1. Home
  2. » Contactgegevens
  3. » Internet, TV & Telefonie
  4. » Videoland Klantenservice

Videoland Klantenservice

Rapportcijfer Videoland klantenservice: 1.2 » Lees beoordelingen (40)

Bellen met Videoland

Waarom bellen met Videoland Klantenservice?

  • Je hebt geen beeld.
  • Je hebt een vraag over een factuur of je abonnement.
  • Je hebt een technische vraag.
  • Je hebt geen toegang tot je Videoland account.

Openingstijden telefonische klantenservice Videoland

We controleren of de telefonische klantenservice is geopend...

  • Maandag 12:00 - 18:00
  • Dinsdag 12:00 - 18:00
  • Woensdag 12:00 - 18:00
  • Donderdag 12:00 - 18:00
  • Vrijdag 12:00 - 18:00
  • Zaterdag Gesloten
  • Zondag Gesloten

  • Telefoonnummer Videoland: 088- 123 24 56

  • Belkosten: Lokaal tarief

  • Let op! Op feestdagen is de klantenservice van Videoland geopend van 12:00 tot 20:00.

Heb jij onlangs contact gehad met Videoland? Laat ons je ervaringen met Videoland weten!
Beoordeel Videoland.

Controleer op storingen bij Videoland.

Indien er sprake is van een (technische) storing of een groot probleem, kan het drukker dan normaal zijn bij de telefonische klantenservice van Videoland.

Wil je weten of er momenteel sprake is van een storing? Gebruik dan onderstaande knop.

Op welke storingen controleren we?

  • Video on demand.
  • Videostreaming.
  • Serververbinding.
  • App.
  • Inloggen.
  • Website.
Controleer of er een storing is bij Videoland

KvK gegevens Videoland

  • Kamer van koophandel nummer (KvK): 17279203
  • Vestigingsnummer (KvK): 000016851102
  • Statutaire naam: Videoland BV 

Wil je op een andere manier contact opnemen met Videoland?

Heb je geen zin om telefonisch contact op te nemen met Videoland? Bekijk dan hieronder hoe je op een andere manier contact kunt opnemen.

Neem contact op met Videoland via een contactformulier.

Betreft het geen urgent probleem? Dan kun je je vraag stellen via een online contactformulier van Videoland. Het is helaas niet bekend binnen welke termijn je een antwoord kunt verwachten van de Videoland klantenservice.

Ga naar het contactformulier op de website van Videoland

Chat online met Videoland.

Je kan online chatten met Videoland op alle dagen van 10:00 tot 22:00 uur en op feestdagen van 12:00 tot 20:00 uur. De medewerkers van de klantenservice van Videoland helpen je graag verder.

Start een chat met Videoland

Neem contact op met Videoland via Facebook Messenger.

Gebruik Facebook Messenger om contact op te nemen met Videoland. Openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 12:00 - 18:00 uur. Reactietijden zijn onbekend. Wanneer je een chatbericht stuurt, zien alleen de medewerkers van de klantenservice van Videoland je openbare gegevens.

Klik hier voor contact met Videoland via Facebook Messenger.

Veelgestelde vragen Videoland.

Bekijk op de website van Videoland de meestgestelde vragen.
Je kunt onder andere antwoorden vinden over de volgende onderwerpen:

  •     Wat is Videoland?
  •     Hoe werkt de proefperiode?
  •     Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
  •     Waarom moet ik €0,01 betalen als ik een proefperiode wil starten?
  •     Storing en Actuele zaken Videoland.
  •     Op welke apparaten kan ik Videoland kijken?
  •     Hoe gebruik ik de koppelcode?
  •     Koppelen met Koppelcode
  •     Op hoeveel apparaten kan ik tegelijkertijd kijken?
  •     Kijken via Airplay (iPad en iPhone icm Apple tv)
  •     Hoe kan ik Videoland kijken op mijn TV?
Ga naar de veelgestelde vragen van Videoland

Neem contact op met Videoland via Facebook.

Stel je vraag aan Videoland via Facebook. De klantenservice is dagelijks tussen 10:00 en 22:00 bereikbaar. Ook in het weekend! Je kunt binnen een uur een antwoord verwachten. Op feestdagen is de klantenservice bereikbaar tussen 12:00 en 20:00.

Klik hier voor contact met Videoland via Facebook.

Neem contact op met Videoland via Twitter.

