Meteencontact (nummerinformatiedienst) | We hebben alle contactgegevens van ING voor je gevonden.

Beoordelingen voor ING Bank Klantenservice

Beoordeeld door Hans op 9-07-2023
Rapportcijfer: 1

Er is geen email adres.
ING is de meest vervuilende bank van Nederland volgens BankTract. ING neemt geen verantwoordelijkheid door leningen te financieren die de mondiale biodiversiteit en temperatuurstijging voorkomen. Integendeel.. Het afgelopen jaar financierde ING 5,2 miljard aan investeringen in de fossiele industrie.

Als rekeninghouder vind ik het stuitend dat mijn geld voor dit soort leningen wordt gebruikt.

Beoordeeld door Olst op 1-06-2023
Rapportcijfer: 1

Maand terugschrikken gestuurd, geen fractievoorzitter mail en telefonisch niemand te pakken te krijgen. Wel bijna half uur bandje a 0,90 ct om. Totale kosten bijna 28’00 en na een maand nog niemand gesproken. Heel klantvriendelijk als vaste klant zo behandelt te worden als je een vraag hebt! Mooi verdienmodel van de ING bank. Ergens binnen lopen is ook geen optie, krijgt geen mens meer te spreken . Waardeloos.

Beoordeeld door Drs J Nix op 31-05-2023
Rapportcijfer: 1

In de jaren 80 was de klant nog koning. Nu is het een lastpost, waarin zo weinig mogelijk geïnvesteerd en zoveel als mogelijk op bezuinigd moet worden. Het is schandalig dat je eerst en app wordt opgedrongen, wissel je van telefoon dan moet je hem opnieuw installeren. Ben nu al 2 uur bezig om ID kaart te fotograferen, steeds krijg ik "Oeps"...mislukt. Mocht je al niet bibberen, dan nu wel. Op van de zenuwen (via ING bank 'normaal 'betalen gaat ook al niet. Met andere worden: stik maar, zoek het lekker zelf uit. En de robot chatbox is n fata morgana die van toeten noch blazen weet. Een chimpansee communiceert beter. BAH!!!

Beoordeeld door H.W.G. Grijsen op 15-05-2023
Rapportcijfer: 1

Belabberd. Helaas kan ik geen email sturen. Twitter of Facebook heb ik niet. Dus stuur ik maar een brief. Naar Bijlmerplein 888, 1102 DJ Amsterdam.
Want ik wil mijn aflossingsvrije hypotheek aflossen ivm verkoop woning.
En kun je rekenen? Reken er maar op dat niemand deze beoordelingen leest, laat staan er iets mee doet.
Een bijzonder boze en ontevreden " klant " .

Beoordeeld door M van der Maat op 2-05-2023
Rapportcijfer: 2

Service is zeer slecht.probeerde een zakelijke rekening op te zeggen.lukte maar niet.bellen lukt niet via app lukt niet.probeer maar een kantoor te vinden waar je nog terecht kan???!!er staan er nog genoeg op internet.alleen zijn ze er niet meer!ik vind t echt schandalig dat je ook nog €15,15 moet betalen terwijl je de rekening niet meer gebruikt en niet op kan zeggen.terwijl je wel 2 brieven krijgt dat ze het opheffen.!!??

Beoordeeld door W. van der Meer op 25-04-2023
Rapportcijfer: 1

Ik wil een overlijden melden van een direct familielid. Iedere instantie inclusief de fiscus, SVB, CAK etc. was makkelijk bereikbaar. ING niet! Ik kan geen postadres vinden. Gewone klantenservice per telefoon zeer lange wachttijden. Kom er niet door. Er is een apart nummer om overlijden te melden. Ook daar neemt niemand op. Heb meerdere keren gebeld en ben bereid tot 5 minuten te wachten, daarna hang ik op. Ik heb besloten om nu maar een aangetekende brief naar het hoofdkantoor te sturen. Gelukkig heb ik een en/of rekening met de overleden persoon. Nadat ik alles met de fiscus geregeld heb haal ik de rekening leeg, zeg mijn naam op en dan zoeken ze het maar uit bij ING. Hebben ze een spookrekening. Zie geen andere mogelijkheid meer.

