Meteencontact (nummerinformatiedienst) | We hebben alle contactgegevens van Eindhovens Dagblad voor je gevonden.

Beoordelingen voor Eindhovens Dagblad Klantenservice

Beoordeeld door Malou Box op 31-10-2022
Rapportcijfer: 1

In de afgelopen jaren heb ik vijf keer gebeld en daarbij is het met drie keer overkomen dat als ik - EINDELIJK - aan de buurt ben ik van de lijn wordt gegooid?!

Als ik daarna terugbel en ik geef het woord KLACHT door, dan word ik te allen tijden doorverbonden met de zorgafdeling? Dus weer kan ik de klacht over de klantenservice niet eens doorgeven omdat de klantenservice niet bereikbaar is… (vandaag totaal zes keer gebeld en 30 minuten in de wacht gestaan en niemand aan de lijn gehad).

Het enige wat ik wilde vragen is hoe ik in de app een krant van een andere datum kan selecteren, want dat kan ik niet vinden.

Beoordeeld door T.H.M.Verdonk op 22-10-2022
Rapportcijfer: 2

Het is voor mij onmogelijk contact te krijgen met het Eindhovens Dagblad. Op zaterdag gaat het met de bezorging meestal mis, dus geen krant. Normaal krijg je dan een code opgestuurd, waarmee je bij een plaatselijke winkel alsnog de krant kunt ophalen.
Vandaag, 22-10-2022 gaat het helemaal mis. Geen e-mail met daarin een code, maar de opmerking dat mijn e-mailades niet gekoppeld is aan mijn abonnementsnummer.
Het is voor mij onmogelijk om aan een "fysieke krant " te komen, behalve door een een zelf te kopen!!

Beoordeeld door Frans van Heugten op 6-10-2022
Rapportcijfer: 1

L.S.,
Fijn geregeld!
De niet bezorgd registratie site wordt afgeraden door de virusprotector. De wachttijd om per telefoon te melden dat je geen krant hebt ontvangen is meer dan 10 minuten. En dat voor iets dat vrijwel iedere week gebeurd.
Volgens mij stuur ik nu een mail naar een fantoom adres. ED klanten service bestaat niet.
Toch maar weer eens de discussie met mijn vrouw aangaan om de krant op te zeggen.

Beoordeeld door Frans Knapn op 26-09-2022
Rapportcijfer: 1

Ik ontvang een nieuw aanbod. Kan dit niet activeren via internet (ed.nl/aanbod) . Het vermelde telefoonnummer (085-1100018) geeft alleen maar een in-bezet-toon en via het reguliere telefoonnummer (088-0561544) krijg ik te horen dat er 12 wachtenden voor me zijn. Ik wordt (misschien???) een dezer dagen teruggebeld.
Ik hoop dat jullie journalisten sneller contact krijgen met hun bronnen, anders zouden er veel lege pagina's in de krant verschijnen!

Beoordeeld door Chris Heijmans op 17-09-2022
Rapportcijfer: 3

Hebben onlangs gebeld met de klantenservice om de krant tijdelijk op een ander adres te laten leveren.
Dit gesprek heeft meer dan 10 minuten geduurd a euro 0,55 per min plus verbruikskosten, na contact, uit leg gegeven werden we door geschakeld naar
volgende meisje weer wachten weer uitleg gegeven. Dan naar het volgende meisje die verstond geen Nederlands en gooide de haak erop,
We werden niet terug gebeld wat wel zo beleefd zou zijn,
Dus meer als 10min gebeld resultaat nada wat een shit service..!%#$#$^@#^$#&#$
Graag zou ik de gemaakte kosten terug willen ontvangen,
Grtjs Chris

Beoordeeld door Paula van de Waarsenburg op 5-09-2022
Rapportcijfer: 2

3 september geen krant.
Gebeld met ed (waardeloos dat je niemand kunt spreken) melding gemaakt, er zou formulier komen per mail voor tegoedbon krant, niet ontvangen.
Vanmiddag weer geprobeerd te bellen, in wacht voor persoonlijk gesprek medewerker, na 6 minuten werd gesprek afgebroken. Niemand gesproken en wel belkosten kwijt!!!
Super slecht, zeer ontevreden.

Beoordeeld door Trommar op 16-04-2022
Rapportcijfer: 1

Bezorging krant is de laatste tijd zeer slecht.|
Ik overweeg de krant na ruim 50 jaar op te zeggen als bezorging niet beter wordt.
Altijd netjes de abonnementskosten, zoals het hoort, betaald voor de volle prijs, terwijl nieuwe klanten de krant 3 maanden lang voor € 3 per week ontvangen en dan toch de krant opzeggen en dan weer een buurman vinden die ook weer voor 3 maanden besteld.
Dit gaat ten koste van de vaste klanten.
En dan ook nog eens geen of te laat kranten ontvangen

Beoordeeld door .J. van Schagen op 7-12-2021
Rapportcijfer: 1

De afd. Klantenservice verdient die naam niet.. Heb zes dagen achtereen geen krant ontvangen en de verklaring waarom niet is elke dag hetzelfde. Als ik op dag zes meld dat dat ik geen behoefte meer heb aan steeds hetzelfde verhaal, krijg ik te horen dat ik niet steeds moet onderbreken en de uitleg maar moet aanhoren. Als ik meld dat ik mijn abonnement wens op te zeggen, blijkt dat niet te kunnen omdat ik korting krijg. (Een contract waarvan noch mijn vrouw noch ikzelf kan herinneren daar ooit over benaderd te zijn) Ik krijg te horen dat ik een verplichting heb, Over de leverplicht van het ED geen woord. Ik kreeg vandaag een (belangijk!) bericht van mevrouw Vriesema dat de zaterdagkrant pas om negen uur kan worden bezorgd. Ze kan zich beter inzetten voor een betere bezorging überhaupt.

Beoordeeld door Boetzkes op 2-10-2021
Rapportcijfer: 2

Voor de 3e dag op een rij weer geen krant, waardeloze zaak, alle dagen gechat en gebeld maar krijgt niemand aan de lijn, schandalig is dit, buren krijgen wel de krant, is nieuwe bezorger zegt buurman, nog even en we zeggen de krant op, waardeloos!!! En waar is de nabezorging gebleven? Nee we houden de niet ontvangen kranten in op uw betaling, ik wil de KRANT in de bus!!!

Beoordeeld door van Kleef op 7-10-2020
Rapportcijfer: 1

ik heb aangegeven dat ik per direct geen Eindhovens Dagblad meer wil ontvangen op 5 Oktober 2020.Dit omdat vanwege jullie contract breuk plegen door de krant te bezorgen tussen 8.30 en 9.00. uur...deze hoort rond 7.00 uur s.ochtends bezorgd te worden...Ik heb daarom mijn abonnement geld terug laten storten...Vorige week Maandag hier over geklaagd en dan wordt er gezegd de bezorger is ziek...Toch blijven jullie nu de krant toch bezorgen....Heb duidelijk aangegeven dat ik de krant per direct NIET !!!!! meer wil...Jullie kunnen blijven bezorgen maar ik ga er NIET!!!!!! meer voor betalen...Hoop dat het nu duidelijk genoeg gezegd is...
Met vriendelijke groet,
Mevr van Kleef.
Hosingenhof 24.
5625 NL Eindhoven...