FedEx Klantenservice
Rapportcijfer FedEx klantenservice: 1.1 » Lees beoordelingen (71)
We controleren of de telefonische klantenservice is geopend...
Heb jij onlangs contact gehad met FedEx? Laat ons je ervaringen met FedEx weten!
Beoordeel FedEx.
Heb je geen zin om telefonisch contact op te nemen met FedEx? Bekijk dan hieronder hoe je op een andere manier contact kunt opnemen.
Geen haast met je vraag aan FedEx? Stuur dan een e-mail naar Netherlands@fedex.com. Reactietijden zijn onbekend.
Klik hier om een e-mail te sturen naar FedExBekijk de veelgestelde vragen aan FedEx:
Hier kun je 24/7 terecht voor al je vragen aan FedEx.
Stel je vraag aan de virtuele assistent van FedExRapportcijfer is gebaseerd op 71 beoordelingen.
Wat is dit bedrijf slecht te bereiken en wat een klote service hebben ze !!!!
Niet te geloven Zo slecht !!!
Al de derde keer de zending weken te laat , en geen reactie geen contact … en anders droppen ze je spullen zonder te tekenen zomaar voor je “ gesloten” winkel en gaan Ze weg !!!
Op aantonen van camera beelden geen reactie geen excuses… NIKS NADA ..
cijfer : nul komma nul !!!
Ik probeer een medewerker te spreken maar moet een accountnummer invoeren dat ik niet heb. Ik wil alleen weten of een mail die ik van Fedex kreeg, echt van Fedex is of dat het hier om een phishingmail gaat. Ik word van het ene naar het andere menu gestuurd en ben uiteindelijk weer waar ik aan het begin was. Waardeloos,.
waardeloze service
invoeren van nummers werkt niet
niks werkt er
uitgestelde leveringen
waardeloos
Ik had een nalevering van een bestelling. 1e keer is het pakket is spoorloos verdwenen maar zogenaamd wel afgeleverd. Er was voor getekend door een zogenaamde steenman. Dat ben ik dus niet geweest want ik heet anders.
Bedrijf had een tweede keer de nalevering gestuurd. Dit was een breekbaar pakket en is gewoon over de schutting gegooid. Dit glazen bord heeft het dus niet overleeft. Er was niet aangebeld. Ik was de hele dag thuis. Ook niet op raam geklopt zo als gevraagd in briefje op deur.
Ik heb zelfs gecontroleerd of de bel het deed. Hij deed het.
Er is ook geen briefje achtergelaten dat het pakket over de schutting gegooid is.
Als kers op de taart kun je als ontvanger geen telefonische klacht indienen want de telefoonlijn is dom ingericht waarbij je perse een accountnummer moet hebben.
Ik ga ook het verzend bedrijf mailen dat ze een klacht in moeten dienen over bezorging want een glazen bord gooien is natuurlijk helemaal belachelijk.
Met vriendelijke groet
They claim the VAT but it has already been paid to the seller.
I've sent a mail with the proof, no answer !
And now they threaten me in another mail ! It's unacceptable !
Ik heb een pakket uit het buitenland ontvangen en zou daar BTW en invoerrechten over moeten betalen. De hoogte van de invoerrechten kan ik niet controleren, maar de berekende BTW in het overzicht dat Fedex geeft kom neer op 27% van het aankoopbedrag ipv 21%. Probeer maar iemand te spreken te krijgen hierover. Telefonisch moet je een accountnummer hebben. Ik heb een account, maar daarin is geen nummer in te vinden. Zonder nummer kom je er niet door. Er is een live chat waarin je standaard als nr 3 binnenkomt en als je nr. 1 bent wordt de verbinding standaard verbroken.
Fakturering is waardeloos. Alle verzendingen met VISA betaald, maar rekeningen blijven komen . Kan jullie ook niet telefonisch benaderen, Nu weer de zoveelste aanmaning voor 11.63 euro, met dreiging van juridische stappen. ALLANG BETAALD !!!
Pakket uit Barcelona is formeel geleverd maar heb niets gezien.
