dat kan toch niet.

Lees alle beoordeling van Belvilla Klantenservice (14)

Beoordeling voor: Gemeente Rotterdam Klantenservice

Beoordeeld door S.c kuijpers op 7-07-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Gemeente Rotterdam Klantenservice is: 1.9)

Je belt voor een klacht..
Huisvuil op straat .
Je vraag of ze direct iemand willen sturen omdat ze gelijk kunnen zien welk huisarts dit asociaal gedrag steeds vertoont.
Maar nee hoor intussen een uur verder en nog niemand gezien van handhaving.
Dit gaat elke x zo.
Snap niet waarom we nog bellen er word toch niks aan gedaan.
Prutswerk gemeente...????

Lees alle beoordeling van Gemeente Rotterdam Klantenservice (15)

Beoordeling voor: Dagblad de Limburger Klantenservice

Beoordeeld door Bert op 7-07-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Dagblad de Limburger Klantenservice is: 2.7)

Ben al 4 dagen aan het proberen op te lossen van het bezorgen de krant op vakantieadres, mail gekregen dat alles in orde is maar sinds zaterdag geen krant, 6 verschillende medewerkers aan de lijn gehad zouden het allemaal regelen, tot op vandaag niks geregeld geen krant , is echt verschrikkelijk. Schijnbaar werken is allemaal langs elkaar door , de een geeft niks door en de andere zegt komt in orde terwijl er niks gedaan wordt om dit op te lossen, helaas krijg ik niemand anders aan de lijn die dit probleem wel oplost. Het ergste vind ik nog dat de krantenbezorgster aantekeningen !!!krijgt dat de krant niet bezorgd terwijl de fout bij de Limburger ligt,. Deze mevrouw brengt altijd de krant netjes en op tijd rond . Zo ga je niet met mensen / bezorgsters om.
Dus er zal niks anders op zitten om deze krant het abonnement te beëindigen. Zeer wel het zaak terwijl het toch al niet zo goed gaat met de kranten

Lees alle beoordeling van Dagblad de Limburger Klantenservice (16)

Beoordeling voor: Coolblue Klantenservice

Beoordeeld door Wim op 7-07-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Coolblue Klantenservice is: 2.2)

Totaal ondeskundige dame aan de lijn. Na 40(!) minuten wachten ongeveer 2 minuten iemand aan de lijn gehad. Niks glimlach! Ergenis is beter.
Uiteindelijk via Google een oplossing gevonden. Hoezo niet kunnen aankomen met een simpele oplossing?

Lees alle beoordeling van Coolblue Klantenservice (40)

Beoordeling voor: Ov Chipkaart Klantenservice

Beoordeeld door Annemarie Hospers op 6-07-2022
Rapportcijfer: 2 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Ov Chipkaart Klantenservice is: 1.2)

Ov chipkaart nu noet checken!
Vanmorgen 2 x geld overgemaakt, maar staat nog niet op kaart.

Blijven controleren maar site is nu niet bereikbaar.

Gebeld naar te duur nummer. En nog geen antwoord.

Ov reizen word zo wel niet leuk en zeer irritant.

Zorg dat de site werkt!

Lees alle beoordeling van Ov Chipkaart Klantenservice (11)

Beoordeling voor: Brabants Dagblad Klantenservice

Beoordeeld door Voet op 5-07-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Brabants Dagblad Klantenservice is: 1.9)

Niet tevreden over omzetten abonnement.
Vaag verhaal en onduidelijk.
Krijgt geen terug koppeling van afsparaken via de mail.
De opdracht is gegeven in Mei/ juni.
Nog niets ontvangen via de mail.
Ik wert nog niet wat ik betaal.
Graag jullie reactie hierop.

Lees alle beoordeling van Brabants Dagblad Klantenservice (65)

Beoordeling voor: Vattenfall Klantenservice

Beoordeeld door M.van Koningsveld op 5-07-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Vattenfall Klantenservice is: 1.4)

Kan mijn boodschap op geen enkele manier kwijt. Een email die ik wilde sturen kreeg ik een aantal malen onbestelbaar retour. Kon nergens een email adres vinden. Via whatsapp geprobeerd de mail als pdf bij te voegen. Pdf leest de robot niet. Ik dacht dat ik whats appte met een normaal mens. Ik stop er mee. Maar als dit administratieve gevolgen heeft dan verwijs ik naar deze beoordeling. Ik heb zelden zo'n onbereikaar bedrijf meegemaakt en ben gods blij dat ik al na twee maanden naar een ander ben vertrokken.

Lees alle beoordeling van Vattenfall Klantenservice (130)

Beoordeling voor: de Volkskrant Klantenservice

Beoordeeld door Menno op 5-07-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor de Volkskrant Klantenservice is: 1.8)

Gisteren verlengde ik mijn abonnement voor twee jaar. Vandaag krijg ik een email dat ik opgezegd heb. Dat gaat weer lekker.

Nou wil ik op die email antwoorden maar dat komt van een "no-reply" email adres af. Dus ik kan niet antwoorden.

Dan ga ik hier maar zoeken naar het email adres van de klantenservice. Dat blijkt er niet te zijn.

Tsja, laat dan maar.

Lees alle beoordeling van de Volkskrant Klantenservice (281)

Beoordeling voor: Landal Greenparks Klantenservice

Beoordeeld door Jacquelien op 5-07-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Landal Greenparks Klantenservice is: 1.6)

Voor mijn ouders giftcards besteld, maar geen activeringscodes ontvangen.
Na 4 keer bellen en drie beloftes om teruggebeld te worden nog steeds geen antwoord ????
Als je met klantenservice belt, mag je er toch vanuit gaan dat je geholpen wordt, maar er zijn zoveel lagen waar je doorheen moet dat zelfs de klantenservice niet weet hoe en wat… erg slecht

Lees alle beoordeling van Landal Greenparks Klantenservice (26)

Beoordeling voor: Coolblue Klantenservice

Beoordeeld door Willy op 5-07-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Coolblue Klantenservice is: 2.2)

Heel slecht contact te krijgen met jullie. Ook om alle geven te ontvangen is waardeloos.
Je zoekt je gek en komt er dan nog niet uit.
Als je dan eindelijk belt sta je tijden in de wacht.
Ik betaal liever in het gevolg meer dan goedkoper met zo een slechte service

Lees alle beoordeling van Coolblue Klantenservice (40)

Beoordeling voor: IKEA Klantenservice

Beoordeeld door Vermeulen op 5-07-2022
Rapportcijfer: 2 (Het gemiddelde rapportcijfer voor IKEA Klantenservice is: 1.5)

Waarom wordt je zo bod behandeld door een medewerkste (Elctro World) aan de telefoon. Wij geven een kapot product aan en er zit geen greintje fatsoen bij de telefoniste. geen mede leven om het feit dat de Ikea vaatwasser stuk is en net buiten de garantie valt. Nee hoor, valt net buiten de garantie, (28 februari 2017) dus zoek het maar uit. De lekage heeft al een tijd gezeten want het was aardig aan het roesten aan de onderkant. En een monteur laten komen kost u 199,00 euro. Super slechte service. Slechte service ook van Ikea om het maar af te schuiven.

Lees alle beoordeling van IKEA Klantenservice (106)