Stel je vraag aan Videoland via Twitter. De klantenservice is dagelijks tussen 10:00 en 22:00 bereikbaar. Ook in het weekend! Je kunt binnen een uur een antwoord verwachten. Op feestdagen is de klantenservice bereikbaar tussen 12:00 en 20:00.

Klik hier voor contact met Videoland via Twitter.

Toptrainer ‘Big Mike' Passenier over Badr vs. Alistair en andere gevechten van Glory Collision 4

Postadres Videoland (RTL Nederland) (adres)

Barend en Van Dorpweg 2 Postbus 15016 Hilversum 1217 WP Nederland
Rapportcijfer Videoland Klantenservice: 1.2

Rapportcijfer is gebaseerd op 40 beoordelingen.

Beoordeel Videoland Klantenservice

Welk cijfer geef jij aan Videoland Klantenservice?

geef een cijfer
(Je e-mail adres wordt niet getoond op onze website)
Bescherm je privacy: Vermeld geen persoonlijke gegevens zoals adres, telefoonnummer of bankrekening in je beoordeling! Beoordelingen waarin persoonlijke gegevens staan worden niet geplaatst op de website om je privacy te beschermen.

* verplicht

Beoordelingen voor Videoland Klantenservice

  • Beoordeeld door Annie op 16-03-2023
  • Rapportcijfer: 1
Waardeloos!!!!
Telefonisch kan je nooit iemand bereiken!!
Via whatsapp duurt het uren voordat je antwoord krijgt!!
Betalingen kruizen elkaar en ze stoppen gewoon je abonnement!!
Dit overkomt mij nu al zovaak!!
Voor mij geen videoland meer!!!
  • Beoordeeld door Annie op 16-03-2023
  • Rapportcijfer: 1
Waardeloos!!!!
Telefonisch kan je nooit iemand bereiken!!
Via whatsapp duurt het uren voordat je antwoord krijgt!!
Betalingen kruizen elkaar en ze stoppen gewoon je abonnement!!
Dit overkomt mij nu al zovaak!!
Voor mij geen videoland meer!!!
  • Beoordeeld door Andre op 24-02-2023
  • Rapportcijfer: 1
Kan niemand bellen van Videoland alleen maar appen, meerdere malen uitgelegd wat er gebeurd en dat snap hij of zij het nog niet en krijg ik te lezen in de app dat ik ben doorverwezen naar iemand anders en dat ik binnen 4 uur bericht krijg. Inmiddels al 1 cent overgemaakt om zodoende de gegevens van mij te hebben voor automatische afschrijving. Toen ik verder ging in mijn aanmelding moest ik mijn e mail adres invullen en kreeg ik bij het invullen van mijn 1ste letter al een rood x in de balk te zien met onder het balkje dat mijn e mail adres niet geldig is. Als ik de beoordelingen van andere mensen lees heb ik er al weer spijt van dat ik eraan begonnen ben. Snap ook niet dat Videoland zich zelf niet schaamt dat zij deze reputatie hebben. Maar goed ik ga eerst wel 4 uur afwachten en laat het nog weten aan jullie.
  • Beoordeeld door Evelien op 4-11-2022
  • Rapportcijfer: 1
Klantenservice onbereikbaar via
Chat
WhatsApp
Telefonisch
Facebook

