Essent Klantenservice

Rapportcijfer Essent klantenservice: 1.8 » Lees beoordelingen (13)

Bellen met Essent

Waarom bellen met Essent Klantenservice?

  • Voor vragen over een rekening of betaling.
  • Voor vragen over een storing of defect.
  • Als er sprake van stroomuitval is.
  • Voor vragen over de diensten van Essent.
  • Om klant te worden van Essent.
  • Als je een betalingsachterstand hebt.

Openingstijden telefonische klantenservice Essent

We controleren of de telefonische klantenservice is geopend...

  • Maandag 08:00 - 20.00
  • Dinsdag 08:00 - 20.00
  • Woensdag 08:00 - 20.00
  • Donderdag 08:00 - 20.00
  • Vrijdag 08:00 - 20.00
  • Zaterdag 09:00 - 13:00
  • Zondag Gesloten

  • Telefoonnummer Essent: 0900-1550

  • Belkosten: Gebruikelijke belkosten
  • Heb je een gas- of stroomstoring? Bel dan met het Nationale Storings telefoonnummer: 0800 - 9009.

Heb jij onlangs contact gehad met Essent? Laat ons je ervaringen met Essent weten!
Beoordeel Essent.

BEL METEEN CONTACT 0906 688 688 6 (90cpm*)
We verbinden je meteen door.

Controleer op storingen bij Essent.

Indien er sprake is van een (technische) storing of een groot probleem, kan het drukker dan normaal zijn bij de telefonische klantenservice van Essent.

Wil je weten of er momenteel sprake is van een storing? Gebruik dan onderstaande knop.

Op welke storingen controleren we?

  • E-thermostaat.
  • Stroom.
  • Warm water.
Controleer of er een storing is bij Essent
Nieuw

We sturen een geluidsopname van het telefoongesprek naar je e-mailadres.

Ja, stuur mij een geluidsopname!

Om een geluidsopname naar je te kunnen versturen hebben we je e-mailadres en telefoonnummer nodig.

Aan het opnemen van de geluidsopname zijn geen extra kosten verbonden. De kosten van het telefoongesprek zijn €0.90 CPM. Je e-mailadres en telefoonnummer worden niet voor commerciële doeleinden gebruikt.

KvK gegevens Essent

  • Kamer van koophandel nummer (KvK): 09118704
  • Vestigingsnummer (KvK): 000016234839
  • Statutaire naam: Essent Nederland 

Wil je op een andere manier contact opnemen met Essent?

Heb je geen zin om telefonisch contact op te nemen met Essent? Bekijk dan hieronder hoe je op een andere manier contact kunt opnemen.

Neem contact op met Essent via Facebook Messenger.

Ook op Facebook Messenger kun je tijdens werkdagen terecht met je vragen aan Essent. De openingstijden om contact te kunnen krijgen met de klantenservice zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 - 20.00 uur en op zaterdag van 09:00 - 13:00 uur. Messenger is DE chatdienst van Facebook. Met honderden miljoenen actieve gebruikers is het een van de meest populaire chatdiensten van dit moment, net zoals WhatsApp.

Klik hier voor contact met Essent via Facebook Messenger. Klik hier voor contact met Essent via Facebook Messenger.

Veelgestelde vragen Essent.

Bekijk de veelgestelde vragen aan Essent:

  • Opzegvergoeding terugkrijgen of betalen, hoe werkt dat?
  • Hoe geef ik mijn verhuizing door?
  • Waarom laat mijn omvormer een andere stand zien dan mijn slimme meter?
  • Hoe lees ik mijn meterstanden af?
  • Wat doet Essent rond het corona-virus?
  • Wat is het e-mailadres van Essent?
  • Hoe lang ben ik al klant bij Essent?
  • Welke contracten heeft Essent?
  • Welke datum schrijft Essent af?

Je kan ook een algemene vraag stellen door deze in de zoekbalk te typen.

Ga naar de veelgestelde vragen van Essent Ga naar de veelgestelde vragen van Essent

Neem contact op met Essent via Facebook.

Via Facebook kun je ook een bericht naar Essent versturen of een vraag stellen. Klik op de "Bericht versturen" knop, stel je vraag en Essent beloofd binnen enkele uren te antwoorden. Daarnaast vind je op de Facebook pagina van Essent de gebruikelijke verkooppraatjes en filmpjes.

Klik hier voor contact met Essent via Facebook.

Geef je meterstand door aan Essent

Net als de meeste energie bedrijven kun je ook bij Essent je meterstanden doorgeven. In vier eenvoudige stappen kun je dit online doen via de website van Essent.

Meterstand doorgeven Meterstand doorgeven

Waarom zijn de energieprijzen gestegen? Wij leggen het je uit

Rapportcijfer Essent Klantenservice: 1.8

Rapportcijfer is gebaseerd op 13 beoordelingen.