Beoordeeld door H Laheij op 13-04-2023
Rapportcijfer: 1

Zelfs een 1 is eigenlijk teveel. Mijn moeder van 80 belt ING want ze weet haar pincode niet meer. Na een eindeloze verificatie (prima) krijgt ze te horen dat deze binnen 3 werkdagen wordt thuis gestuurd. Een dag later zie ik in Mijn ing app dat ik n nieuwe pincode krijg voor die rekening(is een en/of) Ik bel ING. Waar ik een medewerkster aan de lijn krijg, die me niet begrijpt, niet verstaat (ik spreek gewoon NLs) uiteindelijk komt mijn verhaal/probleem binnen. Ik word geverifieerd en ze geeft toe - na 5 min in de wacht)dat er een fout is gemaakt. Ze wil wel voor de juiste pas een pincode aanvragen. Wederom in de wacht, wederom verificatie, Nu ook verificatie van mijn moeders gegevens. De pincode wordt toegestuurd naar MIJ…. Dus ik krijg n pincode van iemand anders haar pas. Dit kan toch niet en wederom in de wacht. Ja het kan niet anders ik heb hem aangevraagd. Ja mijn moeder vroeg hem ook aan, en jullie sturen mij n nieuwe pincode voor mijn pas, op mijn adres. Dus jullie fout wordt op deze manier hersteld…. Ik wil nu t pasnummer waar de pincode voor gevraagd wordt verifiëren. Ja dat kan niet. Dus weer in de wacht. Als ik zelf het pasnummer noem willen ze wel aangeven of het voor die pas aangevraagd wordt. Ik heb ze alleen de laatste 3 cijfers gegeven. Nou ik krijg mijn moeders pincode op mijn adres. Bizar

Beoordeeld door M. Veldhuisen op 11-04-2023
Rapportcijfer: 1

Onmogelijk om iemand aan de telefoon te krijgen via dit nummer! Heel frustrerend. Eerst een bandje aanhoren, dan iets inspreken, dan geven ze 9 opties! Kies je er 1 die in de buurt komt, krijg je weer iets te horen over dat het antwoord in de app staat. Daarna wordt de verbinding verbroken! Niet even checken of dit wel het antwoord is dat je zocht. Gewoon helemaal voor niets zo lang aan de lijn gezeten. Nog een keer gebeld en ingesproken dat ik iemand wil spreken. Krijg je weer hetzelfde menu. Echt vreselijk, wat ontzettend slecht! Ik wil gewoon iemand spreken en uitleggen wat mijn vraag is. Ik heb op de app niet kunnen vinden wat de oplossing zou kunnen zijn, Dus wat nu??

Beoordeeld door H.Peters op 21-03-2023
Rapportcijfer: 1

Ondanks mijn vriendelijk verzoek, weigert iemand me te woord te staan. Verwijzingen naar app of mijn ING hebben weinig zin want ik ken mijn rekeningnummers niet; ik heb geen betaalpas en ik heb geen gekoppelde scanner. Ik heb hulp gezocht bij een helpdesk in Oss. Die spreken nauwelijks Nederlands en zeggen mij niet te KUNNEN helpen. Ik wordt naar Den Bosch verwezen. Die MOGEN me niet helpen. Met enig gedram krijg ik warempel wel een (niet gekoppelde) scanner. Daarmee moet ik zelf een app aanvragen. Dat lukt niet want daarvoor moet ik een scanner hebben en die kan ik alleen krijgen als ik mijn rekeningnummers intoets en die heb ik niet. Ik ben wel gemachtigd voor deze rekening. Dat heeft Den Bosch geverifieerd. Maar dat helpt verder nergens voor.
De kosten voor bankieren bij ING nemen toe. De service daalt in overtreffende trap.
Ik wil - als voorzitter van het kerkbestuur - een gekoppelde scanner en een betaalpas voor de rekeningen van de Titus Brandsma Parochie Oss

Beoordeeld door van zeeland-Kanters op 15-03-2023
Rapportcijfer: 1

Drie keer is gevraagd om mutaties van de credit kaart van mijn overleden man. drie keer ben ik vriendelijk te woord gestaan en werd beloofd dat ze op het huisadres zouden worden toegestuurd. Elke keer kwam er niets. Zeer irritant dat wachten steeds elke keer ben je een paar weken verder. Geen informatie, slechte adviezen, geen bankfiliaal in de buurt. Mogelijk is het tijd om te vertrekken bij ING?

Beoordeeld door Mark van Zeijl op 5-03-2023
Rapportcijfer: 1

Ik behandel de financiele administratie voor mijn moeder. Ze heeft onlangs (16 februari) per post een klacht gestuurd aan de directie omdat ze haar rekening niet op kan zeggen. Inmiddels zijn we alweer 2 weken verder en hebben we nog niets gehoord.

