Waternet Klantenservice

Rapportcijfer Waternet klantenservice: 1.3 » Lees beoordelingen (8)

Bellen met Waternet

Waarom bellen met Waternet Klantenservice?

  • Er is sprake van een storing of overlast.
  • Je hebt een klacht.
  • Je hebt een vraag over meterstanden.
  • Je hebt een vraag over een rekening van Waternet.

Openingstijden telefonische klantenservice Waternet

We controleren of de telefonische klantenservice is geopend...

  • Maandag 09:00 - 17:00
  • Dinsdag 09:00 - 17:00
  • Woensdag 09:00 - 17:00
  • Donderdag 09:00 - 17:00
  • Vrijdag 09:00 - 17:00
  • Zaterdag Gesloten
  • Zondag Gesloten

  • Telefoonnummer Waternet: 0900 9394

  • Belkosten: Gebruikelijke belkosten
  • Bel je vanuit het buitenland? Dan is het telefoonnummer: +31 889 39 4000.

    Voor storingen en/of overlast bel je met: 0900 93 94. 24 uur bereikbaar.

Heb jij onlangs contact gehad met Waternet? Laat ons je ervaringen met Waternet weten!
Beoordeel Waternet.

Controleer op storingen bij Waternet.

Indien er sprake is van een (technische) storing of een groot probleem, kan het drukker dan normaal zijn bij de telefonische klantenservice van Waternet.

Wil je weten of er momenteel sprake is van een storing? Gebruik dan onderstaande knop.

Op welke storingen controleren we?

  • Water.
  • Storingsdienst.
Controleer of er een storing is bij Waternet

KvK gegevens Waternet

  • Kamer van koophandel nummer (KvK): 41216593
  • Vestigingsnummer (KvK): 000024521221
  • Statutaire naam: Stichting Waternet 

Wil je op een andere manier contact opnemen met Waternet?

Heb je geen zin om telefonisch contact op te nemen met Waternet? Bekijk dan hieronder hoe je op een andere manier contact kunt opnemen.

Digitale Chat

Via je de digitale chat van Waternet kun je 24/7 je vraag stellen. Je krijgt direct antwoord.

Start Digitale Chat Start Digitale Chat

Veelgestelde vragen Waternet.

Je kan op de website van Waternet vragen over de volgende categorieën bekijken:

  • Betalen
  • Verhuizen
  • Rekening
  • Drinkwater
  • Waterschapsbelasting
  • Meterstand
  • Aanmelden
  • Mijn Waternet


Voorbeelden van veelgestelde vragen zijn:

  • Wat zijn de rekeningnummers van Waternet?
  • Ik ben verhuisd. Hoe kan ik me aanmelden bij Waternet?
  • Hoe wordt mijn eindafrekening drinkwater berekend?
  • Ik heb geen watermeter. Hoe wordt mijn rekening bepaald?
  • Waarom is mijn eindafrekening zo hoog?
  • Waar vind ik mijn klantnummer?
  • Hoe kan ik mijn termijnbedrag aanpassen?
  • Verandert mijn aanslag bij een verhuizing?
  • Welke cijfers van de watermeter moet ik invullen?
  • Ik wil me aanmelden voor drinkwater maar ik weet mijn meterstand nog niet. Wat kan ik doen?
  • Ik kan niet inloggen bij mijn drinkwater. Wat nu?


(TIP!) Voor een algemene vraag aan Waternet, zie je op hun website bovenaan de pagina een zoekbalk. Daar kan je gebruik van maken door een vraag of onderwerp te typen en
vervolgens op enter te drukken.

Ga naar de veelgestelde vragen van Waternet

Neem contact op met Waternet via Twitter.

Heb je een vraag voor de klantenservice van Waternet? Stel deze op Twitter, @Waternet. De deskundige medewerkers van de klantenservice doen er alles aan om je zo snel mogelijk antwoord te geven. Deel en lees de tweets van Waternet.

Je kunt binnen 4 werkdagen een reactie verwachten.

Klik hier voor contact met Waternet via Twitter. Klik hier voor contact met Waternet via Twitter.

Neem contact op met Waternet via Facebook.

Neem contact op via Facebook. Binnen 4 werkdagen krijg je een reactie van Waternet.

