Waternet Contact - Klantenservice Contact

Bellen met Waternet

Waarom bellen met Waternet Klantenservice?

Er is sprake van een storing of overlast.
Je hebt een klacht.
Je hebt een vraag over meterstanden.
Je hebt een vraag over een rekening van Waternet.

Openingstijden telefonische klantenservice Waternet

We controleren of de telefonische klantenservice is geopend...

Maandag 09:00 - 17:00
Dinsdag 09:00 - 17:00
Woensdag 09:00 - 17:00
Donderdag 09:00 - 17:00
Vrijdag 09:00 - 17:00
Zaterdag Gesloten
Zondag Gesloten

Telefoonnummer Waternet: 0900 9394
Belkosten: Gebruikelijke belkosten
Bel je vanuit het buitenland? Dan is het telefoonnummer: +31 889 39 4000.

Voor storingen en/of overlast bel je met: 0900 93 94. 24 uur bereikbaar.

Bel Waternet 0900 9394 (Gebruikelijke belkosten)
We verbinden je meteen door.

Controleer op storingen bij Waternet.

Indien er sprake is van een (technische) storing of een groot probleem, kan het drukker dan normaal zijn bij de telefonische klantenservice van Waternet.

Wil je weten of er momenteel sprake is van een storing? Gebruik dan onderstaande knop.

Op welke storingen controleren we?

Water.
Storingsdienst.

Controleer of er een storing is bij Waternet

Wil je op een andere manier contact opnemen met Waternet?

Heb je geen zin om telefonisch contact op te nemen met Waternet? Bekijk dan hieronder hoe je op een andere manier contact kunt opnemen.

Veelgestelde vragen Waternet.

Je kan op de website van Waternet vragen over de volgende categorieën bekijken:

Betalen
Verhuizen
Rekening
Drinkwater
Waterschapsbelasting
Meterstand
Aanmelden
Mijn Waternet

Voorbeelden van veelgestelde vragen zijn:

Wat zijn de rekeningnummers van Waternet?
Ik ben verhuisd. Hoe kan ik me aanmelden bij Waternet?
Hoe wordt mijn eindafrekening drinkwater berekend?
Ik heb geen watermeter. Hoe wordt mijn rekening bepaald?
Waarom is mijn eindafrekening zo hoog?
Waar vind ik mijn klantnummer?
Hoe kan ik mijn termijnbedrag aanpassen?
Verandert mijn aanslag bij een verhuizing?
Welke cijfers van de watermeter moet ik invullen?
Ik wil me aanmelden voor drinkwater maar ik weet mijn meterstand nog niet. Wat kan ik doen?
Ik kan niet inloggen bij mijn drinkwater. Wat nu?

(TIP!) Voor een algemene vraag aan Waternet, zie je op hun website bovenaan de pagina een zoekbalk. Daar kan je gebruik van maken door een vraag of onderwerp te typen en
vervolgens op enter te drukken.

Ga naar de veelgestelde vragen van Waternet

Beoordelingen voor Waternet Klantenservice

Beoordeeld door M.P de Cocq van Delwijnen op 22-03-2022
Rapportcijfer: 1

Vorig jaar bijna een halfjaar op mijn teruggave moeten wachten. Zo vaak gebeld. Ze haalden elke maand mijn termijnbedrag van die teruggabe af. Waar halen ze het recht vandaan?
Dit jaar ook weer wachten op mijn teruggave. In een messenger bericht zou ik het uiterlijk vandaag krijgen. Niet dus. Nieuw bericht hierover wordt niet meer beantwoord. Wat een service. Zo jammer dat je niet kan kiezen voor een andere leverancier. Ik ben er al jaren klaar mee.

Beoordeeld door Arnoud Bernelot Moens op 7-03-2022
Rapportcijfer: 1

Klantenservice onbereikbaar. Ik had per ongeluk de waterstand verkeerd doorgegeven en wilde dit wijzigen. Via mail gaat niet, want dan kom je bij Berry de digitale assistent terecht. Via ‘mijn waternet’ Iden dito. Berry verwees mij naar het telefoonnr. 0900-9393 waar ik het het bekende bandje met doorklikmogelijkheden kreeg. Dat bandje verwees mij uiteindelijk door naar ‘mijn waternet’ en de vicieuze cirkel was rond. Ik heb het hele internet afgezocht naar een mailsadres. Helaas niet succesvol.
Bottom line; zolang de vraag standaard is functioneerde alles prima, maar het rectificeren van een verkeerd doorgegeven waterstand blijkt onmogelijk.