WoonEnergie Klantenservice

• Beoordeeld door Rob op 17-12-2022
• Rapportcijfer: 1

Zeer slecht en onbetrouw baar bedrijf.
We zouden Geld terug krijgen op jaarnota 2022.
Al bijna 2 maanden houd woonenergie dit achter.
Klantenservice lievt er op los.
Uiteindelijk na zeuren telefoonnummer credit managment gekregen.
Bel je naar credit managment hebben ze daar ook de grootste leugens en verzinnen medewerkster en medewerkers daar de grootsge leugens.
Feit is dat we de jaar nota van 300€ + nu nog niet terug gestort heben gekregen.
Enigste wat kan is klagen via klachten formulier maar ook dat werkt niet.
Er word niks gedaan.
Het slaat nergens meer op noe woonenergie doet handelt en zich opstelt naar ons.
Blijft het zo geven we het uitmhanden á rechtsbijstand.
Dat geld van de jaarnota moet gewoon aan ons uitbetaad worden.

• Beoordeeld door Rob op 17-12-2022
• Rapportcijfer: 1

Zeer slecht en onbetrouw baar bedrijf.
We zouden Geld terug krijgen op jaarnota 2022.
Al bijna 2 maanden houd woonenergie dit achter.
Klantenservice lievt er op los.
Uiteindelijk na zeuren telefoonnummer credit managment gekregen.
Bel je naar credit managment hebben ze daar ook de grootste leugens en verzinnen medewerkster en medewerkers daar de grootsge leugens.
Feit is dat we de jaar nota van 300€ + nu nog niet terug gestort heben gekregen.
Enigste wat kan is klagen via klachten formulier maar ook dat werkt niet.
Er word niks gedaan.
Het slaat nergens meer op noe woonenergie doet handelt en zich opstelt naar ons.
Blijft het zo geven we het uitmhanden á rechtsbijstand.
Dat geld van de jaarnota moet gewoon aan ons uitbetaad worden.

• Beoordeeld door Hofman op 7-11-2022
• Rapportcijfer: 2

7-11-2022 De serviceafdeling telefonisch niet bereikbaar. Na het keuzemenu en een muziekje hoor je de
boodscap dat er een fout is opgetreden en je nog maar eens opnieuw moet proberen te bellen.
Heel onprofessioneel