Klik hier voor contact met Waternet via Facebook.

Vlog 18 - Cor, Jan & Peter 'The Day After Pride'

Rapportcijfer Waternet Klantenservice: 1.3

Rapportcijfer is gebaseerd op 8 beoordelingen.

Beoordeel Waternet Klantenservice

Welk cijfer geef jij aan Waternet Klantenservice?

geef een cijfer
(Je e-mail adres wordt niet getoond op onze website)
Bescherm je privacy: Vermeld geen persoonlijke gegevens zoals adres, telefoonnummer of bankrekening in je beoordeling! Beoordelingen waarin persoonlijke gegevens staan worden niet geplaatst op de website om je privacy te beschermen.

* verplicht

Beoordelingen voor Waternet Klantenservice

  • Beoordeeld door Noort op 10-08-2022
  • Rapportcijfer: 3

Het is bedroevend dat Waternet geen mogelijkheden geeft om een email te versturen. Zo zijn Uw klanten die doof zijn níet in de gelegenheid om vragen te stellen, omdat zij telefoongesprekken niet kunnen verstaan.
Ik zie n.l. dat Uw bedrijf op 31/5 jl. een bedrag van € 24.78 van mijn rekening heeft afgeschreven, terwijl ik maandelijks € 9.00 betaal. Ik zou, wél per mail, van U bericht willen ontvangen waarom U dat bedrag hebt afgeschreven. Dank voor Uw hulp.
Vriendelijke groet
Mevr. J.J.C.Noort
  • Beoordeeld door F.bakker op 21-06-2022
  • Rapportcijfer: 1

Zooooo erbarmelijk slecjt je hebt er helemaal niets aan alleen een berg ergernis stelletje onbenullen
  • Beoordeeld door F.bakker op 21-06-2022
  • Rapportcijfer: 1

Zoooooo erbarmelijk slecht je hebt er helemaal niets aan alleen heel veel ergernis
  • Beoordeeld door Noor op 19-05-2022
  • Rapportcijfer: 1

Waardeloze klantenservice, hangen op als het ze te moeilijk wordt. Zijn niet bereid je verder te helpen.
  • Beoordeeld door M.P de Cocq van Delwijnen op 22-03-2022
  • Rapportcijfer: 1

Vorig jaar bijna een halfjaar op mijn teruggave moeten wachten. Zo vaak gebeld. Ze haalden elke maand mijn termijnbedrag van die teruggabe af. Waar halen ze het recht vandaan?
Dit jaar ook weer wachten op mijn teruggave. In een messenger bericht zou ik het uiterlijk vandaag krijgen. Niet dus. Nieuw bericht hierover wordt niet meer beantwoord. Wat een service. Zo jammer dat je niet kan kiezen voor een andere leverancier. Ik ben er al jaren klaar mee.
  • Beoordeeld door Arnoud Bernelot Moens op 7-03-2022
  • Rapportcijfer: 1

Klantenservice onbereikbaar. Ik had per ongeluk de waterstand verkeerd doorgegeven en wilde dit wijzigen. Via mail gaat niet, want dan kom je bij Berry de digitale assistent terecht. Via ‘mijn waternet’ Iden dito. Berry verwees mij naar het telefoonnr. 0900-9393 waar ik het het bekende bandje met doorklikmogelijkheden kreeg. Dat bandje verwees mij uiteindelijk door naar ‘mijn waternet’ en de vicieuze cirkel was rond. Ik heb het hele internet afgezocht naar een mailsadres. Helaas niet succesvol.
Bottom line; zolang de vraag standaard is functioneerde alles prima, maar het rectificeren van een verkeerd doorgegeven waterstand blijkt onmogelijk.
  • Beoordeeld door Klantenservice waternet tel,niet bereikbaar heb in totaal ruim 1 uur in de wacht gestaan op 17-02-2022
  • Rapportcijfer: 1

heb in totaal ruim 1 uur in de wacht gestaan zonder resultaat
  • Beoordeeld door Groot op 1-02-2022
  • Rapportcijfer: 1

Ik moet reeds door mij betaalde rekeningen opnieuw betalen
Bel Waternet
0900 9394
(Gebruikelijke belkosten)