Sunparks Klantenservice

• Beoordeeld door Angélique op 23-12-2023
• Rapportcijfer: 1

De mail komt niet aan op het adres wat op de website staat. Je krijgt een niet bestaande email reply. Via WhatsApp krijg ik geen duidelijk antwoord. Telefonisch kom ik er niet doorheen.

• Beoordeeld door Helly op 13-11-2023
• Rapportcijfer: 1

Heb op 04-08-2023 een brief gestuurd naar Centerparcs ivm onze vakantie bij Parc Sandur in juni 2024. Ik kreeg hierop geen antwoord en heb daarna dezelfde brief op 12-10-2023 naar Sunparks gestuurd (aangetekend). Maar helaas ook Sunparks laat niks van zich horen. Ik heb geen antwoord gekregen.
Ik vind het een hele slechte omgang met klanten. Vaak is klant koning maar niet bij Centerparcs en Sunparks. Daar doe je er niet toe.

• Beoordeeld door Kristel op 8-09-2023
• Rapportcijfer: 1

Heel slecht probeer al 4 dagen contact te krijgen zowel bellen als mailen
Geen gehoor

• Beoordeeld door Lenie op 13-02-2023
• Rapportcijfer: 1

Zeer slecht heel de dag bezig om contact te krijgen via klantenservices
Vergeet het maar er wordt niet opgenomen.

• Beoordeeld door geen contact mogelijk, niet telefonisch en ook niet via de mail op 27-01-2022
• Rapportcijfer: 1

Jammer, ben meer dan 2 uur bezig geweest om contact te krijgen, zowel telefonisch als via de mail met 0 resultaat.

• Beoordeeld door monique bechtold op 24-01-2022
• Rapportcijfer: 1

zeer slecht. Sinds gisteren geprobeerd te bellen wordt gewoon niet opgenomen.

• Beoordeeld door W moors op 19-01-2022
• Rapportcijfer: 1

Wat n bende daar bij sun park bellen naar jullie heeft geen zin je wordt gewoon in de wacht gezet.al heel wat keren in de wacht en niemand die opneemt .bij wie moet je zijn om je geld terug te krijgen om dat het zwembad met kerst dicht was mail ontvangen dat we geld terug krijgen .maar vervolgens nergens op reageren dit boek ik nooit meer sun parks
W moors

• Beoordeeld door Moors op 19-01-2022
• Rapportcijfer: 1

Heb jullie inmiddels al drie maal gebeld je wordt gewoon in de wacht gegooit.Na drie maal n half uur in de wacht te staan is mijn geduld op.de kosten hier van zijn 90x090 euro cent belachelijk

• Beoordeeld door Viette op 16-07-2021
• Rapportcijfer: 1

Sunparcs Kempense bergen op geen enkele manier bereikbaar
Sinds deze morgen reeds 12 keer geprobeerd op 3 verschillende telefoonnummers

• Beoordeeld door marjan op 8-07-2021
• Rapportcijfer: 1

Beste, ik belde meermaals naar het nummer op uw website, zowel naar het Belgisch als naar het Nederlands nummer. Niemand nam de telefoon op. Ik stond bijna een uur in wacht! Ik probeerde alle mogelijke combinaties. Conclusie : er is niemand in de telefooncentrale ofwel wil niemand opnemen!

• Beoordeeld door Kim van lancker op 20-05-2021
• Rapportcijfer: 1

Slechtste service ooit!!!wil mijn geld terug, maar als men al is bereikbaar is stuurt men mij van kaske naar de muur! Oplichtersbende

• Beoordeeld door Steutelings op 11-03-2021
• Rapportcijfer: 1

Slecht niet bereikbaar kan iemand me zeggen hoe ik mijn geld terug krijg?,

• Beoordeeld door antonia op 28-10-2020
• Rapportcijfer: 1

ronduit slecht ik probeer jullie al een hele dag te bereiken langs alle mogelijke wegen dn krijg nergens antwoord via telefoon nemen ze gewoon niet op laten ze je maar bellen zonder op te nemen

• Beoordeeld door J mol op 30-07-2020
• Rapportcijfer: 1

totaal geen contact te krijgen wat betreft verzilveren voucher. Zeer slechte service. Als dit zo blijft ga ik mijn geld zelf halen.

• Beoordeeld door Alice de Reuver op 15-06-2020
• Rapportcijfer: 1

Wat een slechte service. Heb vandaag al 2 x in de wacht gestaan voor een telefoongesprek. 1 x een uur en 1 x 3 kwartier! En nog steeds niemand gesproken.
Vrijdag 2 huisjes geboekt met de vraag of het zwembad geopend was. Het antwoord was dat het zwembad inderdaad open was. Er zat een fout in de boekingsbevestiging en heb vanmorgen iemand gesproken. Nogmaals gevraagd of het zwembad geopend was en ja hoor, het is geopend en ik werd doorverbonden naar de Kempense Meren om een tijdsblok te reserveren. De telefonist van het park vertelde mij dat het zwembad helemaal nog niet geopend is. Nu probeer ik de boekingscentrale te bereiken maar er wordt niet opgenomen. Echt een hele slechte service!

• Beoordeeld door Venema op 24-05-2020
• Rapportcijfer: 1

Nemen telefoon niet op of je word afgescheept de gehele administratie van sunpark klopt niet schandalig behandeld