IZA Zorgverzekering Klantenservice

Rapportcijfer IZA Zorgverzekering klantenservice: 2.2 » Lees beoordelingen (13)

Bellen met IZA Zorgverzekering

Waarom bellen met IZA Zorgverzekering Klantenservice?

  • Je wilt weten of een bepaalde medische behandeling - zoals bijvoorbeeld fysiotherapie - vergoed wordt.
  • Je wilt weten of een bril of lenzen vergoed worden door je polis bij IZA Zorgverzekering.
  • Je bent je IZA Zorgverzekering zorgpas verloren en hebt een nieuwe zorgpas nodig.
  • Je gaat op vakantie en wilt weten of je verzekerd bent in het land van bestemming.
  • Je hebt een vraag over het eigen risico van je polis.

Openingstijden telefonische klantenservice IZA Zorgverzekering

We controleren of de telefonische klantenservice is geopend...

  • Maandag 08:30 - 17:00
  • Dinsdag 08:30 - 17:00
  • Woensdag 08:30 - 17:00
  • Donderdag 08:30 - 17:00
  • Vrijdag 08:30 - 17:00
  • Zaterdag Gesloten
  • Zondag Gesloten

  • Telefoonnummer IZA Zorgverzekering: 0900 8036

  • Belkosten: Gebruikelijke belkosten

Heb jij onlangs contact gehad met IZA Zorgverzekering? Laat ons je ervaringen met IZA Zorgverzekering weten!
Beoordeel IZA Zorgverzekering.

KvK gegevens IZA Zorgverzekering

  • Kamer van koophandel nummer (KvK): 09154427
  • Vestigingsnummer (KvK): 000016469003
  • Statutaire naam: IZA Zorgverzekeraar NV 

Wil je op een andere manier contact opnemen met IZA Zorgverzekering?

Heb je geen zin om telefonisch contact op te nemen met IZA Zorgverzekering? Bekijk dan hieronder hoe je op een andere manier contact kunt opnemen.

Neem contact op met IZA Zorgverzekering via een contactformulier.

Stel je vraag aan de servicedesk van IZA Zorgverzekering door middel van het contactformulier. Laat je e-mailadres achter en je ontvangt zo spoedig mogelijk antwoord. Voor vragen en meldingen aan IZA Zorgverzekering is dit contactformulier bij uitstek geschikt. Stel je vraag en je ontvangt altijd antwoord van een medewerker. Vergeet je klantnummer niet bij de hand te houden. Het is mogelijk om bijlagen mee te sturen.

Ga naar het contactformulier op de website van IZA Zorgverzekering

Chat online met IZA Zorgverzekering.

Heb je een eenvoudige vraag of wil je iets kwijt aan IZA Zorgverzekering? Je kan ook online contact zoeken met de klantenservice via online chat. Een medewerker is altijd online tijdens kantooruren om je vraag te beantwoorden.

Start een chat met IZA Zorgverzekering

Neem schriftelijk contact op met IZA Zorgverzekering.

IZA Zorgverzekeraar doet er alles aan om je van dienst te zijn. Een vraag over één van hun producten en diensten kan je ook schriftelijk indienen. Het postadres is:

  • IZA Zorgverzekeraar
  • Postbus 25030
  • 5600 RS Eindhoven


Neem contact op met IZA Zorgverzekering via Facebook Messenger.

Zoek je contact met een medewerker van de klantenservice van IZA Zorgverzekering? Zij zijn geopend van maandag t/m vrijdag van 08:30 - 17:00 uur. Facebook Messenger is de berichtendienst van het sociale netwerk Facebook. Net als in andere chatapps kun je in Facebook Messenger zien of een bericht afgeleverd of gelezen is. De app geeft dit aan met drie verschillende bolletjes.

Klik hier voor contact met IZA Zorgverzekering via Facebook Messenger.

Veelgestelde vragen IZA Zorgverzekering.

