Meteen Contact :: Rapportcijfers klantenservice

Lees hier hoe bedrijven en instanties beoordeeld worden door onze bezoekers.

Ben je nieuwsgierig wat andere mensen vinden van het bedrijf of instantie waar jij klant van bent? Lees het hier!

Beoordeling voor: Budget Energie Klantenservice

Beoordeeld door Methofer op 5-10-2022
Rapportcijfer: 3 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Budget Energie Klantenservice is: 1.5)

Ben trouwe klant van Budget Energie, Contract loopt binnenkort af. Krijg nieuwe tarieven voor variable contract. Niet eens met afhandeling. Uiteraard NO-Reply berichten. Zijn totaal niet bereikbaar. Geen @-mail adres, vast adres. Telefonies onbereikbaar, Chatbot waardeloos. Afspraken moeten zwart op wit gemaakt worden.

Lees alle beoordeling van Budget Energie Klantenservice (140)

Beoordeling voor: NS Klantenservice

Beoordeeld door Welkedan op 5-10-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor NS Klantenservice is: 2.4)

Op 25-08 j.l. uitcheck gemist, daarvan zelfs melding gekregen van NS. Claim ingediend, is toegekend, maar tot op heden na diversen keren contact nog niets ontvangen! Wel zie ik bij mijn gegevens het verkeerde IBAN nummer, dat ik overigens NIET zelf heb ingevuld, zoals een medewerkster zei.

Wanneer krijg ik nu eindelijk mijn teveel betaalde euro's terug??

Lees alle beoordeling van NS Klantenservice (32)

Beoordeling voor: Coolblue Klantenservice

Beoordeeld door Paul Ross op 5-10-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Coolblue Klantenservice is: 2.2)

Directeur Hr, Zwart
Directie Coolblue

U kunt van mij een aangetekende brief verwachten
Met een klacht aangaande de wel betaalde maar niet ontvangen magnetron.
En voorts de afhandeling van retour van MIJN geld (140 euro) .

C.P.ROSS

Lees alle beoordeling van Coolblue Klantenservice (40)

Beoordeling voor: Gemeente Nijkerk Klantenservice

Beoordeeld door R Jansen op 5-10-2022
Rapportcijfer: 3 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Gemeente Nijkerk Klantenservice is: 2.5)

Zeer slecht en onprofessioneel
De zaak wordt op afstand telefonisch afgedaan niet de moeite nemen en een afspraak maken om met bewoners de situatie ter plaatse te beoordelen

Lees alle beoordeling van Gemeente Nijkerk Klantenservice (2)

Beoordeling voor: Algemeen Dagblad Klantenservice

Beoordeeld door Y.v.Bruggen op 5-10-2022
Rapportcijfer: 2 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Algemeen Dagblad Klantenservice is: 1.8)

Service zeer slecht 3 x in de wacht gestaan bij het service nummer gewoon
Na 25 min wachten weg geklikt.
Dus nu 9 dagen geen krant wat gebeurt hier ???
Ik wil gewoon mijn Krant

Lees alle beoordeling van Algemeen Dagblad Klantenservice (234)

Beoordeling voor: Libelle Klantenservice

Beoordeeld door Mia van der Pol op 5-10-2022
Rapportcijfer: 3 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Libelle Klantenservice is: 1.7)

Ik ben nu een half uur bezig om contact te krijgen met de klantenservice;
heb 5 keer opnieuw moeten bellen, telkens de verbinding verbroken; ook via meteen contact verbinding verbroken.
Verder wel vriendelijk te woord gestaan en de medewerker vond het vervelen.
Maar graag de mogelijkheid bieden om ook via de mail contact te krijgen om een wijziging door te geven.

Lees alle beoordeling van Libelle Klantenservice (23)

Beoordeling voor: Vodafone Klantenservice

Beoordeeld door H. Veerman op 5-10-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Vodafone Klantenservice is: 1.5)

Schandalig slecht hoe men daar omgaat met oudere mensen. SMS-jes sturen naar hun vaste telefoonlijn als herinnering aan een openstaande factuur, en vervolgens het mobiele nummer blokkeren omdat ze niet gereageerd hebben op het SMS-bericht. Als 50-er weet ik overigens ook niet hoe je een SMS-bericht op een vaste telefoonlijn moet bekijken, of zijn ze dan alleen af te luisteren?

