Iedere dag tussen 06.00 en 22.30 uur kun je terecht op Twitter met je vragen aan Connexxion, @Connexxion. Eventuele storingen, uitgevallen ritten en vertragingen worden hier ook vaak vermeld.
Ik probeer een e ticket te betalen met mastercard. Ik krijg : "Helaas uw betaling is niet goedgekeurd". Ik neem contact met mastercard. Kaart en saldo volledig in orde. Maar Mastercard checkt ook als er een betalingsaanvraag binnen gekomen is. Dit is niet gebeurd. Hoe kan de computer van connexion mij dit zeggen als die niet eens VERBINDING gemaakt heeft met Mastercard ( Atos ). Ik heb screenshots gemaakt. Indien nodig kun je die krijgen.
Beoordeel Connexxion Klantenservice