Albelli Klantenservice

• Beoordeeld door Mourijn Pekelharing-van de Weg op 11-11-2023
• Rapportcijfer: 1

Ik probeer al een aantal keren contact te krijgen....niet gelukt.Ik kreeg een foutcode : ReUpload:221358244. om mijn kalender waar een fout mee was gemaakt opnieuw te bestellen.Ik heb alle foto"s opnieuw ingevoerd en krijg dteeds dat de code niet herkent wordt. Ik zit al een hele tijd achter de computer,maar niets lukt,Ook een andere manier van contact krijgen niet.Wat nu ?

• Beoordeeld door mieke eijkemans op 31-10-2023
• Rapportcijfer: 1

waardeloos zoveel betalen voor verzenden met meerdere mokken en maar een doos binnengekregen waardeloos

• Beoordeeld door mieke eijkemans op 30-10-2023
• Rapportcijfer: 1

vindt dat het niet kan dat ik verzend kosten betaal 7.45 euro nu bestel ik bvb 20 mokken komt er 1.99 euro per mok bij zo is het bij mij geen aan bieding meer ik betaal gewoon 1.99 euro per mok extra oplichting als ik 1.99 euro per mok extra moet betalen wil ik ook 20 keer een pakket krijgen en niet alles in een doos oplichting dus zeg meteen dat de mokken duurder zijn mijn niet meer gezien hier ga wel op een ander

• Beoordeeld door Marja van de Graaf op 29-09-2023
• Rapportcijfer: 8

Netjes geholpen met de chat en de telefoon. Het boek was licht beschadigd en ik had een fout gemaakt. Geen probleem, ik kon een nieuw boek bestellen zonder kosten. Wat ik wel heel erg jammer vind bij de online boeken dat er op de middenrand zo'n grote zwarte streep staat. Soort van schaduwrand. Echt heel lelijk. Kunnen jullie wellicht veranderen?

• Beoordeeld door E.M.G. van der Velde-de Graaff op 18-07-2023
• Rapportcijfer: 1

LS.,
Een dame zegt meteen: De wachttijd is ongeveer 1 minuut. Ik heb ruim een half uur aan de telefoon gehangen. En vervolgens 2 gekozen om teruggebeld te worden, hetgeen ook niet gebeurd. Om moedeloos van te worden. Héél slecht.

• Beoordeeld door w van den Broek op 7-04-2023
• Rapportcijfer: 10

Albelli gebruik ik al jaren voor fotoproducten; heb ik een vraag/probleem, dan wordt dit via de telefoon keurig opgelost ; recent had ik een fout gemaakt bij een bestelling en dat werd opgelost door Albelli; klasse; ben heel tevreden over dit product

• Beoordeeld door Steven wielemans op 24-12-2022
• Rapportcijfer: 1

Geen reactie op twee mails! Schande.

• Beoordeeld door Vissers op 1-11-2022
• Rapportcijfer: 1

Reactie op mijn beoordeling, Niet bereikbaar. Wordt mij geadviseerd te bellen met 020-7083513??????
IK DOE NIET ANDERS!!!!!!! METEEN CONTACT IS EEN VERDIENMODEL DIE WEER DOORVERBINDEN EN DAN STA IK VOOR 90 cent p/m in de wachtrij

• Beoordeeld door Terry op 31-10-2022
• Rapportcijfer: 1

Er wordt niet gereageerd op een mail en je krijgt geen verbinding via de telefoon, Wel draait de 90 cent per minuut door, waarom???????

• Beoordeeld door vissers op 24-10-2022
• Rapportcijfer: 1

telefonisch niet bereikbaar!!!!!!!!!!!!!! ook "meteen contact" gaat via overkoepelende organisatie, daarna doorverbinding, en daarna weer in de wacht, maar nu voor 90 cent per minuut!!!!!!!!!!!!!
Wil ruim 40 fotoboeken laten maken per stuk € 52,59 , wat is mijn korting!

• Beoordeeld door AUDREY VOS op 17-10-2022
• Rapportcijfer: 1

Kan geen contact krijgen middels het 020-708 35 13 telefoonnummer.
Ik heb het boek al klaar en wil 6 exemplaren bestellen.
Mijn vraag wat is de korting etc.......
Misschien kan ik gebeld worden door Albelli.

• Beoordeeld door Jan de Graaff op 17-10-2022
• Rapportcijfer: 1

Geen telefonisch contact mogelijk

• Beoordeeld door Hans op 11-10-2022
• Rapportcijfer: 1

Geen contact mogelijk. Antwoordapparaat zit in een loop.

• Beoordeeld door F.T.Versteegh op 31-08-2022
• Rapportcijfer: 1

Waarom.is de klantenservice niet in gebruik????

• Beoordeeld door Conny op 30-08-2022
• Rapportcijfer: 1

Krijg geen aansluiting of antwoordapparaat dat ze gesloten zijn

• Beoordeeld door yolanda Haffmans op 29-07-2022
• Rapportcijfer: 2

Ik kan geen contact krijgen met Albelli. Nemen gewoon geen telefoon op. Mijn foto's zijn erg slecht afgedrukt en wit is zelfs groen. Fotoboek koste wel ruim 50 euro. Dus waar is die 100% tevredenheid?

• Beoordeeld door JCR van Drie op 21-08-2020
• Rapportcijfer: 1

Het is ernstig slecht met contact: wil ik even bellen om enkele vragen te stellen om een fotoboek te gaan maken kost dat 90 cent per minuut. Waar is Albelli mee bezig??? Ik ga het nu zelf nog even proberen, maar ik vind een album maken op het Albelliprogramma erg lastig en weet niet eens of het te maken album meteen wordt opgeslagen of hoe ik dan zelf zou kunnen safen. Ik hoor tot de ouderen, met niet al te veel PC-ervaring en wil voor het eerst een fotoboek maken en loop tegen een aantal zaken aan in uw fotoboekprogramma. De lol is er voor mij wel af en een formulier insturen waarop ik binnen enkele dagen mogelijk wat hoor is me te laat...

• Beoordeeld door Trudy oosterman op 9-05-2020
• Rapportcijfer: 1

Heel slecht 5a 6 dagen levertijd zeggen ze maar mijn kleindochter wacht nog op haar foto boek die voor moederdag was. Morgen is het moederdag en ze kan het dus niet geven. 8 dagen geleden besteld.