Ik zou hier graag per e-mail contact over willen hebben omdat ik telefonisch in een automatisch werkend moeras terechtkom. Twitter heb ik niet en ook andere communicatiemiddelen zijn niet aan ons besteed. Dus hoe kunnen we in godsnaam rekening stopzetten.

Beoordeeld door kleef op 17-02-2023
Rapportcijfer: 1

waardeloze service in winkel.. zijn ze zelfs niet bereid je te helpen. zijn te druk met buiten een peukje roken
en telefonische krijg je al helemaal moeilijk iemand te spreken. waardeloos alles per pc . ja heel graag .maar als je nieuw gebruikers en wachtwoord binnenkrijgd omdat je de oude kwijt bent moet je toch .eerst oude gebruikersnaam invullen HEE HO DAAROM HEB IK TOCH EEN NIEUWE AANGEVRAAGD snapt u het nog

Beoordeeld door W.Voorn op 16-02-2023
Rapportcijfer: 1

Slecht , ze dwingen je om internet bankieren te nemen.
Want anders wordt je buiten gesloten van b.v. het kopen van groen spaardeposito deposito.
Die had ik , waren verlopen , dus ik denk koop nieuwe
Dat kan dus niet zonder internet bankieren, dat heb en wil ik niet zoals meer dan 1 miljoen mensen..
Hele strijd gevoerd maar als vaste klant verlies je de strijd !
Dus ben je je belasting voordeel kwijt en gaat het je nu geld kosten . BEDANKT KLANT ONVRIENDELIJKE BANK !
EN pas voor een andere klacht gebeld met ze , bijna € 4 kwijt aan telefoonkosten.
Want ik heb ook geen abonnement met gratis bellen.
Belachelijk dat ze inderdaad geen email adres hebben

Beoordeeld door Martin Heller op 8-02-2023
Rapportcijfer: 2

Mijn schoonvader, wil mij, mede in verband met teruglopende digitale vaardigheid, machtigen voor zijn ING-rekening met bijbehorende spaarrekeningen. Dit is helaas niet gelukt.
Op 27/1/2023 belde ik met de helpdesk met de vraag hoe dat te regelen is.
Mij werd verteld dat ik een ING-rekening zou moeten hebben, om machtiging voor de rekeningen van mijn schoonvader te kunnen krijgen.
Toen ik aangaf dat dat bij andere banken niet het geval is en dat dat mij als niet professioneel over komt, werd er navraag gedaan.
Ik kreeg terug dat ik geen ING-rekening hoefde te hebben, maar dat ik voor legitimatie wel bij een ING-vestiging langs moet.
Ik vroeg of dat op zaterdag ook in Bilthoven zou kunnen, dat werd bevestigend beantwoord.
28/1/2023 ging ik met mijn schoonvader naar het ING-servicepunt in Bilthoven.
Daar kreeg ik te horen dat ik toch echt een ING-rekening moet hebben en dat de zaak ter plekke niet geregeld kan worden. Wij zouden daarvoor naar een kantoor in Zeist moeten. Per aangetekende brief heb ik gevraagd om zwart op wit te beschrijven hoe de procedure nu werkelijk moet lopen, aan welke eisen ik moet voldoen en welke stukken noodzakelijk zijn. De brief is op 31/1/2023 om 12:03 uur bezorgd (adres: ING bank N.V. Bijlmerdreef 106, 1102 CT Amsterdam). Tot op heden heb ik nog geen antwoord ontvangen. Dus graag goed en snel het juiste antwoord.

ING Bank Klantenservice

Bellen met ING

Waarom bellen met ING Bank Klantenservice?

Openingstijden telefonische klantenservice ING

Telefoonnummer ING: 020 22 888 88

Controleer op storingen bij ING.

Op welke storingen controleren we?

KvK gegevens ING

Wil je op een andere manier contact opnemen met ING?

Chat online met ING.

Neem contact op met ING via Facebook Messenger.

Veelgestelde vragen ING.

Neem contact op met ING via Twitter.

Hoe voorkom je dat je in de schulden komt? | Het diepe in met Gina | ING

Hoofdkantoor ING Bank (adres)

Beoordeel ING Bank Klantenservice

Beoordelingen voor ING Bank Klantenservice

Uitgelicht in de categorie Banken