Meteencontact (nummerinformatiedienst) | We hebben alle contactgegevens van PostNL voor je gevonden.

Bellen met PostNL

Waarom bellen met PostNL Klantenservice?

Je hebt een vraag over een van de producten of diensten van PostNL.
Je hebt een klacht.
Je hebt een vraag over de verzending of ontvangst van een pakket of een aangetekende zending.
Je hebt een vraag gerelateerd aan de PostNL webshop,
Je wilt gebruik maken van of hebt een vraag over de verhuis- bewaar en/of doorzendservice.

Openingstijden telefonische klantenservice PostNL

We controleren of de telefonische klantenservice is geopend...

Maandag 08:30 - 20:00
Dinsdag 08:30 - 20:00
Woensdag 08:30 - 20:00
Donderdag 08:30 - 20:00
Vrijdag 08:30 - 20:00
Zaterdag 09:00 - 16:00
Zondag Gesloten

Telefoonnummer PostNL: 088 2255555
Belkosten: Gebruikelijke belkosten
Ben je een zakelijk klant van PostNL? Bel dan het volgende nummer: 088-8686868

Bel PostNL 088 2255555

Controleer op storingen bij PostNL.

Indien er sprake is van een (technische) storing of een groot probleem, kan het drukker dan normaal zijn bij de telefonische klantenservice van PostNL.

Wil je weten of er momenteel sprake is van een storing? Gebruik dan onderstaande knop.

Op welke storingen controleren we?

Website.
Postkantoren.
Track & Trace.
Track & trace.

Controleer of er een storing is bij PostNL

Beoordelingen voor PostNL Klantenservice

Beoordeeld door W Kevelam op 4-12-2020
Rapportcijfer: 1

Geen e-mail adres om mijn onderstaande klacht door te geven.
Deze klacht had zoals geschreven zo door willen geven.

Zoals telefonisch al vermeld zijn we zeer ontsteld over de gang van zaken.
Onze bestelling (tv) zou binnen 24 uur geleverd worden, dat is nu precies een week geleden, nu al 7 dagen dus.
Nu krijg ik van u een telefoontje + berichtje van (post nl.) dat de levering morgen 5-12-2020 gedaan zal worden.
Precies zo’n zelfde berichtje kregen voor bezorging afgelopen donderdag.
Daarom hadden we omdat we zelf niet aanwezig waren geregeld dat hier iemand aanwezig was, deze persoon heeft hier tot 10.30 uur gewacht.
Helaas kwam er geen bestelling en dit ook nog zonder een telefoontje dat het die dag niet ging lukken.
Belachelijk, zeer storend, onfatsoenlijk, zeer klantonvriendelijk enz., schijnbaar kan dat allemaal maar zo tegenwoordig.
Uiteraard hebben we begrip voor extra drukte, niet voor het niet nakomen van afspraken enz..

Zodra de TV/bestelling geleverd is, we weten dan precies hoe lang het geduurd heeft en hoeveel toezeggingen er gedaan zijn en niet nagekomen zijn, gaan we er over denken wat onze reactie erop gaat worden.

Hopelijk word de nu gemaakte afspraak voor bezorging 05-12-2020 wel nagekomen.

Beoordeeld door van faassen op 27-10-2020
Rapportcijfer: 1

Belachelijk bediening naar aanleiding van een pakket wat zomaar verdwenen is Reden is dat ze een onderzoek zouden inlasten na drie maanden word er gewoon gezegd dat ze niets kunnen doen en dat ze een onderzoek hebben gedaan . Echt niet ze hebben gewoon gekeken naar de trak en trace code.
Moet je zien als de belastingdienst een brief verstuurd dan word er aangenomen dat die is aangekomen en volgens de rechters hebben ze nog gelijk ook .maar mijn pakket is weg en daar komen ze onderuit mee .

Beoordeeld door J. Lam op 27-05-2020
Rapportcijfer: 1

Zeer slecht. pakje met track en trace code 3SKABA717485250 zou dinsdag 26-05 tussen 11.45 en 14.15 geleverd worden. Niet dus, geen bericht, geen nieuwe levertijd op jullie site. telefonisch zijn jullie niet te bereiken dus overgeleverd aan de goden!!!

Pakje is 23 mei aangeleverd bij post nl, morgen is het al de 28e mei en nog niks geleverd, uw bedrijf is niet bereikbaar, abominabel slechte service !!!!!