Namen van medewerkers of teamleiders houdt men geheim. Of je krijgt een valse naam door. Lekker "veilig" verscholen ergens in een groot kantoorgebouw. Schandalig slecht dus.

Lees alle beoordeling van Vodafone Klantenservice (39)

Beoordeling voor: Rabo Bank Klantenservice

Beoordeeld door J. op 5-10-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Rabo Bank Klantenservice is: 1.6)

Ik ontving een brief van de directeur van de Rabobank gedateerd op 30 september 2022 dat er een nieuwe spaarrekening geopend gaat worden voor het saldo van mijn Roparcorekening, die wordt opgeheven.
Beetje vreemd wel, ik heb al een spaarrekening bij de Rabo bank waarom kan het daar niet op gestort worden?
Scheelt hoop werk lijkt mij, nu wordt er eerst een rekening geopend, geld wordt gestort, dan moet ik geld als nog laten overboeken naar bestande Rabospaarrekening en de nieuwe net geopende rekening weer laten opheffen.

Lees alle beoordeling van Rabo Bank Klantenservice (337)

Beoordeling voor: PostNL Klantenservice

Beoordeeld door L.T. op 4-10-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor PostNL Klantenservice is: 1.3)

Vandaag 04-10 bezorgen 17.45-19.45
email: om 18.02 bezorging lukte niet (ik was gehele dag thuis wegens quarantaine)
afhalen op postnlpunt

Om 18.06 bezorgt DHL wel een pakket !!! (ik was gehele dag thuis wegens quarantaine)

Dit is nu de derde keer dat PostNL niet binnen de afgesproken tijd bezorgd! Al eerder gemeld ook bij opdrachtgever.

*Zeer onbetrouwbare bezorgdienst, *gemakkelijke verdienste bij PostNL,* krijgt chauffeur een bonus voor benzinebesparende maatregelen (zoals het niet bezorgen maar alles op een hoop gooien bij de afhaalpunten, laat de klant het maar zelf ophalen!) *Werknemers zitten op tijd thuis voor de buis....

! Dat opdrachtgevers van postNL betalen voor niet geleverde diensten.... schaadt ook hun bedrijf. Ben ik de enige?
*dat PostNL zoiets als een digitale klantenservice heeft, kan beter wegbezuinigd worden.

Lees alle beoordeling van PostNL Klantenservice (175)

Beoordeling voor: Albert Heijn Klantenservice

Beoordeeld door mevrouw topman op 4-10-2022
Rapportcijfer: 9 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Albert Heijn Klantenservice is: 2)

Ik ben goed geholpen door deze meneer. Sorry ik weet zijn naam niet meer. Beter dan als ik het aan medewerkers in de winkel vraag. Daar was het antwoord "" kan alleen online betalen". vriendelijke groeten.

Lees alle beoordeling van Albert Heijn Klantenservice (148)

Beoordeling voor: Rabo Bank Klantenservice

Beoordeeld door J. Boomstra op 4-10-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Rabo Bank Klantenservice is: 1.6)

Kan alleen een bankgarantie krijgen als ik tevens een hypotheek op mijn hele huis neem!?!?
Moet maar liefst 28,50 betalen omdat ik 2 x geld op MIJN EIGEN REKENING stort.
Ik ga nog 1 x verhuizen. Ben al 60 jaar klant, maar na mijn verhuizing stap ik echt over naar een andere bank. Adieu service-loze Rabobank is het dan. De vlag uit.

Lees alle beoordeling van Rabo Bank Klantenservice (337)

Beoordeling voor: Liander Klantenservice

Beoordeeld door Ingrid op 4-10-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Liander Klantenservice is: 1.6)

Bereikbaarheid voor vragen zeer slecht. Via liander.nl wordt aangegeven dat je telefonisch contact moet opnemen met de "klantenservice". Deze zijn compleet onbereikbaar: na 30 minuten wordt gewoon de verbinding verbroken.

