Bellen met Telegraaf

Waarom bellen met Telegraaf Klantenservice?

  • Je wilt een klacht over een bezorging melden.
  • Je gaat op vakantie en wilt tijdelijk je abonnement stopzetten.
  • Je wilt je abonnement verlengen of stopzetten.
  • Je hebt een vraag over de producten en/of (digitale) diensten van de Telegraaf.
  • Je krant is niet bezorgd.
Bel Telegraaf 088 - 824 824 2 (Gebruikelijke belkosten)
We verbinden je meteen door.

Heb jij onlangs contact gehad met Telegraaf? Laat ons je ervaringen met Telegraaf weten!
Beoordeel Telegraaf

Openingstijden telefonische klantenservice

We controleren of de telefonische klantenservice is geopend...

  • Maandag 08:00 - 17:00
  • Dinsdag 08:00 - 17:00
  • Woensdag 08:00 - 17:00
  • Donderdag 08:00 - 17:00
  • Vrijdag 08:00 - 17:00
  • Zaterdag Gesloten
  • Zondag Gesloten

  • Telefoonnummer Telegraaf: 088 - 824 824 2

  • Belkosten: Gebruikelijke belkosten

Bellen met Telegraaf als er een (technische) storing is.

Indien er sprake is van een (technische) storing of een groot probleem, dan is het vaak drukker bij de telefonische klantenservice van Telegraaf.

Wil je weten of er een storing is bij Telegraaf en lange wachttijden voorkomen? Klik dan op onderstaande link.

Controleer of er een storing / probleem is bij Telegraaf

Wil je op een andere manier contact opnemen met Telegraaf?

Heb je geen zin om telefonisch contact op te nemen met Telegraaf? Bekijk dan hieronder hoe je op een andere manier contact kunt opnemen.

Neem contact op met Telegraaf via een contactformulier.

Neem contact op met de klantenservice van de Telegraaf via een contactformulier. Er is een optie om bestanden via het contactformulier te versturen. Het is niet duidelijk binnen welke termijn de Telegraaf reageert op een vraag die binnenkomt via het contactformulier.

Ga naar het contactformulier op de website van Telegraaf Ga naar het contactformulier op de website van Telegraaf

Kijk mee met 'lachgas-crash': 'Het gaat NU fout!' - DASHCAM #125

Rapportcijfer Telegraaf Klantenservice: 1.9
1.9

Rapportcijfer is gebaseerd op 21 beoordelingen.

Beoordeel Telegraaf Klantenservice

Welk cijfer geef jij aan Telegraaf Klantenservice?

geef een cijfer
(Je e-mail adres wordt niet getoond op onze website)
Bescherm je privacy: Vermeld geen persoonlijke gegevens zoals adres, telefoonnummer of bankrekening in je beoordeling! Beoordelingen waarin persoonlijke gegevens staan worden niet geplaatst op de website om je privacy te beschermen.

* verplicht

Beoordelingen voor Telegraaf Klantenservice

  • Beoordeeld door Verstegen op 7-04-2021
  • Rapportcijfer: 3

I.v.m. geen dagblad ontvangen gebeld vandaag 7-4-2021 omdat het sinds nieuwe bezorger herhaaldelijk is voor gekomen ,weer tel. contact opgenomen
Wij hebben een 3 jarig contract.
Nou de wijze waar op ik te woord werd gestaan, was niet te accepteren. Namelijk ik kwam tot de ontdekking dat wanneer je belt voor geen krant ontvangen en/of verkeerde krant er gewoon geen notitie van gemaakt wordt.

1 slechte bezorging de laatste tijd : Laat in de bus, of de verkeerde of helemaal niet
2 29 mrt de volkskrant zelf bij een super de telegraaf gekocht Zaterdags dure krant en de benzine die het kost om krant te halen, gebeld
3 wo 7-april geen krant gebeld.
4 afgesloten door mevrouw die mij te woord stond, ik stond erop dat de krant nabezorgd werd,, geen goede service zo,
5 dat langer lid blijven in verband met laten doorlopen van abbonement van niet bezorgde kranten vind ik onzin zeker nu ik merkte dat het gewoon
niet genoteerd wordt ,als het weer aan de orde is. KWALIJKE ZAAK
6 hele slechte service, mijn mening laat de bezorger nabezorgen , zo leert hij het misschien!
  • Beoordeeld door Mevr. Yvonne Koster op 30-03-2021
  • Rapportcijfer: 1

