Meteen Contact :: Rapportcijfers klantenservice

Lees hier hoe bedrijven en instanties beoordeeld worden door onze bezoekers.

Ben je nieuwsgierig wat andere mensen vinden van het bedrijf of instantie waar jij klant van bent? Lees het hier!

Beoordeling voor: NRC Handelsblad Klantenservice

Beoordeeld door C.J. van den Berg op 4-04-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor NRC Handelsblad Klantenservice is: 1.8)

Woensdag 30 maart : geen krant , zaterdag 2 april : geen krant : maandag 4 april : geen krant ..en er wordt niets ondernomen om de krant na te bezorgen ! Failliet van het NRC !

Lees alle beoordeling van NRC Handelsblad Klantenservice (9)

Beoordeling voor: ING Bank Klantenservice

Beoordeeld door JvdS op 4-04-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor ING Bank Klantenservice is: 1.7)

Probleem 1: scanner doet het niet; nieuwe scanner gehaald,
Probleem 2: nieuwe scanner moet geïnstalleerd; daarvoor moet je inloggen
Probleem 3: daarvoor heb je een scanner nodig
Probleem 4 = probleem 1

Lees alle beoordeling van ING Bank Klantenservice (168)

Beoordeling voor: Coop Supermarkt Klantenservice

Beoordeeld door v.d.Poel op 4-04-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Coop Supermarkt Klantenservice is: 2.2)

De co op op de binnenrotte 77 ging er uit per 28- 3- 2022 uit. Dus alles ging er uit met 50% korting.
2 x er heen met de tram voor €125, aan boodschappen ingeslagen. Wat bleek, de helft over de datum. Het kattenvoer zelfs een half jaar. De andere helft tegen de datum. Contact opgenomen met de klanten service. Zij konden er niets aan doen. Ik moest maar met bon en boodschappen naar een andere co op winkel gaan. 1 uur reizen 2 x overstappen met het openbaar vervoer. Begin hier met de klacht verder. Heb ook het advies gekregen om de warenwet in te schakelen.
Ook Facebook schijnt te helpen. Ik raad aan kijk goed op de uiterste verkoop datum bij de co op. Hoeft gelukkig niet in andere super markten.

Lees alle beoordeling van Coop Supermarkt Klantenservice (15)

Beoordeling voor: Albert Heijn Klantenservice

Beoordeeld door arno schrauwers op 4-04-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Albert Heijn Klantenservice is: 2)

AH Mobiel zou mijn simkaart bijwerken. Ik kreeg geen sms-je dat dat niet gelukt was, maar de simkaart was wel geïnactiveerd. Opwaarderen via internet lukte niet (volgens mij had ik nog beltegoed). De AH Klantenservice wil me voor 90 ct/min wel helpen, en passant vemeldend dat het gesprek kan worden opgenomen (zonder mijn toestemming te vragen), verbindt me door en dan: piep, piep, piep. ~Wat een vreselijke afgang voor zo'n bedrijf.

Lees alle beoordeling van Albert Heijn Klantenservice (148)

Beoordeling voor: de Volkskrant Klantenservice

Beoordeeld door Harry Vonk op 3-04-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor de Volkskrant Klantenservice is: 1.8)

Ik ben reeds jaren abonnee, ook online. Reeds lang geleden heb ik ingelogd, twee keer zelfs. De laatste keer, enkele jaren terug, heb ik dat niet meer gedaan. Ik lees online immers nu.nl en nos. Toch baal ik ervan dat de bereikbaarheid voor mij bij de Volkskrant zo Kwalitatief Uitermate Teleurstellend is, bah! Waarom moet ik eens in de zoveel tijd mijn lidmaatschap nummer opzoeken. Binnenkort zeg ik op! Succes verder

Lees alle beoordeling van de Volkskrant Klantenservice (281)

Beoordeling voor: Liander Klantenservice

Beoordeeld door J.A. Hoff op 3-04-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Liander Klantenservice is: 1.6)

Krijgen een week van te voren een melding van een stroomonderbreking. In verband met verblijf in het buitenland bij toevel hiervan op de hoogte.
Veels te kort van te voren een melding van de werkzaamheden.
Daarnaast staat er bij contact een telefoonnummer, blijkt een algemeen telefoonnummer te zijn. Weten nergens van ? Dat is geen contact nummer maar klantenservice en konden onsnergens mee verder helpen.
Het whatsapp nummer is ook een algemeen nummer en niet van degene die de werkzaamheden gaat uitvoeren waardoor eventueel direct contact als er wat is of het probleem kan uitleggen.
En als je een mail wilt sturen staat er nergens een mailadres vermeld op enige site van liander.
We kunnen ons niet voorstellen dat deze werkzaamheden pas een week van te voren gepland zijn.