Abonnement tot 25 december 2022, opeens vanuit t niets is abonnement opgezegd. Maar ik heb betaald tot 25 12
  • Beoordeeld door Corine op 25-10-2022
  • Rapportcijfer: 3
Ik kan al een paar dagen geen gebruik maken van Videoland, omdat de pagina blijft laden. Ik kan dus ook niet bij de klantenservice komen. Dan kan het dus alleen telefonisch, tegen 90 cent per minuut. Uiteraard sta je meer dan 10 minuten in de wacht. SCHANDALIG !!!!! En dan iedere keer het irritante bandje met daarop een overenthousiaste stem die zegt dat ze vanaf 10 uur in de ochtend klaar staan! Wordt niet bij verteld dat het 10-tallen euro's kost om überhaupt contact te leggen.
  • Beoordeeld door Sander op 17-10-2022
  • Rapportcijfer: 1
Zeer slecht ????????
  • Beoordeeld door Esther Overkleeft op 6-10-2022
  • Rapportcijfer: 1
Meerdere mailen een mail met alle gegevens en filmpjes gestuurd, maar elke keer moet ik de app updaten en reageren als het niet verholpen is.
Als ik vervolgens reageer, krijg ik de vraag alle gegevens en een filmpje wederom te sturen.
  • Beoordeeld door Hansmaas op 13-05-2022
  • Rapportcijfer: 1
Ver onder de 0,ik heb het toen opgezegd,op 21Jan 2021 Digitaal op gezegd .11 ,95 betaald,mijn nicht op d'r zelde datum,is goed gegaan.,ik heb geen videoland meer dan de datum dat ik het opgezegd heeft maar word nog afgeschreven,bellen ineens n plaats van ven 088 0906 ik hen verdienen ze ook aan oplichters ,geen werder reactie gehad
  • Beoordeeld door Adriaan Schinkel op 9-10-2021
  • Rapportcijfer: 1
Opgezegd. Maar halen nog steeds Geld van mijn rekening.
  • Beoordeeld door L. Rigter op 27-08-2021
  • Rapportcijfer: 3
Slecht, lang bezig geweest maar het probleem is niet opgelost. Erg omslachtig!,
  • Beoordeeld door Liesbeth op 5-07-2021
  • Rapportcijfer: 1
Zeer slecht ineens op mijn tv vidioland hellemaag weg !! En wel elke maand betalen
  • Beoordeeld door Heijmans op 7-05-2021
  • Rapportcijfer: 2
Belachelijk dat je nergens kunt bellen waneer je problemen hebt met vidioland.
Persoonlijk vind ik coronaire een belachelijk exusses
  • Beoordeeld door Ben op 2-05-2021
  • Rapportcijfer: 1
Staat mer grote letters op zo'n en feestdagen van af 12 tot 20 uur berijkbaar.. Dus niks hé.. Een bandje
Schandalig.. Geen persoonlijk gesprek is er niet meer bij
  • Beoordeeld door Irma op 13-03-2021
  • Rapportcijfer: 1
Niet bereikbaar als je geen Twitter of fb hebt. Telefoon wordt opgenomen met bandje en dan wordt de verbinding verbroken.
  • Beoordeeld door M. Koopmans op 27-01-2021
  • Rapportcijfer: 1
Drama app. Eerst konden married at first sight niet en nog steeds niet openen, maar nu ook de Voice niet meer.
  • Beoordeeld door J.Schipper op 8-01-2021
  • Rapportcijfer: 1
Zeer slecht telefonisch nooit bereikbaar en per email krijg je steeds het zelfde voor gedrukte standaard antwoord waar ik totaal niets aan heb, betreffende mijn vraag ,want die oplossing heb ik al tig x zelf gedaan maar werkt dus niet, vandaar mijn vraag erover ,???
Zonder antwoord / oplossing.
  • Beoordeeld door J. Ligtvoet op 10-12-2020
  • Rapportcijfer: 1
Zeer slecht na 1 week is mijn abonnement al verlopen via de postcode loterij.
Telefonisch niet bereik baar.
Nogmaals zeer slechte service
  • Beoordeeld door Mar op 4-11-2020
  • Rapportcijfer: 1
Stechte zaak niet bereikbaar klant onvriendelijk
  • Beoordeeld door Mar op 4-11-2020
  • Rapportcijfer: 1
Stechte zaak niet bereikbaar klant onvriendelijk
  • Beoordeeld door Marlies Voermans op 13-09-2020
  • Rapportcijfer: 1
Waardeloos!!
Ik probeer mijn abonnement te verlengen na de cadeauperiode van de postcodeloterij maar dat lukt niet. Ik log uit en weer in maar ik krijg elke keer de melding er gaat iets mis met de authentificatie.
Telefonisch zijn jullie niet bereikbaar terwijl dit wel staat aangegeven.
  • Beoordeeld door B.costers op 7-08-2020
  • Rapportcijfer: 1
Ik heb nu driemaal een poging gedaan om mijn abonnementt op te zeggen.Tweemaal via een betalende side(kon niet,mag nietenzvoort)De laatste keer schriftelijk aan hun adres.Het adres was na veel moeite gevonden.Enfin,er wordt nod steeds afgeschreven.Nu stuur ik. Het bericht aangetekend,dan geen antwoord een deurwaarder om het betaalde geld terug te eisen.Videoland is van rtl een hele grote organisatie,wie heeft daar de leiding?
  • Beoordeeld door Jacqueline op 6-08-2020
  • Rapportcijfer: 1
Super slecht verbinding. Valt elke keer uit of kom er helemaal niet in. Kan alleen op de tablet of telefoon kijken. Slecht telefonisch bereikbaar!! Zelfs al paar keer een mail gestuurd geen reactie!!!
  • Beoordeeld door Tien op 3-08-2020
  • Rapportcijfer: 1
Ik heb een paar keer geprobeerd om iemand aan de lijn te krijgen maar dit lukt helaas niet !
  • Beoordeeld door Liesbeth op 28-07-2020
  • Rapportcijfer: 1
Kut zooi ik betaal elke maand mijn faktuur en elke avond problemen
  • Beoordeeld door Heijt op 22-07-2020
  • Rapportcijfer: 1
Kan alleen op tablet kijken.
plotseling niet meer op smart tv .Geen koppelcode
Zeer slecht bereikbaar.
  • Beoordeeld door Danique op 3-07-2020
  • Rapportcijfer: 1
Kan niet opzeggen
  • Beoordeeld door Stefan bos op 20-05-2020
  • Rapportcijfer: 1
Kan jullie niet bereiken.
Wel klant maar geen Videoland, wel betalen maar geen films. Heel apart.