Lees op de website van IZA Zorgverzekering de meestgestelde vragen:

  • Hoe dien ik een declaratie in?
  • Waarom wordt mijn declaratie (deels) niet vergoed?
  • Wanneer ontvang ik mijn geld?
  • Wanneer krijg ik te horen of mijn declaratie is goedgekeurd of afgewezen?
  • Welke bedragen moet ik nog betalen?
  • Er is een bedrag afgeschreven. Waar is dit bedrag voor?
  • Wat krijg ik vergoed?
  • Is mijn zorgverlener gecontracteerd?
  • Hoe kan ik mijn betaalwijze of rekeningnummer aanpassen?
  • Hoe kan ik mijn adreswijziging doorgeven?
  • Kan ik een kopie van mijn polis krijgen?

Je kan op de website van IZA Zorgverzekering vragen en antwoorden per onderwerp aanklikken:

  • Declareren
  • Factuur en betalen
  • Vergoedingen
  • Wijzigen
  • Anders


Voor een algemene vraag aan IZA Zorgverzekering, kan je ook gebruik van de zoekfunctie in de zoekbalk.

Ga naar de veelgestelde vragen van IZA Zorgverzekering

Dien een klacht in bij IZA Zorgverzekering.

Het kan natuurlijk voorkomen dat je ergens niet helemaal tevreden over bent. IZA Zorgverzekering neemt jouw klacht altijd serieus. Je kan een klacht of opmerking indienen door hun klachtenformulier in te vullen.

Klacht indienen bij IZA Zorgverzekering.

Neem contact op met IZA Zorgverzekering via Facebook.

Liever bij de tijd blijven via Facebook? Dat kan natuurlijk ook! IZA Zorgverzekering ververst regelmatig zijn content met nieuws, foto’s, video’s, belangrijke updates en andere dingen waar je interesse in kan hebben. De Facebookpagina van IZA Zorgverzekering kun je vinden via onderstaande link.

Klik hier voor contact met IZA Zorgverzekering via Facebook.

Neem contact op met IZA Zorgverzekering via Twitter.

Als je echt nooit belangrijke nieuws over IZA Zorgverzekering wil missen, kan je ze ook volgen via Twitter. Elke dag wordt de belangrijkste info hier geplaatst. Zo ben je altijd up-to-date. Dat kan handig zijn in deze Corona-tijden. Wil je dit laatste nieuws graag volgen? Dat kan middels @IZAzorg.

Klik hier voor contact met IZA Zorgverzekering via Twitter.

Youtube kanaal van IZA Zorgverzekering.

Op het  YouTube kanaal van IZA Zorgverzekering vind je informatie en video’s over verzekeringen en producten. Ben je geïnteresseerd, klik dan op de groene link ‘Ga naar het YouTube kanaal van IZA Zorgverzekering’.

Ga naar het Youtube kanaal van IZA Zorgverzekering.

Neem contact op met IZA Zorgverzekering via LinkedIn.

Ambieer jij een baan bij IZA Zorgverzekering of wil je eerst weten of er een baan bij hen iets voor jou is? Linkedin is het grootste online netwerk ter wereld dat zich richt op professionals aan de vraag- en aanbodkant.  Schrijf je in en meld je hier aan bij Jobs.

Klik hier voor contact met IZA Zorgverzekering via LinkedIn.

Betaal nog makkelijker met automatische incasso of iDEAL

IZA Zorgverzekering (adres)

Nieuwe Stationsstraat 12 Arnhem 6811 KS Nederland
Rapportcijfer IZA Zorgverzekering Klantenservice: 2.2

Rapportcijfer is gebaseerd op 13 beoordelingen.

Beoordeel IZA Zorgverzekering Klantenservice

Welk cijfer geef jij aan IZA Zorgverzekering Klantenservice?

geef een cijfer
(Je e-mail adres wordt niet getoond op onze website)
Bescherm je privacy: Vermeld geen persoonlijke gegevens zoals adres, telefoonnummer of bankrekening in je beoordeling! Beoordelingen waarin persoonlijke gegevens staan worden niet geplaatst op de website om je privacy te beschermen.

