Meteencontact (nummerinformatiedienst) | We hebben alle contactgegevens van Budget Alles in 1 voor je gevonden.

Beoordelingen voor Budget Alles in 1 Klantenservice

Beoordeeld door M.A.H.J. Gubbens op 13-09-2023
Rapportcijfer: 4

goede dag ,
bij deze dien ik een klacht in , gaat over het volgende sins 18 augustus had ik geen tv en internet.
ik heb jullie toen gebeld en kreeg nieuwe modem gestuurd, prima top.
helaas nog steeds geen verbinding geen tv en internet.
weer jullie gebeld , begrijp dat ik aller vragen moet beantwoorden . oke nu komt het jullie konden pas over 3 weken monteur sturen vindt ik echt belachelijk.
monteur geweest had het mogelijke gedaan , kon mijn niet verder helpen heeft voor mijn contact gezocht met de kpn die zijn van daag gekomen . gelukkig lag de fout niet bij mijn maar onder de grond.
mijn zoon had gezorgd dat ik via me telefoon toch tv kon kijken , kreeg meerdere malen melding dat ik te veel cb gebruikte dat jullie de boel gingen verlagen .ik heb toen nog 4x naar jullie gebeld en gezegt dat het komt omdat ik door de toestand tv kijk op me mobiel. krijg ik als antwoord , mvr komt goed ga het in orden maken we zullen mail sturen enz enz , helaas heb ik de laatste 2 weken met horten en stoten beetje tv kunnen kijken .verder hoor ik niks van jullie . voel me niet gehoord of begrepen .
jammer ik ben al van af 2017 bij jullie . hoop antwoord te krijgen op mijn klacht . vriendelijke groet maria gubbens

Beoordeeld door Patricia Bemelen op 1-09-2023
Rapportcijfer: 8

Nadat mijn man overleden is, wilde mijn dochter de tenaamstelling van het internet abonnement wijzigen..
Het abonnement moest op mijn naam komen te staan.
Achternaam blijft hetzelfde, adres blijft hetzelfde alleen de voornaam is anders.
Alles netjes doorgegeven....
Hele internet abonnement opgezegd door budget for all
Het kan ook niet hersteld worden tot 8 september ?????
Hoezo niet?
Wij hebben niks verkeerd gedaan, de fout ligt bij u !!!
Graag herstel zsm
Ik ben zelf terminaal ziek en het internet is alles wat ik nog heb
Ik vind dit geen manier van doen
U maakt de fouten en de klant is de gedupeerde ...zeer klant onvriendelijk!!
Graag zsm reactie en herstel van uw fout !
Bedankt

Beoordeeld door I. Van Dijk op 23-06-2023
Rapportcijfer: 1

Opgezegd, volgende dag geen internet…

Budget all in one opgezegd met de afspraak een maand de tijd om over te stappen!
Vandaag al geen internet mee….
Budget all in one klantenservice zegt; fout van de medewerker, we kunnen je opnieuw aanmelden maar dat kan langer dan een week duren… dus .. nu weer terug naar geen internet! Bedankt medewerker Budget all in one! Hoezo kunnen ze dat niet oplossen?

Beoordeeld door Lennart op 13-03-2023
Rapportcijfer: 1

Probleem sinds november afgelopen jaar, internet knalt er steeds uit, maar dit is niet bij hun te zien in de systemen.
Uiteindelijk na veel zeuren een monteur voor elkaar gekregen. Probleem zat in de router. Dus nieuwe router gekregen en aangesloten door de monteur, 2 maanden goed gegaan en daarna weer dezelfde problemen.
Klantenservice zeer onprofessioneel en hebben eigenlijk ook geen idee wat ze ermee aan moeten, de standaard harde reset is eigenlijk het enige wat ze op noemen, nadat dit gebeurd was ook geen televisie meer. Ook was de beloofde compensatie voor een week geen internet ineens niet meer bij hun bekend.
Na heel veel bellen het punt bereikt dat we dus weer een nieuwe router krijgen (wat het probleem dus niet op gaat lossen) en een monteur kan dan niet eerder dan over een week langs komen. Dus kortom zitten we nu weer een week zonder tv en internet…
Wanneer je vraagt om een leidinggevende of iets dergelijks is dat geen optie, blijkbaar zijn de telefonisten van de klantenservice eindverantwoordelijke.
Conclusie: blijf weg bij deze ongein!

Beoordeeld door Wil van Es op 2-02-2023
Rapportcijfer: 4

Ik heb een alles in een contract bij Budget maar moet voor de tv apart betalen omdat dit niet gelijk met het aansluitpakket is geleverd.
Er zat in het aansluitpakket geen tv ontvanger terwijl dit wel had gemoeten en hierdoor moet ik apart voor de tv betalen terwijl dat de eerste 6 maanden niet zo was.
Ik heb hierover gebeld en ben door de mevrouw keurig geholpen maar zij kon na overleg met een leidinggevende hier helaas niets aan veranderen.
Dus ik ben zeer ontevreden over Budget want ik ben nu opgezadeld met een versnipperd contract ipv een alles in een contract.

Beoordeeld door Jeanette op 6-05-2020
Rapportcijfer: 5

Het is ontzettend lastig om aan het juiste telefoonnummer te komen. Voor oudere mensen nog lastiger. Nu ik op de website kom zie ik een DUUR 0906 nummer en dat is niet heel klantvriendelijk. Gelukkig heb ik via een omweg gebeld met 088 nummer.
Mijn ouders hadden 100% zeker 0906 nummer gebeld, maar gelukkig konden zij überhaupt niks vinden qua klantenservice.
De meneer van de klantenservice was zelf accuraat en vriendelijk! Niks op aan te merken.