Meteencontact (nummerinformatiedienst) | We hebben alle contactgegevens van CAK voor je gevonden.

Beoordelingen voor CAK Klantenservice

Beoordeeld door H.O. Molhuysen op 3-08-2023
Rapportcijfer: 1

Puur slecht om het cak te bereiken vanuit het buitenland. Ik woon in Spanje al 5 jaar en ontvang ziekenzorg. . Ik ga veerhuizen naar een ander land. Via web site onmogelijk. Ik wordt niet herkend. Bellen vanuit het buitenland met het door u opgegeven nummer is onmogelijk want mijn provider zegt dat het nummer niet bestaat. Ik ben onder behandeling van wege neuropathie en ook vanwege bloed problemen waardoor ik Sintrom moet slikken met controle. Wat is dit voor gedoe?

Beoordeeld door M van de Donk op 16-01-2023
Rapportcijfer: 2

Ik heb lang aan de telefoon gehangen , had iemand die niet begreep wat ik vroeg telkens terug vragen bij collega. Uiteindelijk moest ik wmo bellen, gedaan maar dat klopt niet moet echt bij jullie zijn. Er is een brief door jullie gestuurd die ik nooit ontvangen heb, zou 6 jan 2023 bezorgd zijn. Mij vraag is waar is mijn brief en waar gaat het over. Heb geen betalingsachterstand.

Beoordeeld door Wilma van Willigen op 27-09-2022
Rapportcijfer: 1

Zelfs geen een punt waard. Dienst Buitenland niet bereikbaar. Hang eindeloos lang in de wacht ( na 40 minuten zelf verbinding verbroken). Geen melding van gemiddelde wachttijd. Uiteindelijk via telefoonnummer wanbetalers gebeld wordt tot mijn grote ontsteltenis naar het zelfde niet te bereiken buitenland nummer doorverbonden! Wat gaan jullie hier op korte termijn aan doen voordat ik de nationale ombudsman ga inschakelen?

Beoordeeld door albert op 1-09-2022
Rapportcijfer: 3

Na circa 45 minuten in de wachtrij (vanuit buitenland bellen) te hebben gestaan voor telefonisch contact, kon de betreffende medewerkster mij niet helpen. Er zou alsnog een brief dienen te worden geschreven. De wachttijden voor telefonisch contact zijn in een woord ´schunnig´. Wellicht dat de eenzijdige afhankelijkheik het CAK ook niet motiveert om daar verbetering in te brengen, immers verplichte winkelnering.

Beoordeeld door rene neuburger op 24-08-2022
Rapportcijfer: 2

Echt heel slecht, Ik probeer al drie dagen contact te krijgen met afdeling zorgverzekering buitenland. Ook al blijf ik een uur aan de telefoon, er is niemand die de telefoon oppakt. Alleen een bandje het is druk....
Op mail, contactformulier etc wordt ook niet gereageerd. De algemene receptie verteld mij, tja dan moet u gewoon aan de lijn blijven tot de telefoon opgenomen wordt. Als dat twee uur duurt, wie gaat dan mijn belkosten betalen betalen vanuit het buitenland.
Het is echt heel, heel slecht om juist deze afdeling buitenland zo slecht te bemannen.
Er is Eem mail achterstand van twee weken en zolang kan ik niet wachten.

Beoordeeld door Leo van pelt op 27-05-2022
Rapportcijfer: 1

Volgens de regels alles goed gedaan , toestemmintoestemmingen UWV , ABP, NIE nummer aangevraagd ingeschreven bij de gemeente in Spanje , zelfs al General Pardon van de gemeente gehad, alleen Cak wil niet mee werken zit nu onverzekerd hier in Spanje , gewoon even een ontvanst bevestiging of iets ... maar helaas was van de trap gevallen durf nog niet eens naar ern arts

Beoordeeld door A. van der Zande op 1-05-2020
Rapportcijfer: 1

Via diverse keuzemenu’s van het kastje naar de muur verstuurd. Uiteindelijk in programma beland waar een wachttijd van 20 minuten werd aangegeven. Nadat deze verstreken waren opnieuw wachttijd gekregen van 25 minuten. CAK is gewoon onbereikbaar terwijl ik als nabestaande met vragen zit over rekeningen die ik nog steeds krijg van het CAK over overleden schoonzus.

Beoordeeld door h.th.van poeteren op 29-10-2019
Rapportcijfer: 1

Buiten gewoon onzorgvuldig wwt betreft het geven van fundamentel informatie. Nl. men heeft mij niet gezegd dat ik een bankrekening en een geboorteaktie moest laten zien in Ferankrijk bij de door U ogegeven organisatieCPMA te Millau. Deze kan mijn dossier niet openen omdat mij ngeboorte akte ontbreek.t.
mijn geboorte aktie met spoed aangevraagd maar d.d. 29/10 nog niet binnen. Het zilveren Kruis beeindigd mijn verzekering d.d. 1-/11. dus een bijzonder groot probleem voor mij dankzij U onzorgvuldige informatie. Gebeld men zei,o dat is kort dat wisten we niet dat betekend dat U mensen zomaar verwijst en niet op de hoogte bent, lijkt zo.
Wat denkt u aan mijn riskante probleem te doen? U begrijpt dat dit gelijk een flinke klacht is. die ik bij niet zorgvuldig antwoordt op het net zetren. Henk van Poeteren.