De handtekening op het ontvangstbewijs is vervalst
U bent telefonisch niet te bereiken ;waardeloos
geen persoon aan de telefoon dus ook geen uitleg kunnen geven betreffende mijn vraag
Je kunt geen persoon te spreken krijgen.
Alleen maar geautomatiseerde bot, mail of bel contacten mogelijk. Kafka is er niets bij.
Je kunt op geen enkele manier contact krijgen met een medewerker(ster)
Waardeloze telefonische helpdesk. Onmogelijk om een medewerker te spreken te krijgen ook ná 8 uur.
Niet te communiceren met de klantenservice
Slecht half uur in de wacht druk 1 voor Nederlands krijg je iemand met een Pakistaans accent in het Engels.
Klachten worden niet opgelost.
Na drie keer het pakket nog niet afgeleverd mensen in US hebben 120 dollar betaald om pakket binnen 3 dagen op adres in Nederland te krijgen.
Dus niet vandaag 30 sept opgehaald week erna belachelijk.
Zeer slecht. Je wordt constant afgescheept. Wij hebben regelmatig problemen om zendingen aan te melden. En telkens worden we afgescheept. wordt aan gewerkt of bel volgende week terug. Dit jaar al in totaal 3weken geen zendingen kunnen plaatsen. Enorme reus tegen een kleintje effect. Waardeloos bedrijf.
Krijg geen of onjuist antwoord op mijn vraag.
ik ben en week bezig met een verzending, heb een account aangemaakt maar krijg geen accountnummer. Kan dus niets versturen. Klantenservice zit geloof in India, kunnen niets voor me doen. Word er moedeloos van.
@x naar jullie gebeld , meer dan een half wachten. Op mijn mail wordt niet gereageerd die ik vanmorgen heb gestuurd.
2x gebeld om de pakjes op te halen, geen chauffeur geweest. !!
De versturen partij controleert niet of de zending op tijd aankomt en FedEx maakt daar misbruik van door zich niet te houden aan afspraken en zijn informatiesysteem niet op orde te hebben. Een organisatie die door de EU aangepakt moet moet worden voor klantonvriendelijk gedrag.
Tot 2x heb ik Info ontvangen over een zending maar die is niet nagekomen..
Dit is niet de 1e keer.
FedEx heeft niets te maken met de klachten van de ontvangende party, want die betalen niet( denken zij)
Schandalig hoe zij hun informatie system op orde hebben en denken daarmee weg te komen.
Pakket niet bezorgd. Update is gedateerd en staat nog steeds dat het pakket gisteren wordt bezorgd. Virtual agent reageert niet. Het is onmogelijk om met ze in contact te komen. Dit bedrijf doet er alles aan om de klant op de laatste plaats te zetten.
zeer slecht te levering
zit te wachten en mijn pakket van een waarde van 70.000 is straks onbruikbaar
Nul
Op kantoor is iets mis...
Mijn pakket is niet aangekomen...
Ik heb een week moeten bellen...
Mijn pakket was voor huwelijk klanten..
Is niet af geleverd...
Ik bel.. Bel... Bel... 5 dagen... Waar is mijn pakket?
Moet ik zelf maar ophalen per fiets is het antwoord....
Bezorging is nix
20x gebeld... Doen alsof ze geleverd hebben.... Is niemand geweest....
Komen niet bezorgen, moet ik ophalen in de Meern op defiets vanuit Alkmaar
Fedex houd mijn pakket en stuurd terug naar China zonder een update of bezorg afspraak
Geen pakket bezorging, geen updates...
Zeeeeer slechte klantenservice.
Telefoon word in de oor opgehangen na invoeren tracknummer. Je staat uren in de wacht zonder te weten hoeveel wachtende je bent. Levering ook slecht. Einde van de dag , zonder tijd stip!!
Slechte service, slecht bereik, levering niet op tijd! Je betaalt voor een bepaalde service en bij de klantenservice wordt er gewoon gezegd dat de zending nog niet in het land van bestemming is en daar moet je het maar mee doen.
Ik kan Fedex niet aanbevelen.
kan nooit telefonisch contact krijgen.
klachten worden niet adequaat behandeld.
Beoordeel FedEx Klantenservice