Slechter dan slecht. De Telegraaf is niet bereikbaar op telefoonnummer 088-2448241- 088-8248242- 088 8242424 -06 -13650952-020-5859111-020-4802810, niet gratis via 0800-6666667 Vervolgens niet via ; redactiesecretariaat@telegraaf.nl - nieuwsdienst@telgraaf.nl enz. aal mails komen terug. Kortom er is alleen telefonisch contact mogelijk voor de servicelijn, als je problemen hebt met bezorgen. Alleen moet je dan minstens 20 minuten in de wacht staan. Kortom een slechtere service is niet mogelijk.
  • Beoordeeld door Gerrit Voskamp op 7-03-2021
  • Rapportcijfer: 2

Maand opzegtermijn is belachelijk. Automatische incasso wordt stopgezet.
  • Beoordeeld door bronsdijk op 25-02-2021
  • Rapportcijfer: 1

Geen enkel nummer van de Telegraaf en Telegraaf webshop is te bereiken heel naar deze gang van zaken.
  • Beoordeeld door R van L op 1-02-2021
  • Rapportcijfer: 1

Wat een ongelovige oplichters van de webshop, bij klantenservice werken ze halve dagen . van 11.00 tot 16.00 en je krijgt advies een mail te sturen en daar krijg je geen antwoord op..Dus blijf je met je spullen die je retour wil sturen in de bedenktermijn van 14 dagen zitten.
En als ik de andere berichten lees zou ik me als bedrijf mijn ogen uit mijn hoofd schamen.
Het nieuws dat gebracht wordt is al slecht maar de service helemaal om te huilen wat een belabberde organisatie.
En de telefoon wordt niet opgenomen.
  • Beoordeeld door Hein van der Lee op 26-12-2020
  • Rapportcijfer: 1

Uw organisatie is beschamend slecht.
4 of 5 x een klacht contactformulier aan u gestuurd, aantoonbaar begin juli mijn abonnement opgezegd.
Niet 1x een reactie en krijg ik doodleuk eerst een rekening en later een deurwaarders aanmaning.
Deze mijn hele verhaal voorgelegd en later heb ik van de deurwaarder een bericht gekregen, dat u de vordering op mij intrekt.
Zelfs geen excuus bericht en dat na 50 jaar abonnee. Schandalig!!!!!!!!!!!!!!!!
  • Beoordeeld door Dorine Bechtold op 24-12-2020
  • Rapportcijfer: 3

Wat valt deze kerst editie van de Telegraaf me tegen,gewoon een weekendkrant, als je ziet hoe het Parool uitpakt ,dat noem ik nog eens service
  • Beoordeeld door Dorine Bechtold op 24-12-2020
  • Rapportcijfer: 3

Deze Kerst editie van de Telegraaf valt me erg tegen het is gewoon een weekend krant.Als je ziet hoe het Parool uitpakt om ons 3 dagen van dienst te zijn......niks extra,s!
  • Beoordeeld door Rini op 15-12-2020
  • Rapportcijfer: 1

Ik heb maandag 14 december kerstboom gekocht bij de webshop van de Telegraaf. In de bevestiging smail zie ik dat de kerstboom uiterlijk 19 december wordt verstuurd. Ik had gehoopt dat voor een kerstboom andere verzendtijden zouden zijn. Ik heb daarop direct een mail gestuurd om de bestelling te annuleren. " Wordt binnen 5 dagen gereageerd." Daarom vandaag vanaf 11.00 uur gebeld om de bestelling te annuleren. Klantenservice is wegens drukte niet bereikbaar. Ik kan wel via "meteen contact" bellen voor 0.90 cent per minuut! Zelfs als je doorverbonden wordt betaal je dat tarief. NOEMEN JULLIE DAT KLANTENSERVICE????
Ik vrees dat mijn medeling dat ik de kerstboom wil annuleren te laat binnenkomt en dat ik die kerstboom te laat ontvang. Is dat het geval. Dan ontvang ik graag mijn betaald bedrag retour. Bestelnummer TW 551219.
  • Beoordeeld door Tom Denney op 14-12-2020
  • Rapportcijfer: 5

No beoordeling, Maar net Rutte gezien ,op tv.zonder de informatie te vertellen over een niewe variatie van Corona ondekt in oost england waar het virus steek heel snel omhoog. Maar dat informatie had Rutte niet door gegeven. Het bron is van de BBC news waar ik was van geschrokken.. Het news bericht says ,dat waarschijnlijk in andere landen over gegaan
  • Beoordeeld door Morren op 30-11-2020
  • Rapportcijfer: 1