Bel me!!!! 06-11308847
  • Beoordeeld door Stefan bos op 20-05-2020
  • Rapportcijfer: 1
Kan jullie niet bereiken.
Wel klant maar geen Videoland, wel betalen maar geen films. Heel apart.

Bel me!!!! 06-11308847
  • Beoordeeld door Tamara op 7-05-2020
  • Rapportcijfer: 1
Super slecht. Onbereikbaar voor mij aangezien ik geen Facebook en Twitter heb. Wel 2x een cent van mijn rekening halen maar geenaccount gekrwgen. Wordt hier heel geïrriteerd van. Grrrr
  • Beoordeeld door Rob Hamel op 5-05-2020
  • Rapportcijfer: 5
Goede dag Videoland. Ik ben het niet eens dat ik €9 betaal om vervolgens na elke willekeurige aflevering van een willekeurige serie mijn horizonbox te moeten restarten omdat hij ermee kapt. En dit gebeurd alleen bij VideoLand. Wat gaan we hiermee doen, ga ik over stappen, ga ik minder betalen of word dit verholpen? Zit hier al 2jaar mee en ik ben er een beetje klaar mee, laat staan mijn vriendin die elke dag Videoland gebruikt. Mvg Rob Hamel
  • Beoordeeld door Schijt op 4-05-2020
  • Rapportcijfer: 1
Slecht heel erg slecht
  • Beoordeeld door Marco gelens op 28-04-2020
  • Rapportcijfer: 1
Ik baal dat Videoland niet reageert.
Smerige oplichters.
Heb me net lid gemaakt maar jullie doe er niets aan.
Klootzakken.
Bij deze meld ik me af, zo niet sleep ik jullie voor de rechter.
  • Beoordeeld door Jeroen op 22-04-2020
  • Rapportcijfer: 1
Je kunt ze niet bellen, ik heb geen twitter of Facebook, telkens hapert het beeld
Zeer slechte service, binnenkort maar opzeggen denk ik
  • Beoordeeld door Ida Langendijk op 22-04-2020
  • Rapportcijfer: 1
Slecht
Onbereikbaar zowel chat als telefonisch
  • Beoordeeld door Peter op 21-04-2020
  • Rapportcijfer: 1
Ik kan niet inloggen .moet wel betalen en contact is heel moeilijk alleen een bandje ik heb geen Facebook of Twitter
  • Beoordeeld door Aradhana Asselman op 5-04-2020
  • Rapportcijfer: 1
1. zeer slecht werkende website.probeer de hele dag op allerlei manieren mijn abonnement op te zeggen. Lukt voor geen meter. het versturen vh contactformulier lukt ook niet.
Per direct zeg ik videoland op
  • Beoordeeld door Cecile op 1-04-2020
  • Rapportcijfer: 1
Wat een oplichters, volledig maar dan ook volledig onbereikbaar. Bellen heeft geen enkele zin! Het enige wat je te horen krijgt is dat je via chat contact moet opnemen. Als je via chat contact opneemt dan krijg je te horen (via een chatbot) dat je via Facebook contact moet opnemen. Motherfuckers!
  • Beoordeeld door Marten op 24-03-2020
  • Rapportcijfer: 1
Heb geen nut om te bellen pakt nooit op
  • Beoordeeld door P.nikijuluw op 10-02-2020
  • Rapportcijfer: 1
Kut klantenservice
  • Beoordeeld door Pwrry op 29-11-2019
  • Rapportcijfer: 1
BULLSHIT service kansloos
Bel Videoland
088- 123 24 56
© 2024 meteencontact.nl