Lees alle beoordeling van Liander Klantenservice (62)

Beoordeling voor: Rabo Bank Klantenservice

Beoordeeld door C.Vergoossen op 4-10-2022
Rapportcijfer: 10 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Rabo Bank Klantenservice is: 1.6)

Vorige week had ik problemen met mijn Rabobank credit card in het buitenland bij een autoverhuurbedrijf, waar mijn credit card werd geweigerd. Het was toen al 22:00 uur sávonds. Ik heb toen dit service nummer gebeld en ik werd meteen goed geholpen. Fijn dat het zo snel kon worden opgelost.

Lees alle beoordeling van Rabo Bank Klantenservice (337)

Beoordeling voor: Jumbo Klantenservice

Beoordeeld door bernarda vd bleyerveld vd Veer op 4-10-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Jumbo Klantenservice is: 2.3)

betsteld en betaald raceauto ik krijg vage whats app reactie binnen waarin en digitaal afhaalbewijs beloofd word maar na een week nog steeds geen reactie ik heb ook geen printer hoe nu verder

Lees alle beoordeling van Jumbo Klantenservice (100)

Beoordeling voor: De Twentsche Courant Tubantia Klantenservice

Beoordeeld door H.Vis Dopperstraat15 7481DT Haaksbergen op 3-10-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor De Twentsche Courant Tubantia Klantenservice is: 1.9)

Afgelopen twee maanden is de krant zeker 10 werkdagen niet bezorgd en ook 4 zaterdagen niet,
Heb na langdurig bellen contact gehad en werd afgesproken dat in iedersgeval 1 week abo geld zou worden terug betaald.
Is nog niets ver terecht gekomen. Na ruim 50 jaar abonnee te zijn geweest overwegen wij om het abonnement te gaan beeindigen.
Wij wachten nog even af wat u firma gaat doen.

Lees alle beoordeling van De Twentsche Courant Tubantia Klantenservice (87)

Beoordeling voor: Greenchoice Klantenservice

Beoordeeld door Rhee op 3-10-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Greenchoice Klantenservice is: 1.4)

Dagen heb ik geprobeerd contact te krijgen om een tarief aanpassing te realiseren. Greechoise is op geen enkele manier te bereiken. Heb een leegstand tarief en verbruik niets. Saldo is zelfs positief. Toch verhoging van € 25,00 per maand naar € 600,00 per maand. Is verhoging van 2400%

Lees alle beoordeling van Greenchoice Klantenservice (41)

Beoordeling voor: Holland & Barrett Klantenservice

Beoordeeld door Wina van den Berg op 3-10-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Holland & Barrett Klantenservice is: 2.4)

Ik heb een door mij besteld product niet ontvangen, maar een totaal ander rommel artikel (2 lege metalen busjes) . Op de website staat dat ze tot 23.59 uur bereikbaar zijn. Om 17.15 uur gebeld,, antwoordapparaat “we zijn niet bereikbaar” .
Je krijgt gewoon niemand te pakken. Wat is de service slecht!!!! ????????

Lees alle beoordeling van Holland & Barrett Klantenservice (8)

Beoordeling voor: KLM Klantenservice

Beoordeeld door Henk op 3-10-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor KLM Klantenservice is: 1.6)

Op 28 augustus 2022 heb ik bij KLM een aanvraag ingediend voor uitbetaling van 4 (refundable ) vouchers, met een totale waarde van € 284,22, die 11 september 2022 over de expiratiedatum dreigden te gaan.

Op 18 september ontving ik van KLM bericht dat ze slechts € 8,53 wilden terugbetalen.

Dan begint de zoektocht om dit onrecht bespreekbaar te maken met KLM. Ik koos de iMessage optie. In mijn bericht verwees ik naar de “claim-ID” gaf aan dat ik graag ook het resterende bedrag wilde ontvangen.

Na enig doorverwijzen werd mij gevraagd om enige aanvullende informatie. Hoewel deze informatie al in het refund formulier vermeld was, heb ik het nogmaals doorgegeven.

Na enkele dagen ontving ik bericht van KLM dat een en ander gecontroleerd was en dat de vouchers non-refundable waren gebleken. Ik heb dit meteen weerlegd met verwijzing naar de citaten in de mail (volledige terugbetaling ) en het voucher (refundable if unused).

Hierop volgde de reactie van KLM dat men de zaak verder onderzocht had en dat de vouchers verlopen zouden zijn op het moment van verzoek om teruggave. Daarnaast werd deze mededeling toegevoegd “Aside from this, please know that I can no longer inform you any differently”. Ik heb weerlegd dat de vouchers verlopen zouden zijn door aan te geven dat de aanvraag op 28 augustus was ingediend 2 weken voor de expiratiedatum van 11 september.

De communicatie vanuit KLM werd hiermee als beëindigd verklaard door KLM.

Ondanks 2 weerlegde argumenten heeft KLM besloten om mijn actieve refundable vouchers niet uit te betalen. Daarop heb ik besloten deze ervaring te delen en anderen te adviseren om geen vouchers van KLM te accepteren, maar direct terugbetaling aan te vragen. Veel geëmmer met een KLMmer.

Begin dit jaar had ik een positieve ervaring met EASYJET. Mijn vlucht naar Nederland werd geannuleerd, de mogelijkheden voor alternatieve vlucht, vouchers of terugbetaling werd meteen aangeboden. Daarnaast werd verlengd verblijf in een hotel meteen geregeld. Ook werd de mogelijkheid voor compensatie van extra kosten actief aangeboden. Binnen 3 weken na terugkomst waren alle declaraties keurig afgehandeld. Geen gezeur met EASYJET.

Lees alle beoordeling van KLM Klantenservice (262)

Beoordeling voor: VriendenLoterij Klantenservice

Beoordeeld door K. Vreugdenhil op 3-10-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor VriendenLoterij Klantenservice is: 1.4)

Voor het opzeggen van de vriendenloterij had ik 1 15 uur nodig en werd 2 maal verbonden met een totaal onverstaanbare medewerker die me uiteindelijk afscheepte met een bandje waarop alleen maar de mogelijkheid was niet meer door de vriendenloterij gebeld te worden. Nu weet ik nog niet of ik afgemeld ben of niet. Waardeloos. Dit was overigens op nr. 0880201052. Treurig.

Lees alle beoordeling van VriendenLoterij Klantenservice (25)

Beoordeling voor: Dagblad van het Noorden Klantenservice

Beoordeeld door J.H. Schipper op 3-10-2022
Rapportcijfer: 4 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Dagblad van het Noorden Klantenservice is: 2.2)

Afgelopen zaterdag gemeld dat we geen krant hadden ontvangen. Gezegd werd dat de krant alsnog voor 17.00u zou worden bezorgd.
Eindresultaat: geen krant ontvangen! Vakantie bezorging op Terschelling was dit jaar ook niet ook mogelijk!
Een abonnement kost meer dan € 400 p.j.!! Als je belt sta je tijden in de wacht! Is het dan niet logisch dat je dan gaat overwegen het abonnement op te zeggen?

Lees alle beoordeling van Dagblad van het Noorden Klantenservice (84)

Beoordeling voor: Kwantum Klantenservice

Beoordeeld door JV op 3-10-2022
Rapportcijfer: 1 (Het gemiddelde rapportcijfer voor Kwantum Klantenservice is: 1.1)

Zeer slechte service
Ik word niet teruggebeld over status van levering
Na 1,5 uur aan de telefoon gewoon weggeklikt
Mail word ook niet beantwoord

Erg slechte zaak KWANTUM!!!!,

Ik ben benieuwd of ik mijn vloerbedekking ooit geleverd krijg

Lees alle beoordeling van Kwantum Klantenservice (12)