Meteencontact (nummerinformatiedienst) | We hebben alle contactgegevens van FedEx voor je gevonden.

Beoordelingen voor FedEx Klantenservice

Beoordeeld door J. Hijnen op 23-05-2023
Rapportcijfer: 1

De service van FedEx wordt steeds slechter evenals de berijkbaarheid.
Zendingen die eerst tussen 11.50 en 14.00 uur geleverd zouden worden verschuiven op de dag naar 13.09 en 15.00 uur dan voor 18.00 uur en tenslotte voor het einde dag. Maar wat er ook komt geen zending.
Als je de volgende ochtend probeert te bellen krijg je een bandje waarmee je niet geholpen bent want als ontvanger heb je geen account nummer.
En dit gebeurt regelmatig, ondanks dat de leverancier verstuurd met priority en de daarbij horende hogere kosten.
Vandaar de 1 voor FedEx en dat is niet eens voor de moeite.

Beoordeeld door frank zwaan op 17-05-2023
Rapportcijfer: 1

ik probeer contact op te nemen met een medewerker om een zending te achterhalen wat het afleveradres nu is.
het afleveradres wordt niet weer gegeven en dit is zeer onduidelijk en niet gewenst.
het is van groot belang dat wij weten wat het afleveradres is.

het is onmogelijk om met jullie telefonisch in contact te komen en dat betreur ik ten zeerste.
dat je verplicht bent een account aan te maken om een medewerker te spreken.

graag per omgaande z.s.m. een medewerker aan de telefoon krijgen om vragen te stellen.
graag wil ik gebeld worden vnadaag op kort termijn, alvast dank

groet Frank zwaan

Beoordeeld door Leo Zwart op 6-04-2023
Rapportcijfer: 1

Waardeloos. Waarom een computer en geen mens aan de telefoon. Mijn pakket is zogenaamd geleverd. Klopt niet. Het is er niet. Naam en ontvanger kloppen niet. Op tijdstip levering was ik thuis. Geen briefje gevonden waar dan wel is afgeleverd. Overal nagevraagd is er niet. Ook het advies om hele tuin na te kijken klopte niet. Waardeloos advies als het niet is afgeleverd. Ik ben nu overgeleverd aan computers die mij niet schadeloos stellen. Dag veel geld en cadeau voor mijn vrouw. En FedEx waarom laat je niets van je horen

Beoordeeld door Miranda Sjollema op 4-04-2023
Rapportcijfer: 1

Mijn pakket is 2 keer bij mij langs gekomen terwijl ik niet thuis was. Ik wil heel graag een datum kiezen voor het pakket maar ondanks dat ik heb geprobeerd een account aan te maken om de zending te verplaatsen, telefonisch contact heb geprobeerd te krijgen en geprobeerd te mailen komt er geen reactie en is het dus wachten totdat de chauffeur "een keer" toevallig langskomt als ik thuis ben. Hoe is dit in deze tijd mogelijk dat er gewoon geen contact opgenomen kan worden met een bedrijf als Fedex?

Beoordeeld door karin Couwenberg op 6-03-2023
Rapportcijfer: 2

Klantenservice via 0800-telenfoonummer benaderd. Ik wilde meer informatie weten over mijn zending, daar op de website alleen wordt weergegeven dat het pakket nog opgehaald moet worden, terwijl dit al 27/2 is gebeurd. Via het 0800-nummer krijg je alleen een robot en enkele mogelijkheden, maar als je hier dan niet verder komt, krijg je geen mogelijkheid om een mens aan de lijn te krijgen om meer informatie te krijgen over de status van je zending.
Dat is heel vreemd, zo'n mogelijkheid zou er echt op moeten zitten.... Jammer, weet nu nog niet wat er met de zending aan de hand is en het is inmiddels 6 maart

Beoordeeld door Senem op 13-02-2023
Rapportcijfer: 1

Zeer slecht ik kan ze niet bedijken ook al Toet ik het code in wat ze mij vragen maar kan geen een medewerker spreken.. ik vind dit erg slecht.. ik moet een bedrag van 1,95 douane kosten betalen maar helaas heb ik geen visa of maaistro kaarten.. dus ik weet niet hoe ik dit moet oplossen daarom heb ik paar keer gebeld maar helaas krijg ik niemand te pakken.. kan iemand mijn hierbij helpen ?

Beoordeeld door B Vermolen op 28-01-2023
Rapportcijfer: 1

Slecht.
Ik krijg altijd een melding dat de bezorger mij niet thuis aantreft!!! Aangezien ik 24u.per dag thuis ben wil ik dat u de bezorgers eens controleert!!! De laatste keer heeft Bol.Comnog contact met jullie op moeten nemen, omdat ik weer zo'n leugenmelding kreeg.
Bovendien is er nu weer zo'n melding en hoe ik het ook probeer, het lukt me niet om in contact te komen.
De code nummers worden niet herkent. Als ik bel precies het zelfde!!
Hoe kom ik op een normale manier in contact en kom ik er achter wat voor zending het is!

Beoordeeld door P. Tromp op 11-01-2023
Rapportcijfer: 1

Ik ben zeer slecht te spreken over die zogenaamde klantenservice van Fedex. Je krijgt geen telefonisch verbinding want ik kan geen 'nummer' opgeven. Via iemand van de 'chatdienst' werd, voordat je goed en wel je verhaal hebt kunnen uitleggen, de verbinding verbroken en kun je weer een tijd wachten. En tijdens het wachten werd wéér de verbinding verbroken en krijg je weer de chatbot.
Mijn vader heeft een herseninfact gekregen en ligt in het ziekenhuis. Hij kan niet meer praten. Bij zijn huis probeerde Fedex een pakje af te leveren, maar er is dus niemand. Ik woon elders in een andere stad en wil fatsoenshalve regelen dat het pakje verzonden word naar mij, óf dat ik het op een servicepunt afhaal. Niet mogelijk dus!