Nijestee Klantenservice

Neem contact op met Nijestee via e-mail.

Stel je vraag via info@nijestee.nl. De medewerkers van Nijestee kunnen je sneller helpen als je in de e-mail ook het adres noemt.

Neem schriftelijk contact op met Nijestee.

Klim je liever in de pen? Je kunt ook schriftelijk contact opnemen met de klantenservice van Nijestee. Stuur je brief of poststuk naar onderstaand adres:

• Nijestee
• Postbus 447
• 9700 AK Groningen

Neem contact op met Nijestee via WhatsApp.

Voor algemene informatie en vragen kan je Nijestee ook WhatsAppen. Nijestee  beantwoordt vragen op maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur. Zij reageren binnen een werkdag.  Het nummer is +31 6 12 358 514.

Veelgestelde vragen Nijestee.

Heb je een vraag aan Nijestee? Je kan onder andere antwoorden vinden op vragen over de volgende onderwerpen:

• Algemene vragen
• Wet eenmalige huurverlaging
• Jaarlijkse huuraanpassing
• Woningnet
• Servicekosten
• Warmtepompen
• Ventileren
• Elektrisch koken
• Zonnepanelen
• Warmtewet
• Rookmelders

Voorbeelden van veelgestelde vragen aan Nijestee zijn:

• Ik ben dringend op zoek naar woonruimte.
• Waar kan ik terecht?
• Waar kan ik een reparatie melden?
• Hoe kan ik een huurspecificatie opvragen?
• Kom ik in aanmerking voor de eenmalige huurverlaging?
• Hoeveel wordt de huur dan verlaagd?
• Moet ik zelf de huurverlaging aanvragen?  
• Waarom past Nijestee de huur aan?
• Moet ik de nieuwe huurprijs zelf doorgeven?
• Heb ik straks nog wel recht op huurtoeslag?
• Hoe kan ik me inschrijven bij WoningNet?
• Kan ik mijn registratie samenvoegen met die van iemand anders?
• Hoe komt het dat ik uitgeschreven ben?
• Wat valt er onder servicekosten?
• Hebben de servicekosten invloed op mijn huurtoeslag?
• Hoe hoog zijn de servicekosten?  
• Wat is een warmtepomp?
• Kan ik een warmtepomp aanvragen?
• Waarom moet ik mijn woning ventileren?
• Welke manieren van ventileren zijn er?
• Wie bel ik als ik een storing heb aan mijn ventilatiesysteem?
• Kan ik ook overstappen op elektrisch koken (koken op inductie)?
• Welke aansluiting heb ik daarvoor nodig? Wie moet ik bellen bij een storing?
• Hoe werken zonnepanelen?
• Moet ik de zonnepanelen zelf aanmelden bij mijn energieleverancier?

Dien een klacht in bij Nijestee.

Wil je overlast melden? Gebruik dit formulier, vul jet zo volledig mogelijk in en klik op de rode button Verzenden.

Neem contact op met Nijestee via Facebook.

Stel je vraag op Facebook. De klantenservice van Nijestee is van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17:00 uur geopend. Nijestee reageert tijdens werkdagen direct en buiten kantooruren duurt het een werkdag.

Neem contact op met Nijestee via Twitter.

Het Webcare Team van Nijestee zit tijdens kantooruren voor je klaar. Volg Nijestee op Twitter. Lees over de laatste ontwikkelingen op het gebied van de woningmarkt.

Samen naar een koele zomer