Meteencontact (nummerinformatiedienst) | We hebben alle contactgegevens van Booking.com voor je gevonden.

Beoordelingen voor Booking.com Klantenservice

Beoordeeld door Sietse de Vries op 13-03-2023
Rapportcijfer: 1

Tot 2x toe een reisgeboekt online en betaald en afgeschreven. Na betaling kon de boeking niet doorgaan volgens het systeem omdat de prijs aanzienlijk hoger geworden was. Toen gebeld met een klantenservice van Booking.com volgens mij kwamen we uit in india of zo.. sprak slecht engels en kon niets betekenen. erg slecht.. Zou graag gebeld willen worden door een vriendelijke nederlands persoon om dit zsm op te lossen.
mvg Sietse de Vries

Beoordeeld door Hennie Nijmeijer op 11-03-2023
Rapportcijfer: 1

1. telefoonnummer niet te vinden op de site, alleen via een zoekmachine.
2. alleen in het Engels, geen keuze mogelijk.
3. bevestigingsnummer nodig, dat is goed. maar ook een pincode die nergens op de bevestiging te vinden is.
4. de vraag om na bevestigingsnummer nog iets in te voeren is niet goed te verstaan. de # is het blijkbaar niet.
5. het lijkt alsof het melden van je probleem niets doet, want je kunt het nergens terug zien. Alle dingen die eronder staan zijn in mijn geval niet van toepassing. Het blijft van het kastje naar de muur.
6. Graag contact

Beoordeeld door Louise op 8-02-2023
Rapportcijfer: 1

Telefoon 070-7703884 is niet bereikbaar voor vragen. Moet een boekingsnummer opgeven, alles in het Engels, dat heb ik niet omdat ik een vraag heb. Namelijk hoe ik aan kan geven dat ik een glutenallergie heb waar rekening mee moet worden gehouden bij het ontbijt. Wil 2 nachten (aankomst 8 maart, vertrek 10 maart) boeken in het Ibis Hotel Leiden Centraal
via de site van booking.com
Louise

Beoordeeld door Gerrit de Kuijper op 23-01-2023
Rapportcijfer: 6

We hadden geboekt en betaald, maar kregen geen boekingsnummer en pincode. Bij pogingen voor telefonisch contact, kregen we steeds de vraag het boekingsnummer in te toetsen. En dat hadden we juist niet! Na enig gegoogle zagen we het nummer 020-7125600. Tijdens kantooruren goed bereikbaar. Op verzoek een Nederlands sprekende man gesproken, die ons probleem super goed opgelost heeft.. Dezelfde dag het geld terug op onze rekening en ook weer opnieuw geboekt.

Beoordeeld door Thijs van Zwam op 16-09-2022
Rapportcijfer: 1

Booking.com is snel als je een reis boekt maar als er ook maar iets fout gaat houdt de klantenservice je weken lang aan het lijntje. Ze beloven je terug te betalen als je daar recht op hebt maar in werkelijkheid blijven ze steeds weer opnieuw om een betaalbewijs vragen, net zolang tot je het zat bent en er geen zin meer in hebt om door te gaan.
Voor je bij booking.com een reis boekt (wat overigens niet eens perse goedkoper is) raad ik je aan eerst eens op trustpilot te kijken hoe andere klanten over booking.com spreken.

Beoordeeld door K.L.A. Klein op 9-08-2022
Rapportcijfer: 1

Helpdesk Booking was telefonisch zeer slecht bereikbaar toen ik ondersteuning nodig had omdat ik voor een gesloten deur stond bij de gereserveerde accommodatie en de verhuurder niet te bereiken was. Niet de telefonisch beloofde feedback gekregen. Toen weer de helpdesk gebeld en na lang wachten een slecht Engelssprekend iemand uit SIngapore (!) aan de lijn die mij niet heeft kunnen helpen.

Beoordeeld door A. Lammers op 8-07-2022
Rapportcijfer: 1

Helaas was een nul niet mogelijk.
Ik probeer een bevestiging van een boeking te vinden, maar ik wordt hier van het kastje naar de muur gestuurd, omdat ik geen boekingsnummer enz. heb.
Ik wordt doorverwezen naar de booking.com/help site waar ik in zit, maar kan nergens mijn vraag stellen en telefonisch? Deze is zogenaamd 24 uur per dag te bereiken, maar helpt je alleen met een boekingsnummer, dat ik niet heb.
Ik wordt dus niet geholpen, maar ik kan ook niet dezelfde accommodatie opnieuw boeken , want deze is niet meer beschikbaar. Logisch wij hadden de laatste kamer.
Het verbaast mij dat ik mijn klant hier nog kwijt kan ZONDER BOEKINGSNUMMER.