Wat een rot bedrijf
Je kan bellen wat je wilt maar steeds dat zelfde bandje dat het te druk is maar blijf hangen dan helpen wij u zo spoedig mogelijk en dan krijg je een bandje met dat het veeeeel te druk is bel op andere keer hup haak er op of stuur een mail dan krijgt u na vijf werkdagen antwoord nu vergeet dat maar moet na 10 dagen nog steeds geen reactie
  • Beoordeeld door Martens op 28-11-2020
  • Rapportcijfer: 1

Ik ben d d 28 november 2020 slecht bejegend door een student die probeerde een telegraaf aan mij te slijten.
Hij stond er op dat ik een cadeaubon accepteerde
Ze stonden zaterdag bij de Jumbo aan de stationsweg in Zuidlaren.
Het voelde als zeer opdringerig en niet vriendelijk.
Hoop dat u de desbetreffende studenten beter selecteert.
  • Beoordeeld door Jack Richheimer op 23-11-2020
  • Rapportcijfer: 1

Heb telefonisch op 26 oktober 2020 mijn abonnement opgezegd wegens de hoge kosten, zou een brief ontvangen met bevestiging. Heb nooit de brief ontvangen, bij navraag kreeg ik te horen dat ik inderdaad op 26 oktober gebeld had maar dat er geen melding van opzegging was, overigens werd alleen vermeld dat ik gebeld had, Nu eist de Telegraaf dat ik nog 1 maand moet betalen omdat de opzegging vandaag, 23 november 2020, inging omdat er minimaal 1 maand opzeggingstermijn gehanteerd word. Misschien kunt u zich afvragen waarom ik gebeld heb? Doordat mijn melding niet correct afgehandeld is door degene die mij telwoord stond zou ik nu nog 1 maand moeten betalen. U maakt een fout en ik moet daarvoor opdraaien, ik ben overigens niet van plan deze extra maand te betalen, u kunt per vandaag de stopzetten.
  • Beoordeeld door W.A. de Maar-Gardenier op 3-11-2020
  • Rapportcijfer: 1

Zonder aankondiging mijn maandbijdrage verhoogd van circa 9 euro naar 21 euro - DIRECT mijn abonnement opgezegd. Dit per mail bevestigd door de Media groep medio oktober.

Ten eerste heb ik hier wettelijk het recht toe, ten tweede heeft u dit bevestigd - u gaf nog wel aan in uw mail dat men mij zou proberen telefonisch te bereiken maar dat mijn opzegging OK was. Dat er dan een zeer onbeleefde jongeman mij belt en probeert mij toch nog aan een abonnement te koppelen slaat werkelijk alles.

Nadat ik de aangekondigde incasso gestorneerd had stuurt men nu ook nog een herinnering!!!

Ik ben trouwens verhuisd - adressering van deze herinnering klopt dus ook niet meer!!!

Ik vind het schandalig - zal dan ook nooit en te nimmer meer een abonnement op één van jullie kranten nemen!
  • Beoordeeld door bert van kaathoven op 26-10-2020
  • Rapportcijfer: 1

Ben huismeester en wil na brand abonnement tijdelijk stopzetten van het appartementengebouw waar ik huismeester ben.... geef adresgegevens van ons pand op en MIJN telefoonnummer , maar krijg doodleuk een noreply-mail dat er onvoldoende gegevens zijn ....brrrrrrrrr.......wat een slaperd zeg, maar weet je...we zeggen 'm wel op
  • Beoordeeld door Prbeer op alle mogelijke manieren door te geven dat het huisnummer niet klopt. Wij wonen op 48 en niet op 49. op 1-10-2020
  • Rapportcijfer: 1

Bel meteen contact is niet in gebruik
  • Beoordeeld door Jl vander klei op 14-08-2020
  • Rapportcijfer: 1

wij hebben deze week al drie keer geen telegraaf ontvangen wij zijnal 50 jaar abonnee als wij een klacht hebben krijg je niet eens een persoon aan de lijn maar een computer die je niet eens verstaat belachelijk
  • Beoordeeld door H. Borst op 2-08-2020
  • Rapportcijfer: 2

Ik heb begrepen (ik raadpleeg uw krant niet meer) dat u onverminderd eenzijdig, kritiekloos en tendentieus bericht. U blijkt ook geen aandacht te hebben besteed aan de demonstratie op het Malieveld van die geweldige beweging Viruswaanzin. Verbaast mij dat, nee natuurlijk niet! Voorts heb ik begrepen dat u ook totaal geen aandacht hebt besteed aan het feit dat de coronagezant Feike Sijbesma (aangesteld door gladjanus De Jonge) heeft bijgedragen aan de keus voor AstraZeneca als vaccinatieleverancier. Dit bedrijf ontving honderden miljoenen aan belastinggeld. De broer van Feike Sijbesma is directeur van dit bedrijf. Over belangenverstrengeling gesproken. Onbegrijpelijk dat u hier geen aandacht aan besteedt. Wat een journalistiek! Overigens zullen nu al minimaal 3 miljoen Nederlanders het vaccin niet nemen. Dit aantal zal alleen maar toenemen.Zo'n grote groep kun je natuurlijk nooit buitensluiten, waarvan akte.
  • Beoordeeld door Diel Feijen op 20-07-2020
  • Rapportcijfer: 3

