Meteencontact (nummerinformatiedienst) | We hebben alle contactgegevens van NLE Energie (Budget Alles-in-1) voor je gevonden.

Beoordelingen voor NLE Energie (Budget Alles-in-1) Klantenservice

Beoordeeld door P.Rooth op 9-11-2022
Rapportcijfer: 1

Erg slecht bereikbaar en kennelijk houd men niet van klachten .
NLE hield zich niet aan de wet en voerde prijsverhogingen in/door zonder zich aan de WET te houden 30 dagen minimaal dient tussen een tariefwijziging te gerespecteerd en daar hebben ze lak aan , tot dit in het nieuws kwam en niet uit eigen beweging de eerdere doorgevoerde wijzigingen die uiteraard verhogingen van het tarief betreft te cancelen .

Beoordeeld door Reina op 27-10-2022
Rapportcijfer: 1

Uitermate slecht bereikbaar. Hele lange wachttijden 25 minuten, en dan is er uiteindelijk contact, is er geen connectie. Al drie keer geprobeerd, nu door mijn belminuten heen voor deze maand, Eerder al per mail geprobeerd maar u wilt telefonisch contact. Ik wil een contract beëindigen vanwege overlijden van de afnemer en heb alles correct gedaan en toch wordt het niet geaccepteerd. In deze digitale wereld is dat geen service. Uitermate frustrerend.
Vr. Gr. Reina van Spijker

Beoordeeld door Pascal Hertogh op 19-10-2022
Rapportcijfer: 1

Begin met langzaam te irriteren dat jullie niet bereikbaar zijn!!!
Vorige week viel de verbinding weg maar werd ik niet terug gebeld. Opnieuw bellen: Wachttijd minimaal 25 minuten. Gisteren 30 minuten in de wacht en vandaag na 40 minuten maar weer weggedrukt. Er moet tenslotte ook gewerkt worden. Kan ook geen mail sturen. Werkelijk waardeloos!
Jullie hebben geluk dat het energie crisis is en overstappen geen zin heeft maar anders had ik dat nu gelijk gedaan.

Mvg. Pascal Hertogh

Beoordeeld door Elly Brasser op 23-05-2022
Rapportcijfer: 1

Dit bedrijf is inderdaad telefonisch zo goed als onbereikbaar en als je eindelijk contact krijgt is er van service absoluut geen sprake. De helpdesk medewerkster die ik aan uiteindelijk aan de lijn kreeg, heeft geen verstand van zaken, weet alleen hoe haar eigen iPhone werkt maar bij een iPad wordt het al moeilijk. Het inloggen op “mijn nle” gaat dus al weken niet, zoals veel klanten reeds hebben aangegeven. De storing 503, “Service Unavailable” lijkt mij toch echt een klusje voor jullie systeembeheerder als jullie die al hebben en niet iets dat je op een klant kan afschuiven. . Kortom een waardeloze service en alhoewel ik al jaren klant ben moet ik toch maar overstappen op een andere energieleverancier.

Beoordeeld door Danny verschueren op 12-05-2022
Rapportcijfer: 2

Verschillende keren gebeld kan niet inloggen op mijn nle er zou geen storing zijn gaven ze aan. Geprobeert nu wachtwoord krijg elke keer 503 te zien op de link die ik aan klik. App slimme meterportal kan ik ook niet inloggen echt waardeloos! Bij de vraag of ze een NLE app hebben zoals andere leveranciers zei de ene wel en de anderen niet, ze weten het niet, toch niet meer van deze tijd om gedn eigen app te hebben en maar aan blijven geven dat hun ict ers in oekraine zitten allemaal heel vaag

Beoordeeld door P.vloeimans op 15-02-2022
Rapportcijfer: 1

NLE is totaal van de aardbodem verdwenen als je contact met hun wil hebben. Telefonisch is onmogelijk. Nadat je ongeveer een half uur in de wacht hebt gestaan dan word je verbroken. Chatten is een lachertje want men heeft nooit een medewerker beschikbaar. Op E-mails, waarover men zegt dat zij binnen 5 dagen worden beantwoord, wordt nimmer gereageerd. Die beleefdheid heeft men ook niet. Ik heb er begrip voor dat het in deze tijd druk is maar ik vind het werkelijk onbestaanbaar dat men op geen enkele manier te bereiken is en dat op schriftelijke berichten totaal niet wordt gereageerd