* verplicht

Beoordelingen voor IZA Zorgverzekering Klantenservice

  • Beoordeeld door Joop Peeters op 8-08-2023
  • Rapportcijfer: 1

sta 25 minuten te wachten tot iemand in de chat opdaagt, wordt je eindelijk aan een medewerker gekoppeld (hoe de chatbot verteld) zit je nog 15 minuten te wachten nadat je eerst "hallo" hebt getypt. Dus een DIKKE ONVOLDOENDE voor jullie bereikbaarheid. want tevens via de telefoon sta ik in de wacht en wordt na 5 minuten de verbindnig verbroken. Goed bezig IZA
  • Beoordeeld door RWM van Bruinisse op 14-04-2023
  • Rapportcijfer: 1

0900 8036 wordt na 22 seconde afgebroken ; direct bereikbaar, nee dus Vraagstelling blijft onbeantwoord. Ik doe niet aan dat gechat FB en dergelijke. Wellicht dan toch maar huisarts vragen; hij zal er "blij" mee zijn. Ik hoop niet dat dit het nieuwe beleid gaat worden; zo'n "PUNT NL" verzekering
  • Beoordeeld door Truus Lukaart op 14-04-2023
  • Rapportcijfer: 2

Ik krijg jullie niet aan de lijn....??????
  • Beoordeeld door Goedknegt op 22-03-2023
  • Rapportcijfer: 2

Het lijkt onmogelijk om IZA anders dan telefonisch of schriftelijk te benaderen. Geen e-mailadres en niet eens een contactformulier. Niet eens de optie om via Mijn IZA een vraag te stellen of een document digitaal toe te sturen. Een onneembare vesting. Terwijl ze zelf van alles zomaar over de e-mail over je heen storten. Een e-mail met notificatie en het bericht zelf in Mijn IZA zou toch op zijn minst fatsoenlijk zijn. Foei!
  • Beoordeeld door Rob de Jong op 30-12-2022
  • Rapportcijfer: 3

Zeer slechte bereikbaarheid. Uren sta je in wacht.
Al onze medewerkers .. ja, ja het zal wel.
Misschien op zo’n laatste dag van het jaar iets meer medewerkers inzetten.
  • Beoordeeld door Rob de Jong op 30-12-2022
  • Rapportcijfer: 3

Zeer slechte bereikbaarheid. Uren sta je in de wacht. Onbegrijpelijk op zo’n laatste dag van het jaar.
  • Beoordeeld door J op 27-12-2022
  • Rapportcijfer: 2

Ik probeer de hele ochtend jullie te bereiken, wat n slechte bereikbaarheid, geen goede service!
  • Beoordeeld door W.jeronimus op 17-12-2022
  • Rapportcijfer: 1

Wachten via telefoon, wachten via chatbot n dan 5 x inloggen, vraag stellen en vervolgens van de lijn worden gegooid. Schande
  • Beoordeeld door de groot op 30-06-2022
  • Rapportcijfer: 5

opzich goede polis alleen deze club is niet bereikbaar. zelf willen ze post via de mail sturen, maar daar iets niet van klopt moet je als verzekerde een brief met dure porto sturen. asociaal
  • Beoordeeld door Anoniem op 6-04-2022
  • Rapportcijfer: 2

Ik heb 5 april 2022 een email met bijlage gestuurd maar nog steeds geen antwoord. Bellen kost 90 cent per minuut. Meerdere keren de chat opgestart maar die stopt onverklaarbaar. Heb ik wel gedownload. Dit is echt geen klantenservice. En dan maar verschuilen achter de corona-tijd....
  • Beoordeeld door B. van der Stoep op 14-02-2022
  • Rapportcijfer: 1

Zeer slecht bereikbaar. Wachttijd is ca. 20-30 minuten. Klantonvriendelijker kan het niet.
  • Beoordeeld door Zwart op 30-12-2021
  • Rapportcijfer: 1

Totaal niet bereikbaar. Niet telefonisch (je staat zo maar half uur in de wacht) en ook de chatbot doet niets.
Zo hoor je niet met klanten om te gaan, vind ik in ieder geval.
  • Beoordeeld door Aardema op 1-03-2021
  • Rapportcijfer: 5

Het duurt veel te lang voor ik iemand a d lijn krijg en werd vandaag gewoon afgebroken...
Bel IZA Zorgverzekering
0900 8036