Zwaar onvoldoende! Al vele malen ontvang ik de krant rond half negen/negen uur. Bij melding krijg ik te lezen dat de bezorging wegens omstandigheden later is. Ik vraag me af hoe lang dit gaat duren. Als ik dan om negen uur de krant bezorgd krijg is die dermate beschadigd dat lezen één grote ergernis is. Puzzels zijn niet of nauwelijks te maken vanwege de frommels. Dit is ook al vaker voor gekomen en al vaker gemeld.
Heb ik vervolgens het 08-nummer gebeld (90 ct per minuut). Toets ik nummer 5 in en krijg ik doodleuk te horen dat mijn keuze niet duidelijk is. Ik denk momenteel hatd na over een andere krant, jammer na meer dan zo’n 30 jaar. Ik hoop serieus genomen te worden.
  • Beoordeeld door Jan Bartz op 17-07-2020
  • Rapportcijfer: 1

Het contact via het contactformulier en een reactie vanuit: n0-reply@telegraaf.nl. ( een onbereikbare afzender in de zin van "val ons niet langer lastig") Iets wat ik gister uitgelegd heb is of niet bekend bij weer een andere medewerker dan wel wordt er geen aandacht aan besteed. Er wordt in ieder geval geen enkele rekening mee gehouden.
Ik heb als 81 jarige reeds diverse keren uitgelegd er geen enkele behoefte aan te hebben om uw krant digitaal te gaan lezen. Als gevolg hiervan zijn mijn kosten de koop van een los exemplaar bij de boekhandel dus 2 maal de abonnementsprijs (€ 3,10 i.pl.v. ca €. 1,45) U bent van mening dat 50% vergoeding wel op zijn plaats is Valentina, Lisa en god wie nog vinden dit heel normaal. Ik niet. Als ik iemand schade berokken dan zal iedere rechter mij veroordelen tot het betalen van 100% van de schade. Schijnbaar leeft men bij de Telegraaf in een andere wereld.
  • Beoordeeld door Kramer op 18-06-2020
  • Rapportcijfer: 1

Ik heb een mail gestuurd over een product, zijnde een waterspeelkleed voor kinderen. Tot op heden alleen een ontvangstbericht ontvangen per mail. Het waterspeelkleed is lek en ik zou graag een andere willen ontvangen en deze retourneren. Maar als ik niets hoor, kan ik niets en zit ik met een kapot waterspeelkleed. Vinden mijn kleinkinderen niet leuk.
Ik verzoek dus om een spoedige reactie uwerzijds.
Alvast bedankt en vriendelijke groet,
Mevrouw G. Kramer, (abonnee)
Retiefstraat 271
3851 AH Ermelo
  • Beoordeeld door H.M.Berends op 18-06-2020
  • Rapportcijfer: 4

Weet u hoe vervelend 't is om nu geen krant te ontvangen ...!!! Ik wil héél graag vandaag nog de krant in de bus...een dag later de rekening betalen slaat nergens op..
  • Beoordeeld door Cremers C>M>W> op 10-06-2020
  • Rapportcijfer: 1

Los van waarmee u uw krant vult is uw krant een smerig sensatie zoekend en onbenullig krantje.
  • Beoordeeld door H Asbeek Brusse op 28-05-2020
  • Rapportcijfer: 1

zeer slecht bereikbaar als je wil gaan opzeggen krijg je iemand aan de telefoon die je wakker belt
en je alleen maar wijst op het 3 jarige abonement
als jullie je hele bedrijf met een computter willen leiden zullen jullie echt de abbonee's verliesen
  • Beoordeeld door A.vorstermans op 28-02-2020
  • Rapportcijfer: 5

Als deze Valentijn Driessen het leuk vind om samen met zijn maatjes Vetklep Boskamp en Lamzak v.d.Gijp en Struikelaar Derksen Ajax en Eric Ten Hag belachelijk te maken dan zijn ze verkeerd bezig.Heel veel mensen zijn heel blij met AJAX.!!!!!!!!!!!
Bel Telegraaf
088 - 824 824 2
(Gebruikelijke belkosten)