Stella Fietsen Klantenservice

Neem contact op met Stella Fietsen via e-mail.

Eindelijk is het tijd om jezelf te verwennen met een nieuwe fiets.

Heb je interesse in een fiets van Stella? Neem dan contact op via info@stellafietsen.nl. Stel je vragen en een medewerker van de klantenservice neemt jouw e-mail serieus in behandeling. Je kan snel een reactie verwachten.

Neem contact op met Stella Fietsen via een contactformulier.

Wil je vragen over de nieuwste ontwikkelingen op fietsgebied liever op papier beantwoord hebben? Het contactformulier van Stella biedt uitkomst. Vul je gegevens daar in en stel die vraag. Een medewerker van de klantenservice neemt dan schriftelijk contact met je op.

Neem contact op met Stella Fietsen via Facebook Messenger.

Zoek contact met een medewerker van Stella fiesten via Facebook Messenger. Je kan de klantenservice van van maandag t/m vrijdag van 09:30 tot 17:00 uur bereiken. Messenger is een dienst van Facebook voor instant messaging. Het is opgericht op 9 augustus 2011. Het ondersteunt naast tekstberichten ook audioboodschappen en bellen via het internet.

Veelgestelde vragen Stella Fietsen.

De meest gestelde vragen aan Stella op een rijtje:

• Is er een internetverbinding op mijn telefoon nodig?
• Hoe download ik de Ella Assistant-app?
• Wat moet ik doen als mijn fiets wordt gestolen?
• Wanneer wordt mijn elektrische fiets geleverd door Stella?
• Heeft de bezorger ook extra accessoires bij zich?
• Bezorgd Stella door heel Nederland?
• Ik was niet thuis op het aflevermoment. Wat moet ik doen?
• Moeten wij allebei thuis zijn als de fietsen geleverd worden?
• Hoe is mijn verkoopovereenkomst opgebouwd bij Stella?
• Kan ik mijn bezorgmoment wijzigen of annuleren?
• Welke betaalmogelijkheden zijn er?
• Is het mogelijk om te pinnen bij aflevering?
• Wat is het juiste rekeningnummer voor het overmaken van de betaling bij Stella?
• Kan ik bij Stella in verschillende termijnen betalen?
• Wat is de daglimiet van mijn pinpas bij Stella?
• Kan ik met creditcard betalen?
• Wat is de actieradius van een elektrische fiets van Stella?
• Hoe laad ik de accu van een e-bike op?
• Is het mogelijk dat ik zelf de sterkte van de motor cq. de snelheid kan regelen?
• Hoe ga ik met de accu om?

Neem contact op met Stella Fietsen via WhatsApp.

De klantenservice van Stella is ook te bereiken via WhatsApp. Opmerkingen of vragen kan je ook op deze manier aan Stella kenbaar maken. Snel en makkelijk via WhatsApp: stuur hen een bericht via 06 - 8685 3534.

Chat online met Stella Fietsen.

Heb je een vraag over een fiets of een e-bike? Dat kan ook via online chat van maandag t/m vrijdag van 09:30 - 17:00 uur. De deskundige medewerkers van de klantenservice antwoorden altijd zo snel mogelijk. Zoek contact met Stella via hun chatbox.

Stella, voor service die je blijft verrassen