Woonstede Klantenservice

Neem contact op met Woonstede via een contactformulier.

Heb je niet direct een antwoord nodig op je vraag? Neem dan contact op met de klantenservice van Woonstede via een contactformulier. Het is niet bekend hoe lang het duurt voordat je een reactie van Woonstede krijgt.

Neem contact op met Woonstede via Facebook Messenger.

Zoek contact met een medewerker van Woonstede via Facebook Messenger. Je kan de klantenservice van Woonstede van maandag t/m vrijdag van 08:30 - 12:00 uur bereiken. Met Messenger kun je heel gemakkelijk met een medewerker van de klantenservice van een bedrijf of instantie chatten. Zij hoeven niet per se een iOS-app te hebben maar kunnen jou ook antwoord geven vanaf bijvoorbeeld een computer.

Veelgestelde vragen Woonstede.

Je kan op de website van Woonstede vragen betreffende de volgende categorieën bekijken: 

•     Abonnementen
•     Afspraak maken
•     Geldvragen
•     Problemen, storingen en klachten
•     Reageren, inschrijven en inschrijving
•     Veranderingen in persoonlijke situatie
•     Veranderen woning/woonomgeving
•     Verhuizen / huur opzeggen
•     Woning appartement
•     Woning huren
•     Woning kopen
•     Woning nieuwbouw
•     Woning vrijekeus
•     Woning zoeken / oriënteren
•     Zorg- en hulpverlening

Voorbeelden van veelgestelde vragen aan Woonstede zijn:

• Als er wel spoed is, waar moet ik dan op letten?
• Heeft het gebouw waar ik woon een VvE?
• Hoe kan het dat ik geblokkeerd sta en dus niet kan reageren op woningaanbod?
• Hoe kom ik aan een afvalpas?
• Hoe krijg ik snel een woning nu ik ga scheiden?
• Hoe weet ik of er al nieuwe huurders voor mijn woning gevonden zijn?
• Hoe zeg ik mijn huur op?
• Ik heb een afspraak met een aannemer voor onderhoud, kan die wel doorgaan?
• Kan iemand anders voor mij naar de oplevering?
• Kan ik de huurovereenkomst en de andere documenten bij Woonstede printen?
• Kan ik een behangstomer lenen?
• Kan ik een betalingsregeling treffen?
• Kan ik mijn huur bij u pinnen?
• Kan ik mijn huur contant betalen ?
• Mag ik een doorvoer aanbrengen in de buitengevel voor een afzuigkap?
• Mag ik een schotelantenne aanbrengen?
• Op welke pagina moet ik de huurovereenkomst tekenen?
• Voert Woonstede tijdens de lockdown wel reparaties uit?
• Waar kan ik een medische aanpassingen aanvragen?
• Waar kan ik terecht als ik buitengesloten ben?
• Waar vind ik de openingstijden van Woonstede?
• Wanneer is de afrekening van de servicekosten?
• Wanneer is de jaarlijkse huurverhoging?
• Wat doe ik als ik een spoedreparatie heb en ziek ben?
• Wat is een inkomensverklaring?
• Wat is een onderhoudsabonnement?
• Wat moet ik doen als de huurder is overleden?
• Wie is mijn huismeester?

(TIP!) Voor een algemene vraag aan Woonstede, zie je op hun website bovenaan een zoekbalk.
Daar kan je gebruik van maken door een vraag of onderwerp te typen en vervolgens op de oranje button 'Zoeken' te klikken.

Bezoek een woonwinkel

Spreek je liever rechtstreeks met een medewerker van Woonstede? Dat kan! Ga langs bij één van de twee woonwinkels van Woonstede.

Woonwinkel Ede
Kantoor Diomede
Telefoonweg 36
6712 GD Ede

Openingstijdens woonwinkel Ede

• Maandag t/m vrijdag: van 08:30 tot 12:00 uur.
• Zaterdag & zondag: Gesloten.

Woonwinkel Scherpenzeel
Dorpsstraat 234
3925 KJ Scherpenzeel
Telefoon (0318) 695 695

Openingstijdens woonwinkel Scherpenzeel

• Maandag t/m vrijdag: van 13:30 tot 12:00 uur.
• Zaterdag & zondag: Gesloten.

Dronebeelden KAB mei 2022