Lees alle beoordeling van Liander Klantenservice (62)

Beoordeling voor: KLM Klantenservice

Beoordeeld door Johan Peeters op 3-04-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor KLM Klantenservice is: 1.6)

De 203 beoordelingen voor mij waren uiterst negatief. (Op een heer Diepstraeten na die als iemand met een beperking zeer goed geholpen werd, gelukkig voor hem). Mocht ook het cijfer 0 kunnen aangevinkt worden dan was de gemiddelde score niet 1,5 maar 0,5 op TIEN.
En het toppunt van al, reeds verschillende maanden krijgt KLM dergelijke laagste scores op haar bord EN DAAR TREKKEN ZIJ GEEN LESSEN UIT. DE CONSUMENT BLIJFT MAAR IN DE KOU STAAN ZONDER ENIG MEDEDOGEN VAN KLM. HET KAN HEN DUIDELIJK HELEMAAL GEEN REET ( excuseer voor dit woord) SCHELEN.
Mijn verhaal is identiek aan vele andere verhalen, éën dag voor de vlucht op de hoogte gebracht dat een gedeelte van de vlucht geannuleerd werd EN NOOIT IEMAND AAN DE TELEFOON TE KRIJGEN !!!!

Lees alle beoordeling van KLM Klantenservice (262)

Beoordeling voor: Lebara Klantenservice

Beoordeeld door Chris op 3-04-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Lebara Klantenservice is: 1.3)

Krijg al 8 maanden een brief van een incasso bureau , die persoon woont niet op dit adres .
Al verschillende keren gemeld maar ze blijven het maar sturen.
Weet niet wat daar voor personeel op kantoor werkt.

Lees alle beoordeling van Lebara Klantenservice (56)

Beoordeling voor: De Telegraaf Klantenservice

Beoordeeld door Dhr. Tack op 3-04-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor De Telegraaf Klantenservice is: 1.7)

Klantenservice is via telefoon niet bereikbaar. Naar iedere keer pakweg en haalf uur in de wachtrij kan ik niet langer wachten. Whatsapp wordt ook niet beantwoordt. En vreemd genoeg, als je het red om op dezelfde dag je bezorgklacht via het online formulier door te geeven, is de kompensatie voor niet bezorgen iedere keer en ander bedrag.

Lees alle beoordeling van De Telegraaf Klantenservice (81)

Beoordeling voor: Rabo Bank Klantenservice

Beoordeeld door G J van Walsum op 1-04-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Rabo Bank Klantenservice is: 1.6)

Bevlogen lid jaren lang heeft een volmacht van zuster in verpleeghuis. Dat heet betalen uiteraard. Daar is een logo, app boeien. In de taakbalk gezet, Heet Rabo Coby en voor mijzelf Rabo G. Je zou zo zeggen 2 rekeningen geregeld omtrent internet bankieren. Plaatselijke bank Tiel, geen soelaas. De vraag heet ik wil provider Firefox onze rekening apart bedienen. Elke inlog heet opnieuw alles invullen.Terwijl de inlogbenaming anders is. De laatste inlog komt tevoorschijn en is bepalend. Nonsens 2 aparte rekeningen. dat moet toch anders kunnen.

Lees alle beoordeling van Rabo Bank Klantenservice (337)

Beoordeling voor: Vattenfall Klantenservice

Beoordeeld door Rob op 1-04-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Vattenfall Klantenservice is: 1.4)

Ongeloofelijk , wat een rukbedrijf is dit, schoonmoeder heeft lekkage, bedrijf sluit alles af, moet ander monteur komen, u word gebeld, schoonmoeder in de kou en niemand belt. Fattenvall niet bereikbaar, whatsapp word niet op gereageerd, schoonmoeder in de kou iets wat niet bevoordelijk is voor een kankerpatiënt. Gewoonweg asociaal.

Lees alle beoordeling van Vattenfall Klantenservice (130)

Beoordeling voor: Ziggo Klantenservice

Beoordeeld door ERNST op 31-03-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Ziggo Klantenservice is: 1.8)

HEB TWEE PROBLEMEN A. VERWISSELING TELEFOON NUMMERS, B KAN MIJN ZIGGO NIET BEREIKEN.
ZIGGO KRIJGT DIT TOT OP HEDEN NIET OPGELOST. BEN AL TWEE WEKEN BEZIG EN KRIJG STEEDS EEN ANDERE MEDEWERKEN DIE ZEGT HET TE HEBBEN OPGEOST. NOU NEE DUS!!!! HAD LIEVER EEN "0" INGEVULD. zIT NU ZONDER VASTE TELEFOONLIJN. EN NOG STEEDS ZONDER "MIJN ZIGGO

Lees alle beoordeling van Ziggo Klantenservice (180)

Beoordeling voor: Jumbo Klantenservice

Beoordeeld door P. Westenberg op 31-03-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Jumbo Klantenservice is: 2.3)

1) Deze week 3 bezoeken aan Jumbo Arnhem - Elderveld en 3 x controle bij de zelfscan kassa. Nog nooit heeft Jumbo iets onregelmatigs bij mij geconstateerd. Dit is uitermate irritant.
2) Ik koop regelmatig bier. Scan van te voren mijn klantenkaart (xxxxxxxxxx). Iedere keer weer leeftijdscontrole. Uit de klantenkaart kunt u weten dat ik (veel) ouder ben dan 18 jaar. Waarom deze domme controle. Ook dit is uitermate irritant.
3) Alle bonnen van Jumbo te openen op de telefoon met de Jumbo-App. Maar de bon van maandag 7 februari waarbij (onterecht?) 850 punten zijn afgeschreven (afschrijving waarvoor????) valt niet te openen; wel de normale kassabon van 7 februari.
4) Op advies van Jumbo-Jansen vragen we het 'éven' na per telefoon. Direct verbinden €0,90 per minuut. OK service is duur. Nadat ik het aantal wachtende hoorde heb ik de verbinding maar verbroken. Dan is Jumbo niet meer voordelig.
M.vr.gr.
Peter Westenberg

Lees alle beoordeling van Jumbo Klantenservice (100)

Beoordeling voor: ING Bank Klantenservice

Beoordeeld door c.j.j,oostrum op 31-03-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor ING Bank Klantenservice is: 1.7)

ik heb sinds gisteren middag al 4 keer geprobeerd mijn betaallimiet via de ING app te verhogen. 1e 2 keer was er niets verhoogd en de laatste 2 keer kreeg ik de mededeling "sorry mislukt niet jouw fout "
Ook gebeld maar dat wordt de lijn steeds verbroken. Ik wil gewoon een persoon aan de lijn krijgen. dat is toch niet te veel gevraagd????

Lees alle beoordeling van ING Bank Klantenservice (168)

Beoordeling voor: Vattenfall Klantenservice

Beoordeeld door kb op 31-03-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Vattenfall Klantenservice is: 1.4)

Belachelijk, alleen chatbot bereikbaar. Medewerker spreken: mobiel nr doorgeven en via Whatsapp verder gaan of urenlange wachrij telefonisch.
Niet klantvriendelijk. Net als t spaarpuntensysteem. elke 5 jaar vervallen je punten, dus punten doorsparen voor een grotere aankoop kan niet.
En al ben je 40 jaar bij Nuo/Vattenfall > niet aangemeld bij exclusief, geen punten. meldt je je nu wel aan begin je bij 25 punten

Lees alle beoordeling van Vattenfall Klantenservice (130)

Beoordeling voor: ING Bank Klantenservice

Beoordeeld door s.de kok op 31-03-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor ING Bank Klantenservice is: 1.7)

Ik probeer al 3 dagen betalingen via internet bankieren. Hierover met service afdeling contact gehad maar zou geen storing zijn. Ook wordt er op Uw site geen storing vermeld, maar zodra ik betaakgegevens in vul weigert hij deze en komen 4 tot 8 cijfer en dan blokt het. Dus kan nu al 3 dagen niet betalen. Begreep van Uw medewerker dat deze storing ook op 29 maart jl bekend was

Lees alle beoordeling van ING Bank Klantenservice (168)

Beoordeling voor: Booking.com Klantenservice

Beoordeeld door Anoniem op 30-03-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Booking.com Klantenservice is: 1.3)

Betaling 14 maart mislukt waardoor booking is misgelopen. Na vele maken telefonisch contact en mail contact na 16 dagen nog het geld niet terug, betreft 1965 euro. . Wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Steeds worden weer dezelfde zaken gevraagd die ik eerder al gemaild heb. Zeer teleurstellend! In afwachting van 1965 euro retour zodat we weer een reis kunnen reserveren.

Lees alle beoordeling van Booking.com Klantenservice (270)

Beoordeling voor: De Stentor Klantenservice

Beoordeeld door Louise op 30-03-2022
Rapportcijfer: 3 (Het gemiddelde rapportcijfer voor De Stentor Klantenservice is: 1.6)

Het algemene nummer wordt niet beantwoord. Bij het betaalde nummer (€0,90 / minuut wat sowieso al belachelijk is, maar vooruit) wordt wel opgenomen maar bij het doorverbinden wordt de verbinding verbroken. Al met al een weinig succesvolle poging om in contact te komen. Service is een werkwoord he...

Lees alle beoordeling van De Stentor Klantenservice (67)