Beoordeel Essent Klantenservice

Welk cijfer geef jij aan Essent Klantenservice?

geef een cijfer
(Je e-mail adres wordt niet getoond op onze website)
Bescherm je privacy: Vermeld geen persoonlijke gegevens zoals adres, telefoonnummer of bankrekening in je beoordeling! Beoordelingen waarin persoonlijke gegevens staan worden niet geplaatst op de website om je privacy te beschermen.

* verplicht

Beoordelingen voor Essent Klantenservice

  • Beoordeeld door tom cox op 27-09-2022
  • Rapportcijfer: 1

Probeer reeds dagen via de telefoon of chat contact te krijgen voor een bejaarde kennis, die buiten de afschrijvingen geen informatie krijgt van essent (zij heeft geen email) maar krijgt ook geen brieven..
  • Beoordeeld door john vroegop op 23-09-2022
  • Rapportcijfer: 1

Ik zie op internet dat de klantenservice bereikbaar is tot 20.00 's avonds. Bij poging een stem: Dit moment zijn wij gesloten. Vervelend als je werkt en wil in de avonduren bellen.
  • Beoordeeld door . op 16-09-2022
  • Rapportcijfer: 1

Probeer een verhuizing door te geven. Er wordt al dagen gezegd dat er technische problemen zijn, die worden niet opgelost, emailen kan niet.
Erge slechte klantenservice, eigenlijk geen klantenservice.
  • Beoordeeld door C.M. Leliveld op 22-08-2022
  • Rapportcijfer: 2

Ik ben niet tevreden over de klantenservice.
Telefoon duurt lang.
E-mail kan niet.
Contact via Twitter of zo kan niet.
Mag ik uw e-mailadres want ik heb een probleem.
Ik krijg mijn gasverbruik niet meer door. Is al langer zo. Kan zelf de meterstanden niet meer aflezen en u kennelijk ook niet.
Hoor graag. Waarvoor dank.
  • Beoordeeld door C.M. Leliveld op 22-08-2022
  • Rapportcijfer: 2

Ik ben niet tevreden over de klantenservice.
Telefoon duurt lang.
E-mail kan niet.
Contact via Twitter of zo kan niet.
Mag ik uw e-mailadres want ik heb een probleem.
Ik krijg mijn gasverbruik niet meer door. Is al langer zo. Kan zelf de meterstanden niet meer aflezen en u kennelijk ook niet.
Hoor graag. Waarvoor dank.
  • Beoordeeld door H Kramer op 20-01-2022
  • Rapportcijfer: 2

Ik moet mijn geboortedatum opgeven, tot 2x toe als antwoord, deze wordt niet herkent".
  • Beoordeeld door K. Ansems op 7-01-2022
  • Rapportcijfer: 1

Niet te bereiken, reageren niet op je mail ,doen met jou voorschot wat ze willen, een vreselijk slecht bedrijf totaal niet klantvriendelijk.
  • Beoordeeld door Ulijn op 15-10-2021
  • Rapportcijfer: 3

Al diverse keren contact proberen te krijgen via vanalles heb mail gekregen binnen enkele dg bericht nu weer 2 wk verder contract bijna afgelopen zullen ze wel op wachten denken we zeer slecht om zo met klanten om te gaan die ruim 45 jr klantzijn
  • Beoordeeld door jos de lepper op 7-10-2021
  • Rapportcijfer: 1

je kunt geen contact krijgen en er komt geen email terug die verstuurd zou worden om een nieuw wachtwoord te kunnen maken
  • Beoordeeld door Peter Stam op 2-10-2021
  • Rapportcijfer: 1

Erg slecht!! Het is onmogelijk om via verschillende telefoonnummers als bestaande klant contact te krijgen met Essent. Maakt niet uit op welk tijdstip je belt, steeds de boodschap "het is op dit moment druk, probeer het later nog eens". In mijnEssent stond een verlengingsaanbod, die is opeens verdwenen. Over een maand loopt mijn contract af en als je het via Mijn Essent opeens niet meer kan regelen komt dat wel heel vreemd en niet betrouwbaar over.
  • Beoordeeld door G.Dijksman op 17-09-2021
  • Rapportcijfer: 4

Slecht grapje!! Kreeg een e-mail met een "Cadeautje"!! Koos voor een reep chocolade.
moet dan een lijst in vullen met code. Lijst werk voor géén meter!!
Dus geen cadeautje.
  • Beoordeeld door Goossens op 29-04-2021
  • Rapportcijfer: 4

Waarom ik dit cijfer geef, omdat essent niet per e-mail te bereiken is
  • Beoordeeld door Van houdts op 11-12-2020
  • Rapportcijfer: 1

Probeer contact op te nemen uit het buitenland. Lukt voor geen meter. 0900 nummers kan je niet bellen van uit het buitenland
BEL METEEN CONTACT
0906 688